優勢觀點與社會工作實務－邁向復元之路

序言

第1章 緒論╱宋麗玉
1. 優勢觀點模式之理念與方法
2. 優勢觀點模式之推動
參考文獻

第2章 雙向復元的真諦︰過來人經歷、社工員體驗和學人修證的三部曲╱施教裕
1. 前言
2. 雙向復元的宗旨
3. 美國過來人的雙向復元之實務體驗
4. 本土社工員的雙向復元之專業體驗
5. 筆者個人的雙向復元之道統修證
6. 結語
參考文獻

第3章     精神障礙者邁向復元之路︰優勢觀點之運用╱宋麗玉
1. 精神障礙者之議題
2. 復元導向服務的價值和內涵
3. 優勢觀點與復元之關係
4. 優勢觀點之運用
5. 優勢觀點之成效
參考文獻

第4章 優勢觀點與精神疾患照顧者╱吳慧菁
1. 議題
2. 優勢觀點運用的方法
3. 運用的成效
4. 案例
參考文獻

第5章 運用優勢觀點於精神障礙者機構式處遇╱陳國溪
1. 前言
2. 優勢觀點與精神健康服務
3. 運用的方法
4. 優勢觀點模式在精神健康服務機構推行之案例
5. 結語
參考文獻
 
第6章 運用優勢觀點於家庭暴力處遇╱張憶純
1. 臺灣家庭暴力防治服務與困境
2. 運用優勢觀點於家庭暴力防治工作
3. 實務案例
4. 結語
參考文獻

第7章     優勢觀點運用於兒童及少年保護╱郭貴蘭、葉明岱
1. 前言
2. 議題
3. 運用的方法
4. 運用的成效
5. 結論及建議
參考文獻

第8章 運用優勢觀點於青少年衛生工作︰香港經驗╱周倩儀
1. 前言
2. 現時香港青少年的精神健康情況及處遇
3. 優勢觀點的運用
4. 運用的成效：香港案例分享
5. 結語
參考文獻

第9章從「天堂來的孩子」到「開心廚房」︰優勢觀點青少年服務的可能╱曾仁杰、白倩如、林月英、余佳臻、洪珮容
1. 在荒謬中驚醒（議題）
2. 天堂來的孩子－飛兒（案例）
3. 開心的廚房（方法）
4. 荒漠中的奇花異草（成效）
5. 後記
參考文獻

第10章 運用優勢觀點於老人服務︰香港經驗╱黃游麗、楊曉林、陳裕娟
1. 引言
2. 藝術無限耆—彩虹仙子（黃游麗）
3. 滾動人生—輪椅上的小天使（楊曉林）
4. 結語
參考文獻

第11章 優勢之路︰我們一起成長╱曾月娥、李婉萍
1. 為何運用優勢觀點於智能障礙者的處遇
2. 服務使用者的界定—智能障礙者介紹
3. 優勢觀點模式於智能障礙者之運用
4. 優勢觀點模式在中度智能障礙學生之運用案例
5. 結語
參考文獻

第12章 視障青年團體的優勢之旅︰想望與勇氣的凝聚╱劉素芬
1. 源起—以視障青年為主的優勢觀點團體
2. 優勢團體之活動規劃和執行
3. 研究方法
4. 分析結果
參考文獻

第13章 以優勢觀點為本之社工學生督導╱黃美群
1. 議題
2. 運用優勢觀點為本的督導和研究
3. 從焦點小組的研究結果看運用的成效
4. 從研究結果延伸的討論
5. 結語及建議
參考文獻

第14章 新北市優勢觀點個案管理的實踐╱張錦麗、黃尹中、楊隆威、江羿潔
1. 先苦後甘的醒悟
2. 傾聽的力量—鋼鐵阿嬤GOGOGO~
3. 風雨過後牽著你

第15章 推展優勢觀點︰對服務管理之挑戰╱梁少玲
1. 前言
2. 優勢觀點的開始
3. 優勢觀點實踐經驗與挑戰
4. 結語
參考文獻    

 

序

　　這本書是「臺灣復元優勢觀點社會工作學會」和「香港復元與優勢觀點社會工作協會」成員共同合作的結晶；前者成立於2009年，後者則成立於2016年，皆致力於復元與優勢觀點之推動和發展。過去15年來，優勢觀點獲得港臺社會工作界的重視，在許多領域運用且開花結果；本人於2016年發想編輯此書：《優勢觀點與社會工作實務—邁向復元之路》，希望記錄我們走過的軌跡，留下豐碩的成果，並提供不同領域的專業人員參考；而今在付梓之際，看到作者們於各章的心血和文字，在在見證優勢觀點的運用帶來復元果實，心中感動莫名，只有感恩，別無他念。

　　回想筆者於2003年末和團隊成員開始將優勢觀點運用於遭受婚姻暴力的婦女，目的在於展現社會工作理論與實務之連結，提升服務品質，同時提振社會工作員（全書簡稱社工員）的自信和精神。能夠推展至今，實在是有許多貴人相助，而本書的作者都是貴人。正如歌德所言：「當人立志做某件事，連天神都會撼動，所有意想不到的助力隨之而來，一連串的事件也因著那個決定而發生。」

　　爾後，有實務工作者在實踐之後有感而發，提出「雙向復元」的概念，亦即優勢觀點之運用，不僅可以促進案主復元，還可以協助社工員避免被耗竭所困，甚至提升韌性，帶來工作的成就感和意義，以至於能長任久安，顯示「自他不二」的道理，亦即我們所作的一切，最後都會回到我們自己，對我們產生影響，這也就是優勢觀點之所以吸引人持續推展的原因之一。

　　優勢觀點的推動和運用可以是困難的一件事，也可以是容易的，就存乎一心。當視角是優勢時，就變得有力量、可以找到方法、有彈性和豁達；當視角是病理時，則常感憂鬱而軟弱、覺得困頓、固著而焦慮。筆者觀察落實徹底者往往能真正接受「人有學習成長改變的潛能」和「每個人都有優點」這兩個前提，且能與案主建立信任和安全的夥伴關係，因此儘管案主停滯甚至後退時，仍舊堅持「案主是指導者」的原則。

　　人的存在本身就是「陰」「陽」共存，看問題是人類生存的必然，但是生命的力量和光明才是人類開發與持續的動力。因此會有挫折和困頓，是自然；努力後的花朵芬芳，帶來的喜悅，也是自然。多年來，筆者曾於許多地方提供優勢觀點初階和進階訓練，陪伴社工員嘗試運用；過程中，許多人來了又走，如潮來潮去；有挫折失望，但大半是喜悅。最終發現，儘管潮來潮去，都在大海當中，無論形式，曾經接受優勢觀點的洗禮者，優勢的本質仍在。終究，如《道德經》所言：「生而不有、為而不恃、長而不宰、功成身退，天之道。」

　　最後，以哲學家雅斯培（Karl Jaspers）的至理名言與所有讀者共勉：「忘卻自身的疾病和痛苦，一心一意貢獻自己，為別人工作和關心別人；想到他人，才是忘記自己痛苦的唯一途徑；和別人交往，關心別人，才能超越自己。」（引自Zastrow, 1985）