年度心理祭
集體錯覺:真相,不一定跟多數人站在同一邊!《黑馬思維》暢銷作家最新力作!

集體錯覺:真相,不一定跟多數人站在同一邊!《黑馬思維》暢銷作家最新力作!

Collective Illusions:Conformity, Complicity, and the Science of WHY WE MAKE BAD DECISIONS.

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編輯選書

真相,不一定跟多數人站在同一邊!

人們心甘情願與錯覺共謀,最後迷失了心中的答案,背後其實反映了人們對群體認同的渴望,但也往往因此選擇閉口不言、做出喪失批判思維的可怕決斷。

 

內容簡介

真相,不一定跟多數人站在同一邊!

《黑馬思維》暢銷作家、哈佛大學教育心理學權威最新力作!
2022年美國Amazon商業、領導力和科學領域年度暢銷書!
榮登《出版家週刊》、《華爾街日報》暢銷排行榜!
2023年1月博客來選書

  為什麼每次一有傳言衛生紙缺貨,就會出現貨架一空的搶購潮?
  為什麼最極端的少數人,能夠引領輿論風向,卻沒有人願意出面駁斥?
  古代貴族曾經認為吃番茄會染上鉛中毒,長達200年都沒有人敢嘗試?
  空姐神色不對勁,就能導致全機乘客陷入恐慌,釀成墜機的悲劇?
  北非女性明明深受傳統割禮所苦,卻仍然選擇讓下一代受傷害?

  在我們的生活中,上述案例不斷上演,大量群眾的盲目跟風、無法斷絕的社會陋習、黨同伐異的民粹狂潮……人們害怕與他人不同,期望與旁人保持一致,寧可放棄思考、盲目追隨意見領袖,深陷「集體錯覺」中,也沒有人願意站出來問「為什麼?」

  哈佛大學著名教授陶德.羅斯認為,人們之所以會被「帶風向」,關鍵不在於媒體的偏頗或誤導,而是我們內心的「從眾心態」,每個人都渴望得到愛與認同,為了融入群體、獲得歸屬感,往往選擇閉口不言,甚至說出違心之論,人們心甘情願與錯覺共謀,最後卻迷失了心中的答案。

  儘管「集體錯覺」是出自於人性,永遠不可能從社會上滅絕,但我們卻可以選擇拆穿它,奪回思考主控權。只要時刻保持理智,以開放心態接納不同觀點,並隨時果斷提出自己的質疑,就能將內心的「從眾心態」,轉化為獨立的「批判思維」,做出最正確的人生抉擇!

名人推薦

  《逆思維》作者|亞當‧格蘭特
  哲學雞蛋糕腦闆朱家安
  臺灣大學心理學系教授|李怡青
  新北市立丹鳳高中圖書館主任|宋怡慧
  台灣應用心理學會理事長|孫旻暐
  暢銷作家|許菁芳
  臺灣大學心理學系副教授、《大腦簡史》作者|謝伯讓
  各界名人好評推薦

來自全世界的最高讚譽

  陶德.羅斯精準地分析了集體意識的謬誤——以及我們該如何對抗群體思維。他以科學實證,幫助我們重新思考這些問題,並奪回理智思考的權利。他取得了一項罕見的成就:挑戰事實的真相。他顛覆了我們的固有認知,並提供了一種重新思考世界的方式。——《逆思維》暢銷作家/亞當‧格蘭特

  羅斯探討了為什麼人們總是傾向相信他人,並跟隨他人的認知與行為做決定。然而這些因素會讓大多數人混淆,導致我們做出錯誤的行為。這是一本令人大開眼界、發人深省的書,讓我們得以好好審視自己。——《書單》雜誌

  我們對成功的初步理解,大多是高於平均分數、平均成績,擁有比平均值更好的天賦……然而這樣卻會嚴重低估了人類的潛力。這本書的可讀性、啟發性,都遠高於平均水平!——《未來在等待的銷售人才》、《驅動》作者/丹尼爾‧H‧平克

