前言
「工作能力強的人」腦部使用法有什麼不同?
我曾經做過NHK播報員、加藤紘一議員公設第一祕書、醫師三種完全不同的職業。這些職業各自的職場氣氛、人員氣質乃至基本共識,都有很大的差異,也曾發生不少令我困惑的事情。
然而,有一點卻是各領域職場共通的,那就是「工作能力強的人」和「工作能力差的人」的腦部使用法。
媒體、政壇、醫院,各有不同的工作內容,對工作人員要求的能力也不同。雖然如此,但在各領域中都有人屢屢創下佳績而被讚賞:「這個人的工作能力真強!」而且,他們推展工作的方法、整理訊息的做法、說明或提問的方式等,相近得叫人驚訝。
另一方面,能力差的人在運用大腦的方法上,也有共通之處,導致他們總是一事無成,讓人感到:「他的能力真差,真不想再跟他打交道。」這種能力差的人,不管在哪個領域,都有相同的思考模式。換句話說,「能幹的人」到任何職場都是「能幹的人」,「能力差的人」不管做什麼,都是「能力差的人」。這是日本唯一做過播報員、議員祕書、醫師三種工作的我,好不容易得出的結論。
念書和工作的差別
那麼,區分能力強或差的決定性要素究竟是什麼?我認為造成不同結果的根本原因,就是訊息處理方式的差別。仔細思考起來,多數商業人士進行的工作,本質都是訊息的處理。
1.將工作中收集的訊息,確實記進腦中。
2.正確分析腦中的訊息,導出結論。
3.把結論傳遞到上司或顧客的腦中,讓對方能夠接受。
以上種種,都是在腦中進行的訊息處理。也就是說,在處理訊息上能力優越的人,便可在工作上得出好成果。
你不妨在同事或往來顧客中找出一位公認「工作能力強的人」,想想看,他是不是能在你忽略之處敏銳地做出情勢分析?為什麼他做得到而別人做不到?因為他吸收訊息的能力較強,或是他的分析能力較強。
此外,這位工作能力強的人提案時是否很有說服力?理由在於他的傳達能力較好,能將自己腦中的訊息明確傳到對方腦中。「處理腦部訊息的能力優秀,就能在工作上得到好成績。」這條法則在你的職場上一定也成立。
只不過,工作能力強的人並不等於學歷高的人,請不要誤解。
如果要說學歷,我的母校灘中學、灘高等學校、東京大學都有相當高的水準,但是出社會後再看看同校生的人生,籍籍無名的還真不少。的確也有功成名就的學長,像是與我同業的和田秀樹、M&A顧問公司的村上世彰等,可是能過著這種多彩多姿人生的,只有少數例外,多半的人都在社會中沒沒無聞。
甚至不少友人因為是考試菁英而驕傲,在面臨事業上做不出成績的現實鴻溝時,感到非常沮喪。我也深刻體驗到,「會工作的腦」和「會念書的腦」,明顯不一樣。
這兩種腦的具體差異何在?最大的重點在於,主動性和被動性運用大腦。
大腦也該安裝軟體
學生時期,自己不必判斷應該將何種訊息輸入腦中,父母或老師會給予明確指示:「明天之前把這個背起來!」我們只要照著別人的指示念書即可。
也許有人會反駁:「不是的,我是依照自己的意思念書。」但即使不是直接接受他人的指示,也可能在無意識中從課本或參考書學到念書的方法。或者是考試題目揭示了念書的最終目標,因而不知不覺了解到應該學習的項目。換言之,所謂學歷,能看出的只有被動接受設定時,腦部的運作好壞。
可是一旦出了社會,沒有人會教你怎麼運用頭腦比較好,只會依據工作結果去挑你的毛病。至於大腦得進行什麼樣的作業才能實現想要的結果,以及如何運用腦部來提昇工作效率,你得自己找出答案。
我的同學都曾是考試菁英而備受誇讚,卻因這個必須轉換這個想法而深感挫折。以電腦來比喻,他們也許具備高性能的硬體,卻未安裝能使硬體運轉的軟體,所以無法順利運作。
反過來說,假設現在有一個工作能力差的人,只要為他裝上適當的軟體,應該就會變得能幹起來。事實上,公司有些新進員工,剛來時並不覺得是好人才,但在工作上獲得一點小成績後,就變得十分幹練,判若兩人。這些算是軟體安裝成功的案例。這種情況就是:透過工作成功的經驗,能在無意識中體會出所需的腦部運用方法,再將方法應用於其他工作上,也獲得好成果。
不過單憑偶然的成功,無法快速提升能力,想要變身為工作能力強的人,必須認真研究到底該如何活用大腦。
解決問題的能力,你有嗎?
