商務書信是職場上專門使用的溝通書信,包括信件、電子郵件、傳真、備忘錄、報告、履歷等各類文件,方便個人對個人(公司內部同事)、公司對公司(與其他企業組織)的商業溝通。
商務書信並非複雜又難寫,它是一種文字簡明、格式固定,又能立即點明主旨的書信寫作。只需掌握各種商務書信的格式與寫法,它將成為你工作上不可或缺的好幫手。
商務書信的設計在於幫助商務人士於短時間內了解信件的重點,能夠輕易搜尋到他們所需的相關資訊。商務書信的功能在於做出決策,無論是更改企劃、取消會議、雇用新員工,或是購買產品,都可以經由商務書信和他人進行溝通。
本書將能讓讀者學習如何正確撰寫並使用商務書信,幫助職場上溝通無礙,成為一名專業的商務人士。
本書特色
解說詳細,內容實用:
詳細介紹每種商務書信的寫法、重點與應該注意的事項,讓讀者有能力處理各種商務事項與問題,知道如何做出請求、詢價、下訂單、付款、推銷、求職、邀請與祝賀,並做出合宜合禮的回覆。
圖解書信格式:
採用圖解說明,清楚呈現書信格式,幫助理解和應用。
豐富的商務書信範例:
實際演練商務書信的撰寫方式,熟悉書信格式;加強對書信的記憶力,能自然寫出一封正確無誤的商務書信。
Key Terms關鍵字學習:
全書共17章,各章講解一個商務書信的主題。在正式進入主題前,先介紹重點單字與詞彙,提綱挈領,幫助快速進入重點,也增加對商務字彙的了解度。
Discussion & Exercise:
每章最後針對這個單元所學的商務書信知識,提出重點式的討論與練習。讀者可評量自我學習狀況,測驗是否已經完全了解本章主題與資訊,複習之外更加強記憶力。題目皆附上解答與詳細說明,幫助有效釐清錯誤。
作者簡介
Michelle Witte
在成為專職的英語教學員之前,是美國寫作與溝通的專家。畢業於馬里蘭大學(University of Maryland),拿到文學學士學位,並擁有英語教學的證照。她在亞洲擁有豐富的成人英語教學經驗,曾任清華大學的語言學老師,以及在多所大學裡教授商業英文與英語發音課程。
譯者簡介
羅慕謙
曾任出版社翻譯、編輯。台灣大學醫學系、德國美因玆大學(Johannes Gutenberg University Mainz)翻譯研究所畢業,現於該校攻讀博士。譯有《英文文法聖經》(寂天文化出版)、《睡夢天堂》、《沒有課桌椅的教育》(高寶國際出版)、《25種自然抗壓療法》(美商麥格羅希爾出版)等書。