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對付職場神經病的社畜生存指南:看穿難搞主管&戲精同事的行為,提供69條心理&行動對策,打造百毒不侵的職場機智生活!

對付職場神經病的社畜生存指南:看穿難搞主管&戲精同事的行為,提供69條心理&行動對策,打造百毒不侵的職場機智生活!

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內容簡介

上班族必備!一本研究「慣性越線的職場神經病們醜態」的專書!
讓你不需苦撐、解除煩悶的「職場人際關係教戰手冊」!
「人資小週末」創辦人盧世安──推薦給因「人」所苦想從公司出走的上班族!
 
  ‧擅長營造出「工作最多、最累、最辛苦的受害者」形象的戲精同事。
  ‧三天兩頭對人亂發飆、被揭穿問題還會惱羞成怒的暴躁上司。
  ‧聰明幹練、深受上層喜愛,但是把下屬們精力榨到乾也絲毫不同情的獨裁主管。
  ‧成天嚷嚷「我要離開這間該死的公司!」「所有事情都煩死了!」的牢騷大王。
 
  你身旁是否也有寄生在辦公室裡、令人無言到爆的神經病主管,
  和一群讓人白眼翻到外太空的神經病同事?
 
  我們好不容易進入了一間心目中理想的公司,都還沒一展抱負,
  就可能被這些神經病從背後捅刀、差點戰死職場上。
  我們甚至不求發光發熱,只求個相安無事、準時上下班,
  為何卻被逼到走投無路,隨時準備好遞出離職書……
 
  如果想在公司裡生存下來、不被這些辦公室神經病擊垮,
  我們需要的是,看穿這些人真面目的本領,以及安全自保的技巧!
 
  舉例來說:
  ‧擅長扮可憐的「受害者演員同事」
  發現特徵:製造出不幸的情況、不想承擔責任、很愛發牢騷、利用挑撥離間破壞團隊氛圍
  應付對策:不要對他釋出好意或同情心、不需要實話實說、給他明確的工作清單並要求結果
 
  ‧無時時刻都在發飆的「暴躁主管」
  發現特徵:弱點被揭穿時會惱羞成怒、喜歡利用發洩憤怒來當作工作手段
  應付對策:保護好自己的尊嚴、別讓他的憤怒變成自己的憤怒、不正面對抗也不完全迴避
 
  這一本「社畜生存教戰指南」,
  不是要教各位去深入了解那些神經病的內心,
  而是藉由分析「性格」、「行為」等特徵,
  發現各種「非友善」上司與同事,早日認清他們的本質,
  讓我們可以迅速調整好不讓自己受傷、生氣、鬱卒的「心態」,
  並採取跟他們和平共事、躲避禍害的「行動」對策。
  讓自己平安遠離小人同事、爛咖主管,在暗潮洶湧的辦公室裡明哲保身!
 
本書特色
 
  ◎社畜必知!分析「性格」「行為」等專屬特徵,解碼16種暗藏在身邊的職場神經病!
  ◎生存必須!機靈應付不同神經病類型,讓人上班輕鬆、下班放心的69條交戰對策!
  ◎舒心必看!寫進上班族心坎、說穿各種委屈無奈、道破職場真相的妖魔鬼怪案例集!
 
上班族生存指南推薦
 
  「誠如企業的『企』字是由『人止』這兩個字所組成,職場氛圍的良莠也是由身在其中的人所形塑。雖然大多數人的品質都是中性以及良性的,但麻煩的是,少數(甚至是極少數)負面的人,卻往往主導了整個職場的氛圍。
  這些負面的人就是本書所指稱的『職場神經病』(包含同事與主管)。您也許認為避開這些人就好了,但事實是:這些人你到處都可見。你如果不正視,不積極處理,你的未來就會罩上一團烏雲,並高度影響了你的職涯發展。而要如何有效分類剖析,安神定性以正確的面對這群『職場神經病』,就是本書要告訴您的。」────「人資小週末」創辦人 / 盧世安
 

