序
好子不用多,多子餓死爸。
──台灣諺語
自20世紀70年代起,由於經營環境的變化所帶來的衝擊,任何組織的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。企業之所以需要人力資源規劃,乃因人是企業最重要的資產,填補職位空缺之需求和獲取合適人員填補職位空缺之間,存在著極為重要的前置作業時間。所以,人力資源管理實踐的成功執行,都依賴於細緻的人力資源規劃。
人力資源規劃是根據企業的發展願景,透過企業未來的人力資源供需狀況預測與分析,將人力資源規劃與企業未來的策略發展緊密結合,才能有效地調節企業的人力供需,避免產生人才不足或冗員過多的問題。
人力資源規劃的終極目標,是要使組織和個人都得到長期的利益(企業獲利與個人成就感),而人力資源部門的重要工作之一,就是不斷的調整人力資源結構,使企業的人力資源始終處於供需平衡狀態。只有這樣,才能有效的提高人力資源利用率,降低企業人力資源成本。但企業在進行人力資源規劃時,乃應遵循現行法令規章,同時也要兼顧企業與員工的立場,保障員工權益,以維勞資和諧。
本書在內容編排上,涵蓋了十二項重要議題,循序漸進,逐章來闡述人力資源規劃做法,先從宏觀面的人力資源管理(第一章)打個底,進而鋪展出組織設計與管理(第二章)、人力資源規劃概論(第三章)、人力供需預測(第四章)、人力資源盤點(第五章)、合理化員額規劃(第六章)、人事成本分析(第七章)、人力資本與人才評鑑(第八章)、企業再造與組織變革(第九章)、企業文化與留才策略(第十章)、問題員工輔導(第十一章)外,為求實務與理論相輝映,以標竿企業的人力資源規劃(第十二章)作為總結。
本書的亮點是著者在西元2000年起,加入了精策管理顧問公司的顧問群,參與了台灣電力公司、台灣大學醫學院附屬醫院、台灣人壽保險公司、台灣航勤公司、中國石油公司、交通銀行、安徽省煙草專賣局等大型企業委託的人力資源合理化的規劃專案。從這些向顧客身上「取經」的人力資源規劃的實戰經驗中,提煉出這本《人力資源規劃》的完整體系,書中並附有約二百張的圖表及個案的實例理念與技巧,是與顧客接觸訪談時所得到的靈感,用來佐證書中所提到的各項論點,以提供讀者可現學現用的實用性工具。
在本書付梓之際,謹向揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。本書參酌了兩岸以人力資源規劃見長的知名學者的論著見解,以求完善周延,然因限於學識與經驗的侷限,疏漏之處在所難免,懇請方家不吝賜教是幸。
丁志達 謹識