換個說話口氣，孩子就會聽：1分鐘神奇溝通術，孩子情緒可以這樣懂

　　到底該怎麼說，孩子才會聽？
　　講不聽、唱反調、亂發脾氣……
　　學會「一句回話 × 一分鐘」
　　全部快速解決！

　　★孩子講不聽、說不動？是你表達出了問題！
　　為了讓孩子聽話，你曾用過這些錯誤方法嗎？
　　►►「成績變好，就買新玩具給你」與孩子條件交換 → 孩子價值觀易扭曲
　　►►這樣激勵孩子：「你一定做得到。」→ 孩子不安感只會增強
　　►►孩子聽不懂，你鉅細靡遺一直說明 →孩子專注力只有一分鐘 
　　►►只在孩子「做對事」的時候稱讚 → 只為了討好爸媽而做事

　　依循上述教養方式，換來的是孩子「唱反調、亂發脾氣、不聽勸告」……不斷挑戰你的底線，最後就會這樣斥責孩子——

　　「要我說幾次你才聽得懂！」
　　「不是叫你不要這麼做了嗎！」

　　但是，不管多兇、重複講了Ｎ次「不可以、不行」，下一秒孩子還是依然故我。

　　★１分鐘神奇溝通術，突破親子困境

　　請各位仔細想想平常對孩子說的話是不是極端地短，或是太長？然而，與孩子對話只能維持在「1分鐘」，這是忙碌爸媽能擠出的時間，也是「孩子理解你的話」所需的時間。

　　此外，你只需換個說話方式，讀懂孩子情緒心裡，他就能聽進去，並且按照你的指示行動——

　　◆「你『好好』吃飯！」不使用此種抽象說法
　　對孩子說：「好好吃飯！」、對靜不下來的孩子說：「坐好！」在一天之內，你對孩子說了幾次「好好做○○」？這種說法含意過於廣泛，具體該怎麼做，孩子並不知道。可改成說：「吃的時候不要灑出來喔。」孩子更容易理解。

　　◆假性聽話，賞罰不當是原因
　　「成績變好，就買新玩具給你」拿出實質獎賞或懲罰當作手段，一旦沒了這些，孩子就什麼也不做。可改說：「如果成績進步了，暑假就全家一起去海邊玩！」這種能和孩子共同期待的獎勵。

　　◆「孩子沒做好」，也要稱讚
　　孩子把事情做好，當然要讚美。但孩子努力了，結果卻不盡理想之時，也要稱讚——像是孩子想要幫忙卻打破盤子，你可以說：「你想幫媽媽做事，媽媽很開心喔～」

　　★「一句話」！解決父母頭痛問題

　　Ｑ１ 把錯都推給別人
　　╳ 「是誰把卡通光碟片丟在那裡的？！」（結果兩兄弟伸手指著對方）
　　○    先別有「是誰做的？！」這類找犯人的話語。
　　改說：「光碟片丟在那裡沒人收喔～」等直接形容現狀的說法，孩子較容易誠實表達。

　　Ｑ２ 做錯事愛找藉口
　　╳ 當孩子把杯子打破了。
　　爸媽：「唉唷～妳在搞什麼啦！」
　　孩子：「因為剛才有蟑螂呀！我嚇了一跳，所以才會打破的。」
　　○ 就算知道是藉口，只要淡淡地回：「這樣碎玻璃會飛得到處都是～很危險，以後要小心喔！」孩子就會漸漸地意識到自己的錯誤。

　　Ｑ３ 愛打電動，講不聽又頂嘴
　　╳ 爸媽：「講多少次了，在車上不要打電動！」
　　孩子：「可是，你們大人也都一直盯著手機啊。」
　　○ 這種時候不要急於判斷事情的是非——像是大人用手機不是在打電動，而是在處理事情等。
　　可以改說：「但是，搭車、吃飯的時候，媽媽都想跟你說話呀，所以能不能先別打電動，陪媽媽聊天呢？」

