編輯室的話
行銷對了,定價馬上提升 10倍!
包裝對了,任何產品都是暢銷品!
全世界的行銷奇才、業務高手都在苦思一件事:就是如何能在維持高利潤的情況下仍能讓商品大賣。
很不幸地,這是一個難解的方程式。受限於通路、品牌力度、折扣、行銷預算、不景氣……等主客觀因素影響下,能夠維持基本毛利就偷笑了。
但身為行銷奇才、業務高手的你能就此罷休嗎?
你曾因為預算而忘了對行銷的基本堅持嗎?
你曾因為市場一窩蜂的盲目跟風,而忘了產品該有的特色?
你曾因為大家都在降價促銷,而不顧品牌價值跟著採取低價策略嗎?
《100元的口紅如何賣1000元?》這本書雖不能說是救世主,但它卻可以讓你重新審視對「行銷」、對「產品」的初衷。
為什麼有些商品很便宜,卻乏人問津?
為什麼有些商品賣很貴,卻反而大賣?
以上的邏輯告訴我們售價並非決定商品是否暢銷的主要因素,更不能保障你應有的獲利。只有善用《100元的口紅如何賣1000元?》中的8大企劃技巧,31個行銷關鍵,才能確保商品的獲利與銷售。
向行銷大師學習「一輩子受用」的8個企劃技巧:思考力、情報力、構思力、圖解力、簡報力、廣告力、市場調查力、品牌力,讓你100元的口紅也能賣1,000元!
作者序
企劃對了,每個人都是行銷大師!
一個從小口吃、膽怯、害羞的孩子。一個窮得連養家糊口都成問題的男人。一個35歲前就換過40個工作仍然一事無成的失敗者。但是他依然執著地相信:每個人天生都有行銷的潛質,而他終有一天會憑著他的行銷潛質成為億萬富翁。於是,一個不可思議的成功故事被這個不可思議的人實現了──他就是世界聞名的頭號行銷大師喬吉拉德。
作為一名受過生活最殘酷磨練的人,喬吉拉德對如何從零起步、成長為一名優秀行銷企劃人員有著深刻的理解。他相信每一個人天生都有做行銷的潛質,每個人都可以成為一名優秀的行銷人,而我們所要做的最重要工作就是發現自己的行銷潛質、激發這種潛質、發揮這種潛質。
行銷素質是否與生俱來,我們不敢妄下定論,但是當我們回顧許多偉大成功者的人生歷程時會發現:每一名成功者都是天生的行銷大師,無論他們從事何種工作、無論他們的生命起點是如何低,出色的行銷才能幫助他們的事業發展──松下幸之助向世界成功推銷了日本產品的新形象、比爾蓋茲向世界推銷了個人電腦進入千家萬戶的夢想。
和易富文化已合作多年,在前一本著作《史上最強的20個行銷法則》出版後,就有很多讀者和出版社反映,想要我能更全面的剖析行銷企劃這個行業。其實坊間這類的書多如山丘,該如何和前輩大師們的巨作做區隔,一直困擾我許久,後來和主編的一席深談後,他要我放下過往所學,以一個讀者、新手的角度來看待這件事,讓我重新對行銷企劃有了不同的感受,原來我過往所推崇的那些行銷大師,其實所使用的技巧一般人都能夠輕易做到,只是我們都忽略了去使用。因此本書就是要將這些大家都知道,卻一直不知如何使用的企劃技巧重新再整理歸納,以更淺顯簡單的方式呈現給讀者。
從喬吉拉德、松下幸之助、比爾蓋茲,再看到其他成功的行銷大師,我們可以發現,他們的成功固然離不開天時地利,離不開時代賦予的種種機遇,但在他們的生命底色中,仍有某些素質是與生俱來的,那就是作為一名優秀行銷人的優秀素質。正是這三大素質使得他們在歷經艱難挫折之後,最終成就輝煌事業。
◆素質一:自我認知力
對於一名追求成功的行銷人來說,無論你現在處於什麼狀態,無論你現在從事什麼行業,只要你能深刻地認知自己,明白自己的長處與短處,你就有了獲得成功的可能。
認知自己是困難的,但是能夠正確而深刻地認知自己,無疑是一種出色的能力。許多出色行銷人擁有的共同素質就是:他們都清晰地知道自己優勢何在、自己能做什麼、自己要往什麼方向去。在這個浮華喧囂的社會中,自我認知力能夠讓你我冷靜分析自己與外部世界之間的關係,判斷出自己的優勢與劣勢,從而清晰地找對自己的位置。
華人首富李嘉誠早年生活艱苦,經歷過無數磨難。少年時期他曾在香港的茶樓裡做侍應生。雖然身為侍應生,但李嘉誠有個強烈的夢想:就是要成為一名企業家。早熟的李嘉誠對自我有強大的認知能力,他相信自己有做業務員的潛質,而且做業務員可以為自己更快積累資本成就企業家的夢想──在這個強烈自我認知引導下,17歲的李嘉誠大膽地邁出新的一步,他辭掉茶樓裡的安穩工作,成為一家塑膠廠的業務。
在辛苦的銷售生涯中,儘管經歷種種艱苦困厄,但李嘉誠毫不退縮,因為從17歲那一年他就深刻認識到自己的定位與能力,他相信自己的判斷,相信憑著自己的潛質終會成就一番驚人事業。
李嘉誠最終的成功,雖然有機遇的垂青,但更多的是他強烈的自我認知以及不懈努力的結果。
