一輩子要學會的職場黃金課：7堂課保證你工作事業都順利

　　經濟學者的說法「太簡單」，企管學者的主張輕全面；說法如下：

　　一、經濟學者的說法
　　經濟學者的講法是一般人的講法：為了養家活口，因勞力（這往往是辛苦的）去換薪水。
　　人是複雜的動物，縱使同一個人，在人生各年齡階段，工作的動機也不一樣。更何況2016年全球75億人約有31.5億人在工作，台灣2,300萬人中有1,100萬人工作；人之不同，各如其面。

　　二、企管學者的說法
　　˙馬斯洛「需求層級理論」
　　全球最熟悉的激勵相關理論說屬1954年美國學者馬斯洛(Abraham Maslow)的「需求層級理論」(hierarchy of needs theory)。一般是以金字塔型式呈現，本單元以表方式，以涵蓋更多內容。
　　1.第一層級需求：生存
　　在探索頻道的節目「原野求生21天」(Naked and Afraid)中，一男一女在野外求生，要搜尋食物才能活著，要搭住處、升火，才能維持溫度、避免蚊蟲叮咬；除非像求生專家馬爾，否則野外求生是困難的。原始生活是人生活最單純的情況，在社會上，九成的人都是被僱用，靠薪水過生活。
　　2. 第二層級需求：免於匱乏的自由
　　很多人上班力爭上游，以圖升官、薪水增加，希望薪水過生活之餘還有儲蓄，以提前退休或一怕被解僱、公司倒閉。
　　3. 第三層級需求：社會親和
　　人是社會（群居）的動物，許多人喜歡上班時，能跟人聊天，甚至跟有些同事成為朋友，噓寒問暖，體會到友情等。
　　4. 第四層級需求：自尊
　　自尊最通俗的說法是「有面子」，最大層級是國家，例如「出國去比賽，拿冠軍回來」，成為「台灣之光」；其次是「光宗耀祖」；最少「出人頭地」，成為家人的驕傲。
　　5. 第五層級需求：自我實現
　　人透過工作，讓自己覺得「有被需要」，活得有價值，甚至有些人透過工作（包括創業），完成人生理想。

　　三、以鴻海集團董事長郭台銘為例
　　2008年起，鴻海公司成為台灣營收最大的公司，2015年破4.5兆元。董事長郭台銘是媒體的寵兒，由表第四欄可見，他預官退伍後，學以致用，在航運公司上班；之後創業，隨著公司盈餘由虧轉盈；他的動機層級也就水漲船高。

　　四、九成勞工為生活而工作
　　人究竟是為什麼而工作？2012年行政院主計總處針對45歲以上的中高年齡就業者（約400萬人）抽樣調查，結果如下。
　　‧自我實現動機佔3.3％；
　　‧自尊、社會親和動機佔4.8％，問卷題目是「打發時間」；
　　‧安全、生存動機佔86.4％，問卷題目是「維持家計。

作者簡介

伍忠賢

　　現職
　　真理大學財務金融系助理教授
　　義育研究室：寫作、教學與顧問

　　學歷
　　國立政治大學企業管理博士（86年7月）
　　國立政治大學經濟學系碩士（74年6月）
　　國立政治大學國際貿易學士（70年6月）

　　經歷
　　上市電子公司立萬利創新（3054）獨立董事
　　聯華食品工業股份有限公司財務經理
　　媽媽塔食品股份有限公司總經理
　　泰山企業股份有限公司董事長特別助理
　　中央大學客家政經所兼任助理教授
　　京華證券投顧公司研究員
　　工商時報經研室專欄記者
　　中央大學企管系、資管系兼任講師
　　國防管理學院企管系兼任講師

　　著作（2016～2017年，陸續出版）：五南圖書出版公司
　　圖解經濟學系列（6本）
　　圖解財務管理系列（6本）、教科書5本
　　個人成長系列（6本），含時報出版公司2本
　　電子郵件信箱：James5wus@gmail.com

職場成功的關鍵因素

「2015年8月，機車路考多幾個項目，及格常大減。許多人尋找「眉角」、「竅門」，以求一次過關。對一次考試，人們如此費心。在職場中，工作至少30年，至少換３個工作，縱使同一家公司，也歷經許多職位。這跟考試一樣，及格就過關，可以便利上路；不及格就只好重考。

那麼職場「關鍵成功因素」（key successful factors)，重點在於「關鍵」兩字是什麼？複雜的事，沒有簡單的答案；本書想以下列一個標準的職場來說。

一、一個標準職場的設定

「職場」的設定很廣，像如：

‧依創業與否：分為雇主（含自營作業者）與勞工；「雇主」身分有許多是父母遺傳，因此本處只討論勞工。

‧依職位：縱使在公司，有些職位太專業導向，尤其是電子公司研發部（主要是電機、材料）。

本書尤其是本單元的職場成功，職場是以一般公司為對象，「成功」是指30歲擔任經理、40歲擔任協理、50歲擔任副總經理為理想；由於各行業薪資水準不同，暫不以年薪為標準。

此外，有些幕僚職沒有「理」字輩頭銜，但有職級對照表，其道理相近。

大分類：運氣與操之在己

由表可見，我們先把職場成功因素分成兩大類。

1.「操之在己」是職場贏家的必要條件，約占八成

「人生掌握在自己手上」，我們把職場成功八成原因歸於「操之在己」，這主要包括人的「能力」（能做）、「努力」（想做與有做）。

2.運氣（包括機會）是充分條件，約占二成

人的際遇有些受大環境影響，有些人因「萬般不由人」來形容，指的便是「不可抗力因素」。或時，人會因為「生不逢時」、「遇人不淑」等因素，以致「懷才不遇」，但人可以「用腳投票」，人可以「另起爐灶」，更換環境，仍會有一定的成就。

「運氣」中有一項指的是「家庭」，尤其是指自己是「官二代」、「富二代」，含著金湯匙出身的人，「贏」在起跑點，即表中小分類中「學校」（佔６分）；在「運氣」中的父母因素佔５分。父母的餘蔭11分，你可見，我們相信「龜兔賽跑」的寓言。