本書特色

　　◎1分鐘神奇溝通術，親子關係更緊密。
　　◎讀懂孩子情緒心理，搞定唱反調、亂發脾氣、講不聽的孩子。
　　◎「一句話」，解決父母最頭痛的親子困境。

好評推薦

　　格林文化發行人 郝廣才
　　喜舖創辦人 粉紅人妻CPU
　　親職專欄作家 陳安儀
　　部落客 蘋果vs西打

作者簡介

內田賢司

　　為「說話方式研究所」董事長，因為對人心以及表達、行動這些領域深感興趣而成為溝通教育的講師。擅長用充滿臨場感的方式敘述身邊發生的事情，授課時總說得引人入勝，相當受學生的喜愛。另外，也任職於「社團法人女性企業家支援協會」以及「Woman Brain」等支援女性團體的講師，積極參與協助女性走進社會及育兒的活動。

　　主要著作有《好かれて尊敬されるあの人の聞き方・話し方》、《たった 20 秒！ “あッ”という間の説得術》等。

譯者簡介

羊恩媺

　　淡江大學日文系畢業，譯有：《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤，我要打棒球！─—佐賀的超級阿嬤》、《情緒行為操控心理學》……等多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。

◆「孩子沒做好」，也要稱讚
　　
您都用什麼話讚美孩子？是不是常用「好厲害喔！」、「真棒！」等話語呢？

這些都是當孩子做了「該被稱讚的事」的時候，表達感想或感情的話。雖然不是壞事，但如果一直用這種方式，孩子就會認為只有在「做了媽媽期望的事、媽媽覺得很棒的事情」才會獲得讚賞。
　　
這會讓孩子以「討好媽媽的情緒」之形式來判斷什麼是「好事」，而不是依據自己心中的喜悅和成就感來行動。結果可能導致孩子的自立性和自發性發展不完全，每次都要在父母親的指示後才行動。換句話說，就是「說幾次都聽不懂」。
　　
除此之外，「好厲害」、「真棒」這些稱讚的話，還有另一個問題。當父母親說這些話，都是在孩子達成了某些事、做出某成果，也就是「做好」的時候。
　　
孩子把事情做好，當然要讚美、褒揚，而且非做不可——應該有很多父母親都這麼認為。當然，這是正確的。孩子被父母親稱讚、認同，也會萌生自信。不過，其實在「邁向成功的途中」稱讚孩子，更能大幅地促進他們的成長。
　　
大家是否曾看過這樣的情景呢？
   
有個女孩在公園練習單槓的轉體動作，陪在一旁的媽媽不斷用「加油！妳看，再多用點力氣！」等話語鼓勵她。然而，隨著時間流逝，女孩卻遲遲無法完成動作。在挑戰了好幾次之後，孩子開始累了。再過一陣子，媽媽說：「我們回家吧。」便牽起孩子的手離開。
　　
即使媽媽不停的激勵，孩子拼命的練習，卻仍然無法完成轉體動作。換句話說，媽媽的「稱讚」並未發生效用。如此，這個孩子之後也不會想「更努力一點」、「一定要做到會」了吧！
　　
我認為這種時候若能改用以下這種讚美的話，媽媽的心情不但能傳達到女孩心裡，也能讓她更有勇氣——
 
「妳的屁股比剛才高一點了喔～越做越厲害了呢！」
 
「妳竟然練習了這麼長的時間，媽媽好感動喔！」
　　
「稱讚」不只是父母親單方面認同孩子成果的行為，同時也是鼓勵他們提升動機的重要溝通。所以，我希望大家能有「做不到的時候＝邁向成功途中」的想法。除了在做好的時候讚賞、褒揚他們，在「沒做好之時，也要稱讚孩子的努力」。
　　
舉例來說，雖然之前非常努力練習，但在鋼琴發表會上仍表現不理想；想要幫忙卻打破盤子……在這些時候都一樣，您可以試著這樣表達——
 
「你一直很努力練習喔～媽媽真的很佩服你。」