  陶德.羅斯的這本發人深省的最新著作,挑戰了人們對「平均」的定義,讓我們對社會的差異和人類的潛力的概念,有著顛覆性的全新見解。——《重構的真理、美麗和善良》作者/霍華德‧加德納

  這本書將為廣大讀者帶來震撼,讓我們審視自己對於集體與平均概念的偏見,正是因為這些偏見根深柢固,幾乎不曾被我們看見,絕對值得一讀!——《紐約時報》
 

作者介紹

作者簡介

陶德.羅斯Todd Rose


  美國知名教育發展心理學家。
  非營利組織「個體機會中心」(Populace)共同創辦人。
  哈佛大學教授兼教育學院心智、大腦與教育計畫主任。
  哈佛大學人類發展博士。
  哈佛大學心智、大腦與教育碩士。

  他帶領哈佛大學「個體性科學實驗室」團隊,與非營利組織「個體機會中心」,致力於打破人們對平均值的迷思,推廣個體獨特性的重要,並將其應用於人類潛能、人才發展和社會制度設計等議題上。

  「打破平均值」這個衝擊性的觀點,獲選為哈佛大學教育學院最重要的八個概念之一,他陸續受邀到TED、Google與各大企業或教育機構演講。羅斯並在哈佛大學教育學院推動「黑馬計畫」,透過上百位各界成功人士的深入訪談,歸納出屬於他們的成功之道,他也將研究成果寫成《黑馬思維》。

  《集體錯覺》是他睽違4年的最新巨作,以敏銳的觀察與詳實的考證,深度探究人們盲目的從眾心理,直指諸多社會現象的問題根源,不只廣受好評,被各大權威機構推崇,更被譽為他的必讀之作。

  著有《終結平庸》、《黑馬思維》、《集體錯覺》等備受推崇的暢銷書。

譯者簡介

劉維人


  自由譯者,譯作集中在當代民主、政經制度等議題,並從事相關寫文和演講。譯有《反民主》、《暴政》、《不穩定無產階級》、《修辭的陷阱》、《北歐不是神話》等。
 

目錄

引言 榆樹谷的秘密

第一部分    :從眾陷阱
第1章    國王的新衣
第2章    謊言換來的認同
第3章    無聲的轟鳴

第二部分:社會困境
第4章    小小變色龍
第5章    昔日陰魂
第6章    恐怖的誤解

第三部分    :重拾我們的力量
第7章    一致性的優點
第8章    相信陌生人
第9章    活得真實坦蕩

致謝
資料來源、索引


 

詳細資料

  • ISBN:9786267181416
  • 叢書系列:我思
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

引言 榆樹谷的秘密
 
我們的想像,比現實更常傷害我們。——塞內卡
 
美國紐約州伊頓鎮的某個郵局,矗立著一座假燈塔。郵局以前是加油站,改裝的時候把這座兩層樓高的建築物保留了下來,紅白相間的螺旋讓人想起舊時代理髮店的柱子。這座假燈塔位於紐約州的柔軟肚臍,一個只有幾千人的鄉下小鎮,大約一個世紀以前,它默默見證了一件你從未聽說過的關鍵民意調查。
 
一九二八年,雪城大學(Syracuse University)有一個叫作理查.山克(Richard Schanck)的博士生。他是日後社會心理學的開山鼻祖之一,當時剛剛搬到伊頓,想要研究每個個體如何形塑自己的觀點。他之所以選擇伊頓,是因為這裡規模很小、連結緊密、信仰虔誠,這裡沒有大都會的繁華生活,阡陌交通雞犬相聞。山克後來在一二八頁的博士論文中把這個小鎮稱為「榆樹谷」,它就像每個鄉下小鎮一樣,每個人都密切關注著每個人。這裡的八卦傳得很快,無論是張三的孩子放學路上偷摘了鄰居的蘋果,還是李四深夜回家的時候走得太急被樹根絆了一下,都不用多久就會傳遍整個小鎮。
 
