十一版序
這是一本以淺顯易懂編寫方式,來幫助初學者瞭解風險管理基本知識的入門書,近年來國內外風險環境發生巨大變化,風險事故層出不窮,態樣趨向複雜性,肆虐世界各地的重大天災人禍如極端氣候變遷、網路攻擊活動及各種疫病的流行,尤其是2020年新冠病毒(COVID-19)與2021年Omicorn變異株及2022年的烏克蘭戰爭;這些風險事故,不但是絕大多數人從未想過會發生的事,損失程度更超出我們認知的範圍。但隨著重大天災的發生頻率大幅增加,有如上百萬隻黑天鵝降臨成為常態時,我們更應做好準備,面對如影隨形的黑天鵝時代之風險社會(Risk Society)的來臨。
在這個風險社會時代,人類必須重新去面對許多以前疏忽的問題,長期的如既有文明的走向、國際政經社會的重新規範、重大風險的共同管理等;而在短、中期方面,則是每個企業、社會與政府,都必須成為新型態的「警戒式單位」─它必須有足夠的警覺心,有掌握及研判風險的能力,還要有本領對各種風險作出有效的動員,以及能有足夠的風險研究。
我們正處於一個動盪的時代,有許多我們無法控制、也不完全理解的事正在發生。但我們能專注於那些眼前清晰可辨的灰犀牛風險,就能降低這些已知風險與其他未知的黑天鵝風險同時發生的機率。
為避免「黑天鵝」與「灰犀牛」同時失控的下場,與其憂心忡忡尋找下一隻黑天鵝何時會來到,不如正視我們一再迴避面對眼前灰犀牛的原因,並設法做出改變。
也就是說,「風險」已成了目前這時代的生活背景,人類已進入了一個與風險共生、與災難並存的新階段。
本書每次修訂均配合實際風險事故之案例略以更新,其間極端氣候事件與網路攻擊活動及最近的流行病毒肆虐世界各地,造成重大財物損失與人員傷亡,尤其在人們對於如灰犀牛與黑天鵝似的全球風險威脅,束手無策之際,更應瞭解風險,提出對策。
本書此次修訂,亦針對上述議題,更新在每一章前增加一個「風險角落」專文,將近年來在世界各地風險角落所發生的各類風險案例予以深入分析,尤其是極端氣候與新冠病毒對世界各國與企業組織的衝擊與可行的因應對策,並引入「黑天鵝」與「灰犀牛」相互影響的新觀念,亦是本次改版修訂的重點。
本書雖然力求內容完善及易懂,但錯誤之處在所難免,誠盼產、官及學界先進,不吝指正。
鄭 燦 堂 謹識
2022年4月