老的、小的,男的、女的,X世代、Y世代、N世代……瞄準不同的目標客戶群,規劃能滿足他們需求的產品與服務,是廣告行銷人的任務。然而,單以年齡或性別做為市場區隔的基準是不夠的。面對複雜多變的市場,千禧年的廣告行銷人,需要更精準的分析。
政大企管系教授別蓮蒂,以東方廣告公司2000年E-ICP行銷資料庫為基礎,深入分析台灣消費者生活型態,並以五大產業為例,說明消費者生活型態分析在行銷企劃上的應用。
精密的研究調查:E-ICP針對台灣地區13-64歲消費發出1344份問卷,運用嚴謹的統計方法,分析結果可信度高。
十大族群看透透:E-ICP從追求流行傾向、資訊追求度、規律生活傾向等指標,將台灣消費者依生活型態分為十大族群,絕無漏網之魚。
市場深度區隔指南:知己知彼,百戰百勝。透過十大族群的細部區分,讓廣告行銷人更能描繪出目標客戶的輪廓,大大提升行銷策略成功機率。
E-ICP最初是由多家廣告公司共同赴國外考察研究,並針對國內需求,於1988年發展出來的第一個台灣地區的消費者消費趨勢與生活形態調查,名為ICP。後來,為使各界企劃專才得以共享ICP資料庫的資源,於1993年時推出ICP年鑑,至今眾多企業仍歷年採用。1994年時,ICP年鑑的編製工作由東方廣告公司獨立運作執行,將調查資料以電腦系統整合成資料庫,1998年ICP更名為E-ICP,同時與政大企研所學術合作,以求更實際反應現今台灣人的生活形態。2000年E-ICP總共抽樣調查1344位消費者,調查內容可分為下列項目:
1.人口統計變項
2.影歌星∕藝文∕運動人物∕卡通肖像偏好
3.生活與休閒
4.心理透視
5.媒體接觸行為
6.商品消費行為
7.品牌定位分析。
本書針對受訪者的生活形態做說明,共有110個題目,內容涵蓋消費者的活動、興趣、意見,以及其價值觀和資源等構面,分成10個不同生活形態的族群:
1. 台灣牛-規律守分族
2. 逍遙馬-逍遙自在族
3. 水獺-認真生活族
4. 無尾熊-沈默蟄伏族
5. 花蝴蝶-積極活躍族
6. 雲豹-冷漠反動族
7. 櫻桃小丸子-八卦隨意族
8. 美少女夢工廠-被動順從族
9. 名偵探柯南-活躍獨立族
10. GTO少年-優柔冷漠族