本書是作者歷年來授課資料整理改編而成,全書希望透過以下特點,使讀者在閱讀過程中,即如身處實境課程,享受這熱門的消費者行為課程中的活力與樂趣:
.搭建簡單易懂的消費者行為架構
本書的問市在喚起行銷人對消費者的正視,書中利用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的概梗。
.巧妙運用國內外現實生活案例
章首個案「消費奇案」分享生活中對消費者行為的觀察,導引出各章主題的要點;文中穿插「消費現場」專欄讓讀者能藉由廣告實例,心領神會消費者行為理論的應用。
.信手提出問題挑戰思考模式
特闢「消費者開講」專欄,提出趣味的實例問答,使讀者能立即反芻所學的理論,並活用知識。
.隨時建議搭配有趣的影音圖像
於「消費現場」、「消費者開講」專欄列示搭配的影片連結,使讀者跳脫文字的侷限,隨著富饒趣味,時而震撼人心的影像,馳騁消費者世界無限的想像。