哈佛教你做好自我管理：從職涯規畫、家庭生活，到自我追尋，打造全方位的贏家人生

導讀
管理大師教你經營人生
郭瑞祥

特別收錄：2010年麥肯錫論文獎第1名作品
精算人生三題
How Will You Measure Your Life?
克雷頓．克里斯汀生 Clayton M. Christensen

第一章
杜拉克教你自我管理
Managing Oneself
彼得．杜拉克 Peter F. Drucker

第二章
別再高喊沒時間
Management Time: Who's Got the Monkey?
威廉．翁肯 William Oncken, Jr.
唐納德．華斯 Donald L. Wass
 
第三章
打造復原力
How Resilience Works
黛安．庫圖 Diane L. Coutu

第四章
能量管理新顯學
Manage Your Energy, Not Your Time
東尼．史瓦茲 Tony Schwartz

第五章
別讓大腦超載了
Overloaded Circuits
艾德華．哈洛威爾 Edward M. Hallowell

第六章
實現你的豐富人生
Be a Better Leader, Have a Richer Life
史都華．費立曼 Steward D. Friedman

第七章
超越事業顛峰
Reclaim Your Job
薩曼特拉．戈沙爾 Sumantra Ghoshal
赫克．布琦 Heike Bruch

第八章
直覺領導力
Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership
羅伯．奎恩 Robert E. Quinn

第九章
幫自己打分數
What to Ask the Person in the Mirror
羅伯．克布倫 Robert S. Kaplan

第十章
好情緒領導力
Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance
丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis
安妮．瑪琪 Annie McKee

導讀

管理大師教你經營人生

　　這是一本討論專業人士如何「自我管理」的書，內容由11篇《哈佛商業評論》的文章組成。本書不是傳統管理理論的書，反而像大師們集其多年人生管理經驗所分享的智慧結晶。

　　要管理眾人，先要管理好自己，但如何管理自己？或許，坊間有許多心靈勵志的書本都有討論到自我管理，但本書的作者多為具有管理理論與實務的學者、專家，因此本書的特色，是寫給在職場上的專業人士看的，而且希望以管理學的角度，探討職涯發展，探討工作與家庭、生活平衡的「人生管理學」。

　　人生可不可以管理？管理理論可以幫助企業解決眼前困難、擬定未來策略，但可以用來幫助我們面對職涯發展，面對人生難題嗎？

　　本書的前兩篇文章，當然是由大師中的大師先上場。寫過《你要如何衡量你的人生》（How Will You Measure Your Life?）專書的克雷頓．克里斯汀生教授是創新大師。而寫出〈杜拉克教你自我管理〉（Managing Oneself）文章的彼得．杜拉克更是管理學之父。由他們先上陣，無疑奠定了本書的基本架構。

　　第一篇克雷頓．克里斯汀生的文章比較偏向人生三要事，分別是樂在工作、與家人常保幸福，以及擁有正直的人生。第二篇彼得．杜拉克的文章比較偏向職涯發展，要專業工作者認清自己長、短處，做出最大的貢獻。他在文章中闡述「知識工作者必須有效地做自己的執行長。你可以自己選擇，知道什麼時候該改變路線。要把這些事情做好，你必須培養對自己的深刻了解，包括了：1.你如何學習？2.你的做事方法為何？3.你如何與他人共事？4.你的價值觀為何？5.你可以在哪些地方做出最大的貢獻？」

　　如果比較克雷頓．克里斯汀生教授與彼得．杜拉克的說法，可以發覺他們都強調，知識工作者都需要在職涯發展中檢視自己的五項特質（SHAPE），包括心靈（Spiritual）、興趣（Heart）、能力（Abilities）、個性（Personality）、經歷（Experience），才能做出最適的發展方向。在心靈上，也需考慮自己的價值觀與志業，方能有人生願景。克雷頓．克里斯汀生教授更強化了在人生願景建構中，將家庭的優先次序列入更重要的考慮，以免「工作成功，家庭失敗」，更要考慮個人誠信，因為「地位愈高，陷阱愈大」。

　　如果要將前兩篇文章與後面九篇文章一起做整理，或許可以用兩種架構來分類，以便更清楚了解這些文章敘述的重點。

　　第一個架構，是以專業的工作者職涯發展三部曲為架構，分別是「專業的技能發展、管理的群體整合、領導與心靈的結合」三個層次。

　　如果細看第二篇彼得．杜拉克的〈杜拉克教你自我管理〉文章，可以發覺他的概念也與這三部曲吻合。「你如何學習」，是專業的技能發展，「你的做事方法與你如何與他人共事」，是管理的群體整合，「你的價值觀為何」，是領導與心靈的結合。

　　依此邏輯，第三篇的〈別再高喊沒時間〉（Management Time: Who's Got the Monkey?），是典型的時間管理與授權方法，可以是管理的群體整合。第四篇的〈打造復原力〉（How Resilience Works），是在艱困時刻中尋找到意義，屬於領導與心靈的結合。第六篇的〈別讓大腦超載了〉（Overloaded Circuits），探討釐清輕重緩急，管理時間，管理情緒，是屬於專業的技能發展。第八篇〈超越事業顛峰〉（Reclaim Your Job）、第九篇〈直覺領導力〉（Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership）、第十篇〈幫自己打分數〉（What to Ask the Person in the Mirror），都是探討領導的藝術，要專業經理人不僅能掌握當下，更能超越自己，達成最佳的績效。第11篇的〈好情緒領導力〉（Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance），是EQ大師丹尼爾．高曼的著作，內容既可包含個人專業層次，也可包含管理群體層次，最後達到領導藝術層次。這篇文章如果對照吉姆．柯林斯（Jim Collins）〈從A到A+〉（Good to Great）所敘述的第五級領導，也有異曲同工之妙，也就是同時擁有「專業的堅持，謙虛的個性」兩個面向。

　　除了上述的職涯發展架構之外，另外一種分類架構，類似史蒂芬．柯維（Stephen Covey）所提出的人生四種平衡，分別是「身體、心智、情感、心靈」的自我管理。

　　第五篇的〈能量管理新顯學〉（Manage Your Energy, Not Your Time），幾乎是上面架構的完全對照。作者強調工作時間延長不能解決問題，應該做好能量管理，也就是四個能量泉源「身體、心智、情緒，精神」的完全展現。

　　由此觀之，第一篇的〈精算人生三題〉（How Will You Measure Your Life?）強調「工作心智發展、家庭情感滿足、正直心靈建構」，正是自我管理的三大祕訣。第七篇〈實現你的豐富人生〉（Be a Better Leader, Have a Richer Life），強調卓越的領導力可運用到各個層面，整合「工作、家庭、社區、自我」四個領域，正是「心智、情感、心靈」的全面展現。

　　本書11篇文章，從不同角度闡述了專業人士的自我管理，觀念與其他學者所提或有類似之處，但如何由自我到群體再到超越，此不斷的精進循環，仍是職場專業人士永遠的挑戰。「自我管理」不只是一種技能，最後仍是一種智慧的呈現，需要我們終身學習。