榆樹谷的居民都知道,山克搬來這裡是為了研究他們的社會行為;但沒過多久,他們還是把這個大都會的學者跟他的妻子當成了自己人。山克夫妻在榆樹谷的三年中跟當地人打成一片,而且因為他們每個禮拜都上教堂,榆樹谷的人也邀請他們參加自己的洗禮、婚禮、葬禮,甚至邀到家裡來共進晚餐。
 
山克隨身帶著一個筆記本,觀察到什麼行為就記在本子上。他經常請教居民對於各種行為舉止的看法,尤其是布道者在講臺上提過的那些禁忌。舉例來說,他會問「洗禮必須全身浸到水中嗎?還是只要在身上灑水就可以?」「禮拜天可以去看戲嗎?」「可以用撲克牌玩紙牌遊戲嗎?」(榆樹谷都是清教徒,清教徒厭惡賭博之類的骯髒娛樂活動,而且JQK牌面上的封建圖案,讓人想起他們討厭的英國皇室)之類的問題。調查的結果相當一致,當他在公開場合問這些問題,絕大多數人都說不能用撲克牌玩遊戲,就算拿來打橋牌也不行。

會員評鑑

4.5
5人評分
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5則書評
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立即評分
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Lv.1
4.0
|
2024/10/07
在這複雜多變的時代裡
從眾不一定是完美無暇
也會有負面的從眾效應
再者因人們的盲從心理
很可能帶來危機和問題
所以真相並不見得會跟
多數的人都站在同一邊
要反覆思考事件及訊息
始能打破集體錯覺思維
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Lv.3
5.0
|
2024/06/17
本書吸引我的原因?
本書描述一段大家都很有共感的現象:疫情期間市場傳言紙漿被轉去做口罩,衛生紙、衛生棉等紙類製品恐將漲價,造成民眾瘋搶衛生紙現象。這類訊息在LINE群和Facebook社群快速傳遞,大眾恐慌著先去大賣場搶大量衛生紙囤積。當下疑問想著口罩不是不織布做得的嗎?但想著衛生紙可以放很久,用完又沒其他物品可替代。作者 Todd Rose 是一位美國教育發展心理學家。曾經哈佛大學教育學院推動「黑馬計畫」,透過上百位各界成功人士的訪談,歸納出成功之道,並將研究成果寫成《黑馬思維》。本書《集體錯覺》探究人們的盲從心理,指出很多社會現象的問題根源。本書分為三個部分:「從眾陷阱」指出人們是如何容易地跟隨集體錯覺;「社會困境」描述人們先天大腦是如何導向集體錯覺;「重拾我們的力量」闡述社會如何去面對這個問題。

“we suffer more often in imagination than in reality”
我們的想像,比現實更常傷害我們。
— Lucius Annaeus Seneca

什麼是集體錯覺?
本書開篇就以大家都耳熟能詳的童話故事《國王的新衣》來舉例。沒有人想被當笨蛋也不敢直接當眾對國王說破,直到一個小孩勇於說出了真相才破解謊言。顯現了追隨主流群眾而偏誤的從眾心態。作者說:「**集體錯覺就是社會編織的謊言。**」當大部分人們都私下不認同某觀點,卻誤以為其他人都認同,就會在公開場合附和認同這個觀點,讓大眾去做他想做的事,最後反而成就了沒人想要的真正結果。

