躍向全球的全面生產管理之路

第一篇 TPM創造的經濟奇蹟
TPM的源起．謝岳良、羅吉吾
台灣推動TPM的經驗．謝岳良、羅吉吾
TPM是什麼．謝岳良、羅吉吾

第二篇 台灣產業TPM推動模式
車輛產業TPM推動模式．莊國泰
鋼鐵產業TPM推動模式．吳瑞成
食品產業TPM推動模式．張遠茂
紙器產業TPM推動模式．許時斌
電子產業TPM推動模式．許石城
石化產業TPM推動模式．林宏暾

第三篇 TPM推動之成功關鍵
TPM推動之成功要素．羅吉吾
台灣TPM活動之未來展望．羅吉吾

前言

　　種子因為選對了落點和備受各種考驗，才能在數千年後成長為高大挺拔的神木，員工能耐之蘊育正如同千年木的成長，要有對的落點和嚴謹的學習，才能培育出好的員工。當全球面臨金融海嘯之際，企業如何避開低迷不振的景氣，迎戰新市場，就有賴平日訓練有素的好員工。

　　優質的人力素質是提升企業核心競爭力的關鍵之一，企業培育員工可以從多方面著手，而推動全面生產管理（簡稱TPM）則是不可或缺的方法。為了降低成本、提升效率、強健企業體質，TPM活動提供從點到面，從設備到全廠，系統性的改造方法。在第一階段個廠會藉由自主保養、個別改善、品質保養等八大支柱全面展開，活化全廠。待一定階段後，再藉由效益擴散達到企業整體系統性的改善，第三階段則以創新性的改革與再造，帶動企業邁向新的格局，以上循序漸進的導入方式，是TPM為企業建立競爭優的勢精神所在。

　　有鑑於國內企業對於提升競爭優勢的殷切期盼，財團法人中衛發展中心自1993年起有系統地從JIPM引進TPM相關技術和經驗，並依據產業特色加以本土化，協助國內企業推行TPM活動，至今已有63廠次通過TPM賞；此外，更將這些案例依產業別匯整成書，以饗有心推動TPM活動的企業與讀者。本書內容及特色如下：

　　一、青出於藍、更勝於藍：從發展沿革開始，美國大量生產時期的PM制度，於1950年代導入日本後，隨著產業需求發展出五種不同架構；1994年導入台灣後又歷經半導體產業、車輛產業、連續性製程產業等三階段導入期，發展出更符合企業需求的TPM。本篇意在提醒讀者不可拘泥既有模式，運用現有資源，取得上下齊心的共識，才能掌握TPM的形與體。

　　二、山鼎鐘林、各有所長：中衛中心自1993年將TPM技術導入國內企業後，依據不同產業特性，激盪出不同火花；悟性較高的廠商更依據自身的企業文化與條件，活用TPM創造更高價值，這些珍貴的典範是外界極力汲取的經驗；因此，中衛中心顧問以多年輔導經驗，藉由協助許多企業成功挑戰TPM賞過程中，整理出不同產業的TPM架構與重點，期望提供成功典範，作為有心導入TPM活動的企業一個依循方向。

　　三、持續改善、更上層樓：如前所述，TPM活動分成PART1、PART2、PART3三部分。初期因為改善成效顯著，容易激勵人心，但隨著挑戰主題越艱難，遇到阻礙越大，推行TPM活動最大障礙是人員的抗拒及配合程度， 此時，經營層的支持與力量是成功關鍵因素，當下的企業面臨全球化競爭壓力時，思考不是如何與競爭對手分庭抗禮，而是遠遠超前競爭者。因此，持續改善是推動企業不斷邁向新局的力量。

　　良好營運模式是競爭優勢的來源，而完整的TPM支柱與架構是支撐企業競爭模式的基石之一，台灣企業可藉由推行TPM活動達到企業穩定狀態，應付突如其來的變化與競爭；因此，中衛中心於值二十歲生日時彙整長年累積的經驗，希望引導更多企業進入TPM的殿堂，藉由人與設備最完美的對話，追求生產系統的極致表現，建構企業最佳的競爭優勢。