在商場上,經常可以遇到這樣的場面:若不能讓對方點頭答應,就不算是成功;而一說到談判,也有很多時候必須去應付所謂交涉的場面。
的確,在日常生活中,雖沒有必要如此下意識地想到「說服」二字,但我們確實是經常在進行說服他人的談話。能否順利地說服人或與人交涉,決定了你的工作能否成功;而且,如果有了良好的說服力還能建構很好的人際關係。
你要說服的對象,不是別的,就是人。在這個意義上,也就是如何與說服的對象發生關聯,如何得到他的贊同。
如果掌握了說服、交涉的技巧,再進一步發掘自身的潛在能力,加以應用,你將有無可取代的價值。
作者簡介:岩泉拓哉
早稻田大學政經學系畢,創辦人際關係組織機構,致力於將人際溝通應用於商場與職場。在組織中開辦改善人際關係、增進溝通技巧等相關課程,並時常舉辦巡迴演講,場場爆滿,深深影響了數百萬人。
譯者簡介:李玉達
輔仁大學日文碩士,曾擔任日語補教機構講師,熱愛閱讀與寫作,現專職翻譯工作。