作者介紹

作者簡介
 
職涯導航網Pathfindernet
 
  協助企業與個人處理工作、職場等相關議題的專職顧問公司。
 
  為各大企業提供教育訓練課程規劃服務,協助提升公司績效、促進全體員工自我進修,並協調職場中各種職務及情緒問題,以拉近員工與公司現況之間的期待落差為首要任務。
 
  在個人服務方面常藉由多元的通訊媒體管道幫助上班族提升工作效率、發揮潛能,並依照個人需求分析現有職場文化,協助轉職、創業等職涯規劃發展。在企業服務方面則會針對不同的企業體狀況提供創新的開放式諮詢,同時幫助員工績效提升、改善組織文化等,為各大公司量身打造專屬的服務項目。
 
  臉書「機智的職場生活」:www.facebook.com/suljikcareer
  社群「機智沙龍」:brunch.co.kr/magazine/secretstory
 
李福淵이복연
 
  職業生涯從外商公司起步,MBA畢業後主要在各大企業負責分析新創事業相關市場、擬定市場進軍戰略、開發及強化獲利模式、制訂組織革新方案等業務。五年前開始涉足職涯教育領域,針對新創公司的商業化戰略及戰略投資者之間的連結等方面進行指導。在每週工作六天的九零年代末期,已經在外商公司體驗居家辦公模式。
 
  曾擔任韓國IBM軟體行銷課課長、三星SDI行銷課課長、樂天未來戰略中心部長等職務,目前任職於韓國板橋新創團隊的創業輔導及仁川創業園區創新商務輔導。同時為教育企業暨職涯導航網共同代表。
 
姜在相강재상
 
  從大企業到新創公司,從B2B(商對商)到B2C(商對客),從公司職員到專業顧問、創業諮詢和各領域產業等,經歷豐富並接觸過多元的事業體,透過工作追求成長,也在商務基礎和品牌行銷方面積累了極高的專業度。不僅著眼於觀察學校與社會、大企業與新創公司、以及各世代的差異,更進一步致力於拉近存在社會上各處的理想和現實、理論和實際等落差並以此為業。
 
  曾擔任三星SDI行銷負責人、現代信用卡/金融品牌經理、斗山工程機械行銷部部長、品牌諮詢戰略部部長、ST Unitas教育科技公司總監,也曾在板橋新創團隊擔任商務與行銷輔導。目前為教育企業暨職涯導航網共同代表,創立了新創培育平台Alexnet,同時擔任新創行銷Mad Hatter品牌顧問。
 
金賢美김현미
 
  首爾女子大學美術治療博士。目前擔任首爾女子大學特殊治療研究所兼任教授並在校授課。十多年來致力於在各種臨床環境下替在個性及心理上遇到問題的患者們進行治療。
 
譯者簡介
 
彭翊鈞
 
  曾任韓文翻譯與韓文編輯。出於對文字的熱愛和執著,希望透過翻譯這扇窗看見不同領域的世界。接觸的領域涵蓋心理勵志、親子教養、生活風格、商業理財等。
 

目錄

序言 一旦開始厭惡對方就無解了

PART1 令人無言到白眼翻不完,公司常見的神經病主管類型
◎神經病主管是種讓人持續隱隱作痛的存在
逼瘋員工的獨裁主管/「你們這些工具人,跟著我走就對了!」
愛刷存在感的無能主管/「拜託!我可是從○○出來的耶!你幹嘛這樣?」
自以為是的死老頭主管/「不過就區區一個組長,你懂什麼東西?」
總是在發飆的暴躁主管/「你這種人憑什麼和我一起工作!」
擅長被動攻擊的偽君子主管/「你要是趕時間就先下班吧!(OS:下次你就死定了)」
不負責任的沒問題先生/「我們工作能力這麼好,週末上班也OK啊!」
怪東怪西怪別人的魔王主管/「如果發生這種事,就要提早告訴我啊!」
搖擺不定的天平主管/「同事這麼忙,你們幫忙分擔一點工作吧!」

