前言
提問具有大幅改變現狀的能力
孩提時代,學校的課堂上,你曾不曾被老師問過:「到這裡有沒有問題呢?」
雖然老師這麼問,班上仍舊沒半個同學舉手。一臉狐疑的老師接著問說:「真的都懂了嗎?那○○○來說明一下。」○○○也不知道為什麼會被老師點到,其實自己根本不太懂,於是只好低著頭,囁囁嚅嚅小聲說道:「我不會……。」
這是日本的課堂中常見的景象,說不定你也有過這樣的經驗。
或許你在長大成人之後,踏入社會成為新鮮人,在新公司接受教育訓練。一邊努力記筆記,一邊認真聽課,只不過出現了許多第一次聽到的名詞,自然不能說全部都懂。
「到這裡有沒有問題呢?」
雖然前輩這麼問了,但是你心想:待會兒再弄清楚就好了,於是你便回答說:「沒有,沒問題。」教育訓練結束後,開始獨立面對工作,實際做了之後才發現,自己完全不懂……
於是你慌慌張張回頭拜託前輩:「關於〇〇的部分,可以麻煩您再說一次嗎?」結果前輩生氣地回答說:「之前你不是說『沒問題』嗎。原來根本沒在聽!」或許也有讀者有這種經驗吧!
日本人不擅長發問、害怕提問。
為什麼呢?因為提問題像是招認「我不懂」。或者問太淺的問題,別人可能因此會想:「他居然連這個都不懂」,而被當成笨蛋看待。無論何種原因,全都出自於太在意別人的想法,因而對提問裹足不前。
你也有這種傾向嗎?
請放心。本書就是專為有這種傾向的你而準備的。這本書可以讓你利用提問,促進自己的成長,進而使大腦的可能性發揮至最大極限。
遇到不懂的事情、面對自己不知道的事情,主動問人。
在很多人的印象裡,提問像是暴露了自己的弱點。但是越聰明的人其實越會發問,越會脫口問說:「這個我不懂。」提問並不是自己的腦袋的證明。
就算是頭腦再好的人也有不懂的事情。在每一個人的心中,都有茫然不解的部分。
這個茫然不解並非壞事。每個人的內在世界不同,有的人煩惱「該念大學或是就業?」業務員則是困擾「客戶想要哪一種商品或服務呢?」有的人猶豫著「我該跟他結婚嗎?」為了消除這茫然不解,所以需要對自己或他人提問。
「該怎麼辦才好呢?」
對自己或他人提問,能夠從中得到前進的契機,或是大幅改變現狀的線索。
提問具有大幅改變自己所處的現狀、大幅改造自身的能力。希望維持「和現在一樣就好」,卻老是只會抱怨「沒錢」、「碰不到好對象」的人,不具有提問的能力。
我想變得比現在更好、想邂逅更多未知的事物、希望社會變得比現在好……「所以,該怎麼做才好呢?」會這樣思考之後打破現狀,持續往前邁進的人,才具備提問的能力。
提問能讓人生變得積極正面。光是抱怨,事情不會改變,因此,誠實地承認自己「現在不太懂這個」、「做不到」,接著就能透過提問往前邁進。
但是提問也有分好與壞。提出不好的問題,頂多只能維持住自身的現狀,無法帶來任何改變。
相對的,好的提問不但能改變自己,同時也具有改變旁人的能力。當腦中養成了思考的習慣,自然會更進一步思考如何讓世界往好的方向前進。
本書將介紹能夠大幅改變你的提問,以及具體的提問技巧。如果讓我放大膽地說,我希望提問能改變你、改變你所處的環境,甚至改變世界。
說到這裡,我有個問題想請問你。
你現在有什麼茫然不解的事嗎?
你有什麼茫然不解的事,我並不知道,而且它的解決之道也因人而異。
話雖如此,本書充滿了許多解決的線索。
讀完之後,我希望你能湧現充沛的力量,覺得自己「能做的事情多得不得了!」然後自行消除這些茫然不解的事。期待你能突破自己,對身為作者的我來說,這是我最大的願望。
那麼,事不宜遲,我們開始吧!
茂木健一郎