年輕人，想什麼？當個主管也太難了！被動、自以為是、愛頂嘴、特立獨行……年輕人就是這麼愛搞怪，身為上司應該怎麼辦？

　　被動、自以為是、愛頂嘴、特立獨行！
　　想要多多親近下屬，似乎又與他們格格不入，
　　年輕人到底在想什麼？要怎麼樣才可以凝聚員工的向心力？
　　本書提供三十六種現代企業管理方法，助你輕鬆坐穩主管位子！

　　【善待新員工，避免性別偏見】
　　新人欠缺歷練，在職能上或許不如資深員工，
　　但是經過一番用心栽培，小樹苗也能茁壯為大樹，
　　教導新人工作的方法，認清事情輕重緩急，幫助他快速進入狀況。
　　不以性別質疑員工的個性、能力，消弭老鳥欺負菜鳥的不良風氣，
　　公平對待所有下屬，共同營造良好的工作氛圍！

　　【賞罰分明，勿感情用事】
　　俗話說：「在商言商。」
　　有些管理者顧慮人情，總是不願責備和自己關係好的下屬，
　　久了反而導致這些下屬目中無人、肆無忌憚，
　　也導致其他下屬心理不平衡，工作態度越發消極。
　　身為管理者必須懂得斷、捨、離，獎勵有功下屬，淘汰不適任員工！

　　【揪出害群之馬，不要輕易被挑撥離間】
　　有時辦公室氣氛低迷，是因為員工裡出現了「內鬼」？
　　這種人專門搞破壞，挑撥上司與下屬、同事之間的情感，
　　更甚者還會妨礙其他人的工作，對整個團隊造成危害。
　　主管必須具備一雙火眼金睛，勿受到這類下屬的蒙騙！

　　【虛心接納批評，鼓勵下屬進諫】
　　只想讓員工附和你，其餘最好全部閉嘴？
　　最後可能演變成下屬都在背後偷偷講你壞話，
　　而你也看不到自己的缺失，團隊更是一盤散沙。
　　多方接納不同的諫言，甚至讓下屬提出「反對」意見，
　　並且鼓勵員工之間良性競爭，有助於企業成長！

　　【有個性的員工，有個性的帶領】
　　有些年輕人比較「前衛」，
　　奇特的髮型、服飾和思想往往令保守的上司接受不了，
　　在不影響工作的前提下，別先入為主地替對方貼上標籤，
　　換個方法帶領，這些特別的員工都可能成為你的最佳助力！

本書特色

　　本書結合傳統奇謀「三十六計」中的謀略方法和現代企業管理的方法，分別從選才、用才、管理、賞罰等方面，總結了成功企業用人的經驗和教訓，既有一般的原則，又有具體的實施方法，適應中小企業、私人企業老闆的實際情況，是老闆用人不可多得的工具。
 

作者簡介

蔡宜潔

　　企管所畢業，曾在跨國企業服務，並外派到歐洲擔任區域總經理，現於一家財經公司擔任顧問。做事雷厲風行，平時不苟言笑，戴著一副黑框眼鏡，經常被旁人誤認為老師。《哈利波特》的鐵粉，被下屬戲稱為「麥教授」。

吳利平

　　專職編者。

王衛峰

　　專職編者。
 

第一計  德才兼備

選才的目標原則

選才比識人更進一步，這就要看領導者在識人的基礎上靠什麼方法選出自己的人才。俗話說：「不成規矩，怎成方圓。」領導者選人若離開一定的標準，無目標的進行找人，而不是選才，可以想像企業團隊雜亂無章，不成體統。所以領導者從高從嚴、有眼光有才智的選才，必須得堅持一定的原則。

作為指導選擇用人行為的思維，應該是：根據不同的職位需求，來選擇具有與此相應的能力的人才。在這一思維影響和制約下形成的原則，就是大膽選擇最能圓滿完成任務、最能首先實現管理目標的人才，即目標原則。

目標原則的確立及其在用人實踐中的靈活運用，情況比較複雜，通常會遇到許多難點和敏感區，甚至很容易「犯忌」。為了正確領會這一重要的用人原則，我們從下面3個方面來作進一步闡述：

（一）    目標原則的確切含義

有人以為，提倡目標原則，就是「重才輕德」，有悖於德才原則的宗旨，這顯然是一種「誤解」。

其實，目標原則不僅和德才原則完全一致，而且是德才原則在選擇人才階段的最充分、最具體的表現。

所謂目標原則，就是指在遴選人才階段，領導者為了實現既定的管理目標，而根據不同的職位的需求，來選擇具有相對應的德才能力的人。這一重要的用人原則，通常只適用於對人才的遴選階段。

根據這一定義，我們不難看出，目標原則至少包含著以下7層含義：

①    選擇人才的唯一標準，必須是人才的能力與職位的需求相對應。

②選擇人才時優先考慮的，是人才具有哪些可供選擇的突出要素（即長處和優勢），這些突出要素，構成了某個人才能被其他人才群體所接受的「搭配素養」，在許多情況下，德才素養「完美」的人，也許其「搭配素養」不一定占有明顯優勢，而有些德才素養存在一些「不足」的人，卻在另一方面擁有較好的「搭配素養」，這正是目標原則著意挖掘的重點。

③德與才的配比狀況，直接影響和決定了人才完成任務的能力的高低，與此同時，人才獲取的有效價值能否被客觀環境所接受、所承認（既順利轉化為存在價值），又和德的四大要素密切相關，這就決定了領導者在選擇「最能圓滿完成任務」的人時，勢必兼顧下屬的德和才，而不可能置德於不顧，對此，目標原則是不至於引起什麼「誤解」的。