PART2 讓你每分每秒都想離職,身旁暗藏的神經病同事類型
◎神經病同事就是不斷耗費我們心神的麻煩
遊手好閒的夢想家/「我以後會當上這間公司的董事長!」
囂張跋扈的小老頭/「你有證據證明那是我做的嗎?」
嫉妒的化身/「你這麼厲害,應該自己就知道該怎麼辦吧?」
受害者演員/「我快累死了,我怎麼這麼可憐!」
令人傻眼的工作狂/「我只會、只想、只要工作!」
愛說閒話的大嘴巴/「欸欸~你知道那件事嗎?」
善良的情緒化同事/「我的工作能力是不是很差(啜泣)…」
慢性牢騷大王/「我要離開這間該死的公司!」

結語 只要知道對方是哪一型的人就能解套
 

序言
 
  近來在上班族之間,最熱門的關鍵字非「離職」和「辭職」莫屬。有問卷調查結果顯示,七成的上班族都認為:只要一有機會,就會立刻離職。也有統計數字指出,將近三分之一的新員工到職不滿一年就會離開那間公司,甚至有人笑稱:「就是為了離職才到職的」。
 
  對於絕大部分的人來說,離職的主因是不滿意自己的年薪和公司福利。這也是人之常情,畢竟大家都是為了維持生計才上班賺錢的。不過,如果只把這兩項條件當成重要標準來考量,那年薪和福利都十分優渥的大企業離職率應該很低才對。但大家都知道,就算是年薪多、福利好、穩定性高的大企業、銀行,甚至是公家機關,還是有很多人剛到職不滿一年就選擇走人。這表示除了客觀的外在條件之外,還有其他因素造成員工離職。
 
  觀察這幾年來的各項調查結果就會發現:最大的問題癥結點在於「人」。
 
  無論你再怎麼準時上下班,每天最少都得在公司和主管、同事相處超過九小時,這比我們平常陪伴家人的時間還要長得多。而且家人之間至少還有血緣關係,伴侶也是雙方穩定交往一陣子後才決定結婚共組家庭而一起生活的,就連有深厚感情基礎的人之間都可能彼此產生矛盾、甚至嚴重到分手說再見了,更何況面對公司主管和同事呢?在公司裡的每個人,除了想好好工作之外,其他根本沒有任何共通點。一群沒有關係的人被迫聚在一起,還要花大半天的時間面對面相處,出現衝突或矛盾在所難免。
 
  換句話說,即使整個環境裡都只有正常人,也避免不了摩擦。就算我和對方剛好都是超級善良的大好人,彼此之間還是或多或少會出現不合。無論我們的個性是好是壞,人與人之間一定會有大大小小的矛盾,頻繁程度可以稱得上是社會生活的必需品了。只是我們通常不會因為一點矛盾,就做出辭職或離職之類的重大決定。
 
  還必須等這份矛盾超越了「我跟對方不合」、達到「我再也無法忍受對方」的程度,才會影響我們的職涯。也就是說,萬一我們因為某人而想離職,那表示我們開始厭惡對方了。不單純只是稍微不合、或覺得對方不怎麼樣而已,而是對他厭煩到光是看見他這個人也會氣到內傷,甚至一碰面就壓不下心裡的火,忍不住開始暴怒。
 
  這種時候,我們如果試著把這些煩惱跟朋友分享,就會發現每個人在意的點、容易不合或摩擦的類型都不一樣,十分有趣。例如:一位同事個性活潑開朗但太直率,有人會說他講話太白目,讓人討厭;相反地,也有人覺得他充滿活力、有什麼就說什麼的個性很直爽,令人欣賞。隨著對象和各自立場的不同,多少都會影響我們的偏好。
 
  不過,當我們提到那些打從心底厭惡、讓人難以忍受的同事或主管時,通常絕大多數的人都會對他罵聲不斷。像是有主管只會不斷強迫員工服從自己的想法、或是抓著一些雞毛蒜皮的小事在公眾場合找碴,完全不替別人著想、只顧自己的利益……這種主管不論是誰遇到都會被氣到吐血。
 
  總之,稍微惹人討厭、容易跟人不合的人,可能只有我們會覺得跟他相處起來很吃力或不舒服;但真正會引發大問題的人,不單是對我們帶來不便,對於整間公司絕大部分的人而言都會造成困擾、引起反感。
 