利用人們怕尷尬的天性來解決交通問題。
作者提出一個案例:90年代末,哥倫比亞首都波哥大是全國交通事故死亡率最高城市之一,此外,哥倫比亞的行人很愛闖紅燈,行人占市區車禍死亡人數的一半以上。市長 Antanas Mockus 為了解決混亂交通問題,試著安排二十個穿著鮮豔服裝荒謬寬褲的默劇小丑,取代交通警察站上十字路口,只要有違規的人就上前去,用誇張的動作和強烈的表情提醒騎士戴緊安全帽、不要跨道蛇行。讓整個路口所有人都注意到那些違規的人,因此讓違規的人覺得被羞辱很丟臉,寧願去遵守交通規則,十年之後車禍死亡人數減少了五成以上。從案例中發現:從發現到問題、定義問題,大膽提出別出新意的解決方案,再**從小部份的實驗開始驗證方法是否有效**,成功之後再把一批交通警察重新訓練成小丑,小丑數量增到四百個使得加快達成目標。小丑們既不能說話,也沒有武器和權威感,卻能發揮影響力去有效改善波哥大的交通安全。


當人們態度和行為不一致時,會產生心理壓力促使做出改變以消除不安。
作者提到費斯廷格(Leon Festinger)於1959年有個實驗,找一群大學生去做一個漫長無聊的實驗。其中一群受試者事後獲得一美元,另外一群獲得二十美元,第三群一毛錢都拿不到。接下來,他請受試者私底下發表對該實驗的看法,結果沒拿到錢跟拿到二十美元的兩組都說實驗很無聊;但拿到一美元的那些受試者,卻說該實驗還蠻有意義的。從實驗中發現到拿到一美元的受試者沒有足夠動機去解釋為何做這些無聊的行為,以致於產生「認知失調」的境況,因而藉由改變他們對實驗的態度,使自己的態度與行為一致,以抒發「認知失調」帶來的緊張不適感。讓自己真正地相信實驗是有趣的。從實驗中不禁讓人開始思考,關於網路上的使用心得、口碑文是真的嗎?還有給予獎勵多寡的問卷,是否也影響研究正面評價?而自己是否也對某些事件產了「認知失調」?當我們正在改變態度來合理化自己的行為時候,是否可以換方式改變現有行為或是增加新行為來解決認知失調。像是明明知道吸菸有害健康,卻說服自己:「尼古丁能刺激神經釋放多巴胺,可以達到紓壓」,其實可以改變行為「用有氧運動來刺激大腦分泌多巴胺」。

多問問題,真相就在人們的互動中。
如何打破集體錯覺呢?作者敘述一段故事:1990年越南有63%的兒童營養不良, 一般人都覺得是因為窮所以才營養不良,所以國際救援組織給了補給食物就離開了,仍然沒有改善問題。救助兒童會負責人史特寧跟越南婦女聯盟合作,測量統計每個家庭財務狀況及孩子體重,提問出:「是因為家庭窮所以就會孩子營養不良嗎?」才發現窮人家裡營養不錯的媽媽會抓田邊蝦蟹和地瓜葉給孩子加菜,而當越南人認為地瓜葉劣質不吃、蝦蟹對孩童不好。而找到方法的媽媽也因為大眾觀感而不敢說。後來邀請幾位營養不良的媽媽,各自帶蝦蟹和地瓜葉一起料理享用,用實際做法改變原有人們的思考。在之後兩年內八成營養不良兒童都恢復了健康。

本書給我的啟發:
1. 保持誠信,言行一致。
2. 面對規範時,多思考一下為什麼要這麼做?
3. 結交不同類型朋友和體驗不同事物,培養多元開放思想。
4. 給與我們身邊的人多一點信任,建立互信連結。

結語:
本書列舉了很多實際案例和故事,來敘述人們的從眾效應所帶來危機和問題。也有人從中找到方法,去破解集體錯覺和解決問題。人們天性上為了減少腦力消耗,容易相信專家名人意見,套張名人照片,就認為這是某某人的名言。加上網路演算法,當我們搜尋特定假議題時,就會出現更多相關假新聞造成「重複性偏誤」因此我們需要多問題多查證避免被有心人士帶風向。本書推薦給容易附和他人觀點的朋友們,或許能藉此書反覆思考事件及訊息所帶來的觀點,有著不同面向及真偽。
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劇透警告

人類是集體生活的動物,我們本能地依賴團體生活,在遠古時期,透過集體生活可免於被野獸攻擊也提高生存的機率,內化了我們害怕被孤立的感受,集體錯覺,便是在講這件事,為什麼我們寧可欺騙自己,也不敢跟別人不一樣?

