愈忙愈要學英文：大家開會說英文(書+1MP3)

前言 The Leximodel

      引言與學習目標

      The Leximodel

      本書使用說明

Unit 1有效會議的重要事項

      引言與學習目標

            八項開會的最佳訣竅

      電話應答

            會議達人基本功：字母和數字

Unit 2 展開會議

      引言與學習目標

            展開電話會議

      處理溝通問題

      會議達人基本功：關鍵word partnerships

Unit 3 資訊交流型會議：處理資訊

      引言與學習目標

            進行簡報

      處理會議中斷的情況

      會議達人基本功：概括性和語意含糊的用語

Unit 4問題解決型會議：處理問題

      引言與學習目標

            解決問題

      商業提議

      會議達人基本功：關鍵字和描述結果

Unit 5 計畫與決策會議：處理想法

      引言與學習目標

      陳述觀點

      釐清論點

      會議達人基本功：委婉與直接

Unit 6主導會議：主持會議

      引言與學習目標

      人際關係技巧

            組織架構技巧

      會議達人基本功：強調特定看法與含will的set-phrases

附錄

            附錄一         電話和會議必備語庫

            附錄二         錄音稿

            附錄三         學習目標記錄表

前言

　　近幾年來在跨國委外和全球化的發展趨勢之下，世界已經逐漸走向平坦化。許多行業中的工作團隊彼此可能相隔千里之遙，所以通訊會議便成了這些團隊保持密切、密集商業溝通的常用管道。除此之外，加上油價昂貴，搭乘飛機的旅費節節升高，還有恐怖主義與全球傳染病的威脅，為公事出差的作法已逐年減少，反而常有公司砸錢投資電子會議設備，並訓練員工操作這些設備。在幾年前台灣和中國南部爆發 SARS 疫情時，這種商業作法的新趨勢尤為明顯，自此之後更逐漸演變為常態了。未來這波新興的開會趨勢極可能會持續增長，很快便將成為商務人士履歷表上必備的工作技能之一。

　　對許多英文非母語的人士來說，以英文開會可說是一項語文能力的全新挑戰。以英語進行面對面協商溝通的會議時，常會遇到聽不懂對方的口音、溝通破裂、簡報要求清楚明快、迅速達成決議、處理意見相左等問題，若發生在看不到其他發言人的會議中，這些將會是更加棘手的難題。關於「對方聽懂了嗎？」、「想表達什麼意思？」等疑問，都得從對方的微笑、皺眉等視覺上的線索加以了解，但在電話會議時卻無從得知，因此，我們只得更加倚重聽力來加以判斷。拜科技之賜，讓我們能夠即時與世界各個角落的人取得聯繫，這項進步簡直就如同奇蹟一般地不可思議，但科技本身並非完美無缺，不時仍會發生通訊遲緩、回音干擾以及通話品質不良等情況。

　　本書旨在幫助中文人士在以英文開會時能夠得心應手，並且經由本書所提供的必備語彙和練習，練就出效率有加的開會本領，進而增進以英文進行電話會議時的自信。同時，本書所提供語庫和技巧練習，在親臨現場的傳統會議中也都派得上用場。