收視率新聞學：台灣電視新聞商品化

序

第一章  台灣電視研究的缺口：收視率研究
第一節  前言
第二節  研究方法
第三節  研究限制
第四節  論文章節分布

第二章  收視率研究理論系譜
第一節  收視率是一種社會實在：實證觀點
第二節  收視率是一種商品：批判觀點
第三章  收視率產業的崛起與擴張
第一節  收視率產業在美國的發源與輸出
第二節  收視率產業在台灣的源起與發展
第三節  收視率調查史即廣播電視發展史

第四章  收視率對與電視與廣告產業結構制約
第一節  跨國結盟：尼爾森收視率獨佔廣告代理市場
第二節  尼爾森逐步獨占有線與無線電視調查市場
第三節  「保證CPRP」機制的形成

第五章  收視率對電視新聞守門的意理操控
第一節  收視率開始入侵新聞室
第二節  每分鐘收視率：評斷新聞價值的標準
第三節  電視新聞的收視率競爭
第四節  觀眾的人口統計學與新聞內容的關聯性

第六章  收視率與電視新聞內容趨勢：四家有線電視新聞個案分析
第一節  四家新聞台每分鐘收視率新聞類型分析
第二節  「每分鐘收視率」決定新聞排序
第三節  電視新聞內容趨勢之一：新聞煽色腥化
第四節  電視新聞內容趨勢之二：新聞非政治化與去政治化
第五節  電視新聞內容趨勢之三：新聞個人化
第六節  電視新聞內容趨勢之四：新聞戲劇化

第七章  擺盪在公廣價值與收視率價值之間：無線台華視的參與觀察研究
第一節  收視率vs.公共利益
第二節  第三條路？收視率與公廣價值同時兼顧
第三節  社會新聞：收視率與公廣價值衝突的第一線
第四節  認同迷失：衝高收視率與公廣價值的拉扯
第五節  公廣價值與收視率的衝突

第八章  破解收視率的迷思
第一節  樣本規模與代表性的爭議
第二節  「個人收視記錄器」的限制
第三節  收視率不是絕對數字

第九章   結論：「收視率新聞學」的提出、診斷與出路
第一節  「收視率新聞學」的意涵
第二節  重拾公共利益：尋找「收視率新聞學」的救贖
第三節  重新考量「個人收視記錄器」的使用：收視率新聞學診斷之一
第四節  擺脫以「廣告考量」界定收視：收視率新聞學診斷之二
第五節  增加電視產業成本與人力：收視率新聞學診斷之三
第六節  重新建構電視收視質的觀眾調查：收視率新聞學診斷之四
第七節  重振電視新聞專業：收視率新聞學診斷之五

附錄  訪問名單

參考文獻

　　收視率對電視內容的影響，多年來爭論聲不斷。各界之所以如此關心此一課題，是因為電視深入家庭，影響力為各媒體之最。其中，電視更是一般民眾獲知新聞的最主要管道。

　　在台灣每天的早、中、晚3時間裡，共有5無線電視台會固定播出新聞時段，這還不包括會在特定時段播出新聞的有線台。另外，台灣更有7個24小時新聞台。台灣人口是2300萬，反觀人口是台灣13倍的美國，就算採取廣義解釋，24小時的新聞頻道只有5個，遠遠不及台灣的7個。鄰近的日本比台灣多了1億以上的人口，卻一個24新聞台都沒有，由此可見台灣電視新聞產業競爭之激烈。

　　由此可見台灣電視新聞產業競爭之激烈。然而，競爭的氣氛並沒有為台灣電視帶來進步。多年來電視新聞無法贏得尊敬，許多人都在尋找原因，而每當言及電視新聞品質時，收視率必然是一個離不開的話題。但對於收視率究竟如何影響新聞的運作，卻往往只是技術層面的認知，缺乏對收視率全面的觀照與了解。

　　本書從收視率產業的起源、收視率與電視、廣告等產業的關係，乃至收視率對電視新聞的影響，均進行了歷史考古與現實經驗的檢試。本書對收視率提出兩個不同於既往的觀點；其一是，收視率研究常被視為是科學的調查方法，本書提出了相當的反駁，並從政治經濟學角度進行批判，更從產業運作中尋找收視率所形塑出的相關問題；其二是，在評論收視率如何影響新聞內容的製作時，本書是以「每分鐘收視率」做為研究的指標，並以實際案例與深度訪談做為論證的基礎，因此有了一定的發現。
 
　　本書是以「收視率新聞學」為觀點，做為批評電視新聞的理論架構。但本書要說明，本書是以發現問題為研究宗旨，並非以任何個人做為譴責或是批評的對象。一如布赫迪厄在《布赫迪厄論電視》一書的結論所言：「所有揭露加諸於新聞從業人員身上的，以及他們再轉加諸於所有文化生產者的隱藏束縛，並不是要揭發負責人，挑出誰是罪人。這是嘗試給予人們一個解放的可能，方法則是使人意識到這些機制的支配力。」

　　這正是本書的目的，如果本書能夠藉著收視率相關問題的揭露，讓電視新聞工作者、廣告業者、收視率調查公司能夠明白收視率在台灣所引發的相關問題，相信這將是未來媒體改革的第一步。

　　要補充說明的是，本書從研究撰寫、審核到正式出版，前後約3年時間，不少受訪者在過程中職務有了變動，本書保留的仍是受訪時的職務，以確保其發言位置的一致性。

　　在理性的書寫完成後，我想談些感想。我從事新聞工作20年，那是我非常熟悉與熱愛的行業，多年來我一直是一個內容生產者，在我的「古老」思惟中，我總是認為只要把內容品質控制好，就算是對得起工作。所以，我一直在內容上用心，這樣來說也沒有太大的錯。但是，直到我開始研究收視率後，我才驚覺，一直埋首做報導的我，其實一點都不了解商業媒體，特別是電視。

　　與報紙相比，電視幾乎是無時無刻忍受著收視率對它的侵擾。這個感覺在我的研究完成後，我內心實有著更深的體會，因而，我進入學界後，更自我期許要以改革收視率體制做為學術上努力的方向。我認為這是改善電視新聞的正確切入處，也是回歸新聞專業思考的明確方向。