本書中提到許多專有名詞,有許多實驗輔助,把人類行為的矛盾攤在陽光下探討,舉出幾個印象深刻的例子:

【模仿陷阱】
美國每年有十萬個病人在等待他人捐贈健康的腎臟,這些人中會有四分之一在一年內死亡,然而卻仍然有腎臟在捐贈後,因為沒有被接受而丟棄,因移植的順序是依照登記順序,若前一人沒有接受,下一位病人便會在沒有清楚資訊的情況下選擇是否接受。而大部分的人在聽到這顆腎臟被拒絕多次後,便會直覺思考:這顆腎一定有問題!而拒絕。

當我們覺得資訊不可靠時,或是自己判斷不可信時,就會根據別人的行為來決定,陷入模仿陷阱。

如何解套:一定要問為什麼!
當你知道這顆腎被拒絕多次,不要瞎猜原因,一定要多問一句為什麼?可能只是前面的人剛好沒空,或是另有考量,而不是這顆腎本身有問題。

【認同陷阱】
我們誤解他人內心所想,因此選擇不說出自己真實的想法。有許多例子顯示:人們可能會以為很敢大聲的少數派代表了多數人的觀點,因而讓他們獲得巨大影響力。
美國廢除種族隔離的經歷中,有研究發現:支持種族隔離的人最容易以為身邊其他人也支持,希望改變現狀的人卻經常認為身邊的人都拒絕改變。白人百貨公司的主管拒絕僱用非裔美人的原因,是因為他們以為白人顧客會因此不上門。

如何解套:幫自己超前部署。
讓自己生活在多元的環境中,不要總生活在同樣的生活圈、價值觀,接觸不同的團體,提高身分認同的多元性,不會用非我即敵的思維看事情,視角也會更全面。

【共識陷阱】
有個幫臉蛋打分數的實驗,請受試者為每張照片上的女孩臉蛋打分數,同時會暗示你各國對於同一張臉的平均分數,之後再請你做第二次實驗,不過不再提示各國平均分數。實驗結果顯示,第二次受試者給出的分數,更接近各國平均分數,而所謂的各國平均分數,其實只是事先寫好的極端值而已。
「當我們發現自己偏離了主流意見,大腦就會產生一種跟事與願違時相同的反應,當事情的走向出乎預期,我們通常會認為自己搞錯,大腦會把與眾不同的意見當成錯誤的意見,讓我們下意識服從群體的共識。」這稱為共識陷阱。

如何解套:對所有看起來像是共識的觀點,都帶著一點懷疑。

/
感覺上,我們的任何思想及行為,自認為客觀、經過理性思考,其實都是在不知不覺下被他人影響了,有種:你的大腦不是你的大腦的感覺,看了這本書才知道,害怕自己非主流、被孤立,都是身為人類的天性,真正的做自己,實際上也很難達到。對每件事情保有懷疑的態度、不隨意臆測他人想法,多開口詢問與討論,才能避免人與人之間的藩籬,同時也不會讓自己無意識被牽著鼻子走。

IG: sharon_is_reading
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Lv.1
5.0
|
2023/04/15
劇透警告

為什麼我們寧可欺騙自己,也不敢跟別人不一樣?

真相,不一定跟多數人站在同一邊!