自我認知的能力對行銷人來說是如此重要──它讓每一名行銷人冷靜地判斷、分析自己的職業發展前途,從而制定切實的發展方案,而不是成天抱著一夜暴富的幻想,欺騙自我最終一事無成。自我認知也是一種成功的暗示,可以讓我們在充滿壓力與挑戰的行銷生涯中,在最失望、最困厄之時,依然能看到遠方搖曳著的希望之燈,鼓勵著我們不斷努力,不斷向前,最終抵達輝煌的終點。
◆素質二:激勵力
對於行銷企劃人員來說,激勵力很多時候是一種比口才更重要的素質。口才不好可能會讓你丟掉某個客戶,而不懂得如何激勵自己則會讓自己的行銷生涯提前終結。
日本保險界最成功的推銷員原一平,小時候因為家境富裕,讓他從小就像個標準的小太保,叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足於家鄉,後來家道中落,他在23歲才不得不離開家鄉孤身到東京打天下。
原一平剛剛涉足保險業時,不僅毫無經驗,言辭笨拙地經常得罪客戶,而且更由於身材矮小飽受譏笑。對一名曾經家境輝煌的富公子來說,生活的天空似乎一下子塌了下來。
但這一切並沒有打垮原一平,貧富兩重天的生活變化令他明白激勵自己的重要性──在原一平的內心,他時刻為自己燃著一把「永不服輸」的火,激勵著他愈挫愈勇。
27歲時,原一平的業績躍為全公司之冠,並且勇奪全日本的第二名。36歲時,原一平又成為美國百萬圓桌協會成員,協助設立全日本壽險推銷員協會,並擔任會長幾十年。最後因他對日本壽險的卓越貢獻,原一平榮獲日本政府最高殊榮獎。
原一平輝煌的行銷生涯是由一連串的成功與挫折所構成的,他的成功正是一個自我激勵、自我超越的過程。
激勵力是自信心與意志力的綜合體。作為行銷人,最常遇到的不會是客戶的笑臉與鮮花,反而是無窮無盡的壓力與挑戰。所以,對於追求成功的行銷人來說,擁有強大自我激勵力是如此重要;他們不害怕壓力,因為沒有壓力,就不會有輝煌成就;他們不懼挫折,因為生命的樂趣就蘊含在挑戰與克服中。在行銷生涯中,壓力與挫折是磨練意志的墊腳石,激勵力則是協助行銷人攀上成功頂峰的助推劑。
◆素質三:判斷力
判斷力有多重要?
在IBM的大型主機還主宰著商業社會時,比爾蓋茲就預見到個人電腦必然會普及。因此他立下「讓每個家庭的桌子都有部電腦,而每部電腦裡面都運行著微軟的軟體。」的夢想,正是這種對行業發展趨勢、對市場發展的深刻判斷能力讓蓋茨成為世界最富有的人。
對於行銷企劃人員來說,判斷能力就是大海航行時的指標:在茫茫人海中,你必須能夠判斷出哪裡有行銷的機會,哪些會是潛在的客戶。
歐姆是美國赫赫有名的行銷「教父」,他最成功之處並不在於他的說服能力或推銷技巧,而在於他的獨具慧眼,總能發現一般行銷企劃人員無法發現的商機。
當歐姆還是保險公司一名小小業務員時,有一次他偶然經過一間小公司,從外面可以看到這個公司裡有十幾個人正在忙忙碌碌、跑來跑去地組裝個人電腦,辦公室的桌子上堆滿了電路板和各種主機殼。雖然辦公室簡陋而且狹小,但是在歐姆看來,這家公司充滿了勃勃生機,具有無限的發展潛力。
雖然歐姆服務的客戶都是大公司,但這一次,他提出要見主管。有人把歐姆帶到了一個20歲的年輕人面前,這個年輕人當時正在一張黑色的桌子前工作。歐姆與這位年輕人詳談之後,預感到這個年輕人構想出的公司會有一番大作為,於是歐姆說服了年輕人接受他們的保單。
但是,這位年輕的PC領軍人物只有16個雇員,歐姆所在的保險公司在政策上是不接納雇員少於50人的公司作為投保對象的,所以歐姆決心挑戰這個屏障,因為他預感這家小公司一定會有所發展。
歐姆找到自己的經理和有關組織部門,找了他能找的所有人,試圖破除這個政策上的限制,經歷多次挫折與失敗,歐姆甚至簽下了軍令狀,他終於使公司調整原先的政策,接納這家小公司的保單。不出一年的時間,這家小企業就從16名員工發展到擁有500名員工的大企業!而當時站在桌子前工作的那個年輕人就是麥可戴爾。
像歐姆一樣,出色的判斷能力對於行銷企劃人員來說,往往是成功的起步。判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於個人主觀的感受,那麼經驗則是不斷學習與磨練的結果。任何一名成功的行銷人,都必然是經過長時間的磨練,才練就準確的商業與社會判斷力。
◆下一個行銷大師,就是你!
若你能夠掌握住自我認知力、激勵力、判斷力,在搭配上行銷大師常常使用的技巧,相信,你已經掌握行銷大師至少八九成的功力;接下來,就等你以實際的磨練,把學習到的企劃技巧運用、發揮;透過企劃,展現自我個性以及專業水準;假以時日,相信你也可以名列行銷大師的行列!而這正是我寫這本書,希望帶給你的最大目的。