  本書要談的就是這些人。
 
  我們明明是付出了許多努力、好不容易才進了這間理想的公司,本來還覺得忍一忍、咬牙撐過去就沒事了,沒想到有天竟然會因為某個人而讓我們腦中浮現「再也不想來上班」的念頭。這些寄生在我們身邊的「職場神經病」,就是全公司的共同敵人。
書中的第一部分會先介紹個性上帶有嚴重缺陷的神經病主管類型。除了揭露他們的行為模式、剖析是什麼原因造成他們個性上的扭曲之外,也會針對不同狀況提出建議對策,讓大家不用離開公司,就能好好對付他們。
 
  第二部分則會探討那些不是主管,卻一樣讓人頭痛的神經病同事類型。千萬別以為他們不當主管就不會造成影響,假如我們周遭碰巧出現了這種人,長時間跟他們一起共事就會知道,這些問題同事能帶給我們的折磨絕對超乎想像!所以,面對這些人時也務必要研擬出應對的戰略才行。
 
  當我們在職場上跟人發生衝突時,通常第一時間都會先懷疑是不是自己情緒太敏感、或是攻擊性太強。當然要是公司裡大部分的同事都覺得對方沒什麼問題,只有我們自己跟他相處起來覺得百般糾結,就比較有可能是因為我們過於敏感。
 
  不過我們一定要知道,有些人真的可以讓所有跟他接觸的人都感到煎熬。萬一這些職場神經病當上了我們的主管或同事,我們又很難不管三七二十一地隨便離職,如此一來,公司生活就會變成一場惡夢。
 
  如果你也正因為「人」的問題,在職場上遇到進退兩難的危機,真心希望這本教戰手冊能為你解套。
 

詳細資料

  • ISBN:9786269582969
  • 叢書系列:Get
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

書展優惠

 

內容連載

神經病主管是種讓人持續隱隱作痛的存在
 
我們在看電影時,通常一看到反派們出場就可以立刻認出他們,這些壞蛋給人的第一印象就充滿了邪惡氣息。臉上有道疤、表情凶狠是標準配備,做出來的行為更是殘忍又十惡不赦。無論是誰,只要看到角色設定,就能不費吹灰之力知道他是反派。
 
不過,現實中的職場反派可就沒那麼好認了。如果沒有親自跟他們共事過,只會單純認為他是隔壁部門的主管、XX團隊的領導者而已,甚至還會覺得他們看起來比自己的主管好得多。
 
其實以公司的立場來說,一般都不希望也不太會錄取人格嚴重失常的人進公司。當然每個人會有個性上的差異,但至少會要求面試進來的員工要具備基本的社交能力、情商和人際關係的處理能力。尤其是在任用主管的時候,更是需要評估他們是否擁有上述的綜合能力。也可以說,他們在某種程度上是向公司證明了擁有社交處理能力,才能擔任主管職。
 
那麼,為什麼公司裡還是有那麼多稱得上是」神經病」的主管呢?主管是我們每天在辦公室都會接觸到的」普通人」,如果他們心懷惡意,即使微不足道,只要他們持續釋放負能量,日積月累下來造成的影響仍舊是相當可觀,甚至會成為公司巨大的絆腳石。
 
日常中假如我們遇到隨機暴力事件或電話詐騙,可以向警察局報案;在公司裡萬一發現有人作奸犯科或職場霸凌,也可以透過申訴、舉發,讓加害者受到法律的制裁。不過,如果只是在辦公室影印到一半,不小心被A4紙割傷了手指,難道可以去舉發誰嗎?沒有人會為了這種事報案的。
 
即使傷口隱隱作痛,我們也不能因為自己覺得不舒服就把辦公室裡的所有A4紙都丟光光。今天就算沒了A4紙,明天也可能會被其他鋒利的文具劃傷。
 
本章要談的,正是像手被紙劃傷一樣,令人隱隱作痛、心裡不舒服,卻又不知道該拿他怎麼辦的存在—神經病主管。當公司主管不只是持續散發惡意、有許多錯誤習慣,還加上神經大條的話,這些條件結合在一起,就會引發大規模的人際災害。

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