我是因為封面這兩句話而購買的

書中有句話說的很好『放棄力量最常見的方式,就是以為自己沒有力量』
是的,說中我的心聲
我常常因為不敢跟別人不一樣,而認同別人產生自我矛盾

書上提到只要達到自我一致,就能夠開放、真誠、包容、有同情心,並且為真正的自己。
當你依照自己的價值觀去生活,你就會活得更滿意,變得更快樂。

所以要對抗從眾偏誤,首先就要了解自我一致有多的重要。誠實、正直、慷慨、仁慈…..這些深植我們心底的美德,都比社會規範更重要。無論外在環境如何改變,這些美德都決定我們是怎麼樣的人。

人生最高的榮耀,就是成為你自己

我期許成為我自己 重拾自我的力量
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Lv.4
4.0
|
2023/02/09

❝「相信自己。為自己思考、為自己行動、為自己發聲。好好作你自己。」

本書作者Todd Rose是一名美國知名心理學家,過去曾出版暢銷書籍《黑馬思維》。為什麼作者要寫這本《集體錯覺》?他認為這個時代讓人活得很累,很多壓力會使我們默默服從、保持沉默,如果想被接納就不要說真話,但盲從這件事其實沒有任何益處,不僅無法讓獨立的自我發揮潛能,更可能使整個社會停滯不前且受到傷害,而盲從的原因就是因為陷入了集體錯覺的陷阱,這本書就是敘述該如何繞過這些陷阱並做出更明智的決定。

作者透過三個章節來敘述:

1. 指出我們多麼盲從、多麼容易跟隨集體錯覺

❝「我們的想像,比現實更能傷害我們。」

作者舉了一個例子,每年有十萬個美國人在等待腎臟的移植,但捐贈者每年只有兩萬多個,在等待腎臟的病患約會有四分之一在一年內死亡,然而資料中同時顯示著有五分之一的腎臟卻被丟棄、沒有被使用,這是怎麼回事?原來在有腎臟捐贈出現之時,會先詢問在名單上優先的病人,如果第一個人因故拒絕,第二個人就得在沒有任何資訊的情況下被迫選擇是否接受,這種情況出現時,會讓後面的病人開始懷疑前面的名單拒絕的原因並思考是否這個腎臟是有問題的,這就是所謂的「模仿陷阱」,這種陷阱相當常見並且可能讓我們做出錯誤的決定。

2. 解釋大腦的先天限制如何讓我們陷入集體錯覺

❝「模仿的本能會帶來一個麻煩:我們連別人的慾望都會下意識地模仿,然後把我們自己困住。」

人類是地球上最熱衷於社交的生物,因此這種社交傾向,會讓我們為了融入社會,而忽略了自己眼前的看到的東西。並且,無論我們是否願意,我們會一直跟別人的行為比較,也會照著其他人的方式做事,我印象最深刻的是在國高中時期,不管是流行的口頭禪、某些特別的髮型(像是玉米鬚或是離子燙)、拍大頭貼的姿勢及表情、甚至是去補習班等等,都是我們模仿的全盛時期,而這些模仿似乎可以讓同儕之間彼此相連且自我感覺良好。

3. 該如何做才能消滅世界上的集體錯覺

❝「人生最高的榮耀就是成為你自己。」

作者最後告訴我們,要重拾自己的力量,重新定義自己的言行,拋開集體錯覺的陰影;我們習慣模仿他人,因為這樣的行為需要最少的思考也不用為自己負責,而我們會淪為集體錯覺的一部分原因也是我們害怕在群體裏成為不一樣的人,這樣選擇的風險看似是最低,但整體來說對自己及社會的發展都是阻礙。相反地,決定開始拒絕活在謊言中,就能解放自己潛力甚至開拓社會的未來,每天練習保持自我一致,成為保持真誠與真實的信念活著的你自己。

書內沒有太多新穎的見解,但作者透過一大包的範例來印證我們的生活是如何被這些群體錯覺所影響,讓我們能夠開始意識到這些並提高警覺,進一步甚至可以改變自身的生活及讓整個社會的發展更好。

IG: @doo.book
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