我工作過的媒體、政界都是競爭非常激烈的行業,能力強的人可在短時間內獲得極大的成功而扶搖直上,能力差的則快速被淘汰。我處於此種優勝劣敗的漩渦中,一直默默觀察成功人士是如何運用他們的頭腦,並且歸納出共通點,再努力吸收這些祕訣。
同時,因為我也是位醫師,於是從腦科學的角度,檢證這些大腦運用方法是否合理。詳細的檢證結果我會在後面陸續解說,不過實際體驗得出的方法,多半在科學上也於理有據,讓我重新感受到經驗法則果然不可小覷。
然而,我的意思並不是盲目順從經驗法則就好,因為利用大腦科學可能會產生更大的效果,而且所謂的祕訣,當中還是有不少不合理的東西,甚至有些錯誤的常識,反而會大幅降低你潛在的能力。此時最需要的就是一把大腦科學的解剖刀,幫你判別祕訣是否正確。
本書中也對大腦的使用法或鍛練法提出具體的建議,讓每個人都能變身工作能力強的人。更從大腦機能的觀點,深入淺出地解說這些方法之所以有效的原因。
覺得「只想運用祕訣,不需要解說原理」的讀者,一開始可略過說明的部分,僅採納我所建議的方法。不過,之後請務必閱讀說明的部分,了解這些祕訣為什麼有效。明白其中的道理,才能配合你工作或職場的不同狀況,靈活的修正方法。如此一來,我相信不論面對什麼情況都能得到具體的成效,培養出完美的「工作腦」。
希望藉著本書,可以使你的人生更加豐收。
二○○五年十一月
吉田隆嘉
推薦序
喚醒你腦中的巨人
-- 板橋地方法院少年保護官潛能整合專家 盧蘇偉 --
每一個人都有無限的可能,為什麼大部分人做什麼都很難成功呢?只有一個重要的原因,他的腦都沒有發揮應有的功能,「工作能力強的人腦部使用法有什麼不同?」會給我們很具體和明確的答案,如果你想徹底的改變你的工作能力,做一個心想事成,隨心所欲的人,這本書會給你很大的指引!
「成功的人找方法,失敗的人找藉口」、「成功的人堅持到底!不達目的絕不放棄!」這些都是大家熟悉的名言;這本書就教我們如何主動的讓我們的腦發揮其工作的功能,腦有無限功能,如果我們沒有主動開啟,只是被動的聽命行事,按部就班,我們的腦就會愈來愈僵化和自我否定,最後我們就會自暴自棄的認為自己天生頭腦不好,事實上,是我們放棄了使用我們的大腦,沒有什麼事是不可能的,只是我們還沒有找到對的方法,這本書就提供鍛鍊我們頭腦的具體方法。一個人如果因沒有知識,而埋沒了自己生命的各種可能,是一件很可悲的事;但如果一個人有了知識,卻不肯去運用和實踐,讓自己過著不如意的生活,那會是一件更大的可悲;但大部分的人,不就是如此嗎?欠缺知識;但拒絕學習,有了知識卻不肯去活用,只會哀嘆自己頭腦不好、命運不佳!希望這不會是你!
我小時候因腦膜炎傷到腦的功能,但父母憑著正向積極的態度,創造了我生命的奇蹟,我從事兒童、青少年輔導工作二十餘年,也是希望創造每一個孩子生命的奇蹟,這本書中我驗證幾件事,只要你相信你一定可以做到,只要你有決心非做到不可,你一定會想辦法和堅持到底,我們的頭腦就會提供完成目標的功能。我大學考了七年五次,在大二因馬傳鎮教授的指導,發現自己腦功能和別人不一樣的地方,我很珍惜這樣的發現,更加努力的投資自己,雖然有許多的能力仍不及一般人;但我創造了自己生命的奇蹟,完成許多別人認為不可能的任務,這本書提供許多難得的學習方法;但我要提醒讀者,知道學習方法是沒有太大價值的,要相信它,然後逐一的實踐它,「用信心和毅力去實踐!」我相信這本書會改變我們對自己的看法,也會讓我們的腦有全新的功能,讓我們的命運因此而不一樣。
許多人都會問我,馬教授用了什麼樣的測驗,發現了我的天才,我都不太願意回答這些問題,因為只要你相信你有這樣的能力,你願意全力以赴,堅持到底的努力,沒有人會是笨蛋!每一個人都會是各領域傑出和優秀的天才,這本書提供那麼多的好方法,有何價值呢?所有的一切,都由我們自己決定,它可能是改變我們命運的關鍵,也可能是書櫃中眾多藏書的一本,讓我們炫耀自己的博學,擁有和讀過這本書,你要什麼呢?如果你覺得自己還不夠好,就給自己一次超越自己的機會,成功者是擁有成功習慣,失敗者也是一樣會不斷重蹈失敗!你要什麼呢?由你自己決定,習慣來自堅持和不放棄,看完這本書,並堅持去實踐它提供的方法,剛開始會有一些不習慣,因為頭腦是好逸惡勞,不喜歡改變的!
只要你堅持和不放棄,頭腦就會重新輸入新的程式,我們的思維改變我們的習慣,習慣改變我們的命運,你一直都是傑出和優秀,就從這本書的學習開始,給自己的人生一次機會證明自己吧!
喚醒你沈睡的大腦!讓腦內的巨人為我們創造生命的奇蹟吧!