給成交一個理由：千萬年薪保險人銷售聖經

★ 中國平安首位千萬年薪銷售員教你，成為最優秀保險代理人的50個技巧！
★ 無私分享互聯網下開拓客戶的秘訣！
★ 披露一個個成功的營銷、服務案例！

　　在偌大的保險行業，葉雲燕是個奇跡。20年的從業經歷，為她積累了無數的經驗和口碑。根植於平安集團的優質平台，葉雲燕得以飛速成長，從2005年起穩居平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。

　　在本書中，葉雲燕除了分享個人成長的心路歷程之外，更將自己多年經驗傾囊相授：

　　◆ 從客戶開拓的方法到學習能力的培養
　　◆ 從經營高端客戶到管理千人團隊
　　◆ 保持專業的素質：發現需求，快速學習，持續投入，影響他人
　　◆ 特別收錄葉雲燕的高效服務筆記，以精闢文字介紹服務客戶的要訣，公開在互聯網時代優化客戶體驗的方法，披露壽險行銷的四個重要階段……

名人推薦

　　★ 中國平安集團董事長兼CEO 馬明哲、美圖秀秀董事長 蔡文勝 強力推薦！

作者簡介

葉雲燕

　　中國平安保險傳奇代理人，大單高手，中國第一代保險代理人，CHFP國家一級理財規劃師、RFC國際認證財務顧問師、AWIP（中國財富傳承管理師）、福建省青少年發展基金會理事長、MDRT美國百萬圓桌大會2013-2014中國區主席、陽光明欣理財中心創辦人、天使投資人。

　　21歲加入保險業，從業20年。從2005年起穩居中國平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。開創了影響中國保險業10餘年的個人品牌和客戶服務體系，現已全新升級為客戶體驗體系。

賀大卓

　　資深媒體人，專注於財經人物寫作、公司成長解讀、行業格局與興衰史。

　　2006年進入媒體行業，完成關於大公司和企業領袖的深度報導近百篇。

　　2014年開始為創業公司和創業者寫作，以鮮活的人物刻畫和行業深度挖掘為優勢，成為數家投資機構指定的投後服務方。

　　已出版作品有《格力的偏執化生存》、《創新之路》、《再給中國二十年》等，另有《信用紅利》、《瘋狂創業》即將出版。

第1章

創新者的市場：擁抱競爭

代理人制度在中國走過了 26 年，整個保險行業已經完全陷入人海戰術，這是一個充分競爭的市場，當離開這個行業的人數遠遠超過在這個行業裡取得成功的人數時，這個結局讓人們不可避免地確信：在大多數情況下，最終決定成功的因素是代理人的技巧和個人品質，而不是商品本身。

保險市場的大數據：七百萬代理人

「百萬年薪不是夢」的廣告語撩動人心。1997 年初，一則這樣的廣告能招來一百多位報名者，在此之後的 20 年裡，這個紀錄再沒有被打破過。

時至今日，保險代理人制度在中國已經走過了26個年頭，代理人規模也在 2016 年底突破了七百萬。

在很多人的意識裡，過去的26年，這支逐漸龐大的隊伍是超出了金融領域甚至銷售領域而存在的，我們無處不在、直指人性。

1992 年 9 月 25 日，美國友邦保險公司落戶上海，為整個行業帶來了嶄新的壽險營銷個人代理制，這一模式最初誕生於我國港澳台地區和東南亞國家，並在當地取得了成功。同年 11 月，友邦保險培訓的第一代三十六位壽險代理人上街展業。到 1994 年底，友邦保險公司共招收保險營銷員近五千人，營業額超過 1 億元人民幣。

馬明哲先生的壽險意識也是在這一年得到啟蒙的，這位平安集團董事長 6 月份在台灣訪問同業，見識到了壽險行業的蓬勃發展， 也受到了實實在在的衝擊。在之前的華人社會裡，提及壽險大多數人會覺得不吉利甚至避猶不及，因此，「華人是不歡迎人壽保險的」這句話廣為流傳，而如今馬明哲先生卻對它產生了懷疑。

1994 年 4 月，平安保險邀請台灣國華人壽副總經理黃宜庚和鄭舜文兩位保險經理人到深圳舉辦講座，當天的演講主題是「麻雀變鳳凰」，蛇口工業區培訓中心的階梯教室裡座無虛席，連走廊上都擠滿了人。

課上，黃宜庚總經理很認真地跟前來聽講的平安員工們說：「壽險未來的蛋糕要遠遠大過產險，3 年後，大陸壽險業務將會超過產險，截至 2000 年，大陸壽險保費將超過 1000 億元。」