貝佐斯寫給股東的信：亞馬遜14條成長法則帶你事業、人生一起飛

　　《華爾街日報》《今日美國報》暢銷書
　　《出版家週刊》好評力作

　　看透亞馬遜橫跨21年的長期思維

　　貝佐斯：「做為企業家，意味著你要甘願很長一段時間被人誤解。」

　　做為一家1997年上市的公司，但直到2011至2012年左右股價才真正開始飛躍，達到今日的地位。這並非亞馬遜這幾年才找到轉虧為盈的祕訣，而是它一直默默努力耕耘，多年來都沒有動搖過或改變過，才獲致這樣的成就。

　　在亞馬遜這二十年的股東信中，每一封股東信的後面，都附上了1997年亞馬遜第一封股東信副本，透過這項行動反覆向眾人強調，他個人與亞馬遜始終在做的事情，和之前並無不同。

　　經營的道理與原則，看來也許都很簡單，但能長期堅持、徹底執行，則考驗了經理人的策略洞見與實際作為。

　　如果你真心相信正在做正確的事，就要做好被人長期誤解的準備。
　　聰明冒險，循序漸進，勇往直前，成功的果實就在那應許之地。

　　1994年，貝佐斯30歲，剛新婚一年，卻毅然決然辭掉華爾街的高薪工作，借錢投入創立一家當時聞所未聞的網路書店。1995年開站，上市前僅有少數人願意投資，金額也不高，2019年亞馬遜股價更一度來到每股1900美元，而1997年公開上市時不過18美元，它歷經2000年網路泡沫、07-08年金融海嘯，以及無數的風險，最後存活下來，成為事業版圖遍及電商、雲端運算、存儲服務、數位出版的亞馬遜帝國。

　　亞馬遜成為史上最快速達到營收1000億美元的公司，也是繼蘋果之後第二家達成1兆美元市值的上市公司。貝佐斯是如何辦到的？
　　成功祕訣其實顯而易見地就隱藏在他每年的致股東信中。

　　過去21年，貝佐斯年年親自寫致股東信，揭露他用來推動亞馬遜成長的法則及策略。本書作者史帝夫．安德森分析這些信件，濃縮箇中精華，總結出14條企業成長法則，揭露貝佐斯持續用來打造出亞馬遜如今巨大成功的重要啟示、心態、準則及步驟，這些是亞馬遜收入翻了1000倍的祕密。

　　冒險是亞馬遜開啟成長門徑的關鍵之鑰，但那些冒險都是刻意的、謀畫的、有策略的。透過不斷嘗試錯誤與失敗，又將之與成功串起關聯，建立成長循環的飛輪，然後加速企業成長，擴大規模，這一環扣一環的經營脈絡，建立在以顧客為念的根本上、在不變的事物上，貝佐斯認定是對的事，想方設法，不斷實驗、失敗、成長，步步推進，貫徹到底。

　　不論組織型態、規模大小、行業別等，任何企業主、領導人、執行長、員工和經理人，都可以應用這些法則，快速地讓自己的事業變得更有效率、更有生產力、更成功。

　　最重要的道理，往往是最簡單的道理，重點是你能不能抵禦一路上短期市場波動與誘惑，始終和貝佐斯一樣，堅定不移地不斷重複踐行，則成功在望。

本書特色

　　濃縮21封貝佐斯致股東信精華，構建四階段成長循環，總結14條事業成長法則，揭開貝佐斯透過哪些教訓、心態和步驟，塑造出亞馬遜今日的偉大成就。

　　不論組織型態、規模大小、行業別等，任何企業主、領導人、執行長、經理人和員工個人，都可以應用這些法則，快速地讓自己的事業變得更有效率、更有生產力、更成功。

名人推薦

　　Jenny  JC 趨勢財經觀點版主
　　Mr. Market市場先生  財經作家
　　張天立  TAAZE讀冊創辦人、博客來創辦人
　　詹宏志  網路家庭董事長
　　溫肇東  政大科智所兼任教授／創河塾塾長
　　聯合推薦

各界佳評

　　就像閱讀股神巴菲特的致股東信一般，藉由本書作者史帝夫．安德森整理出的成長循環和14條成長法則，讓我們洞悉亞馬遜企業股東信內含的商業思維、創新策略與創辦人貝佐斯的遠見和投資風格，而聖盃是「聰明地承受風險」！——Jenny，JC趨勢財經觀點版主

　　本書歸納出14條法則，告訴你亞馬遜如何透過企業的體制與文化，進而讓一個超過60萬人的企業能在漫長的路上保持絕對的理性、避免人性因素的負面傷害。這不僅是一家企業的經營指南，也是一本個人成長的指南。——Mr. Market市場先生，財經作家

　　本書作者透過貝佐斯每年給股東的信，分析整理出來的祕訣包括：「第一天」心態、以顧客為念，以及測試、建造、加速、模組化的循環，確實是亞馬遜貫徹「不變」的原則。——溫肇東，政大科智所兼任教授／創河塾塾長

　　華特．迪士尼有一個願景，他實現了這願景；貝佐斯有一個願景，他實現了這願景；你也一樣，你可以實現你的願景，而且，若你應用本書中的14條法則，你將能更快速、更容易地實現你的願景。——李．考克瑞爾（Lee Cockerell），前迪士尼世界度假村營運執行副總

　　史帝夫．安德森敏銳地洞察，貝佐斯刻意擁抱實驗，以幫助他快速得知什麼行得通，什麼行不通。這種測試法可以幫助任何人聚焦於真正重要的東西。簡單講：這是一本必讀之作。——葛瑞格．麥基昂（Greg McKeown），《少，但是更好》作者

　　史帝夫揭露貝佐斯何以選擇他走的策略流程、路徑與時間軸，向每位讀者展示，如何在你的事業中採用及調整亞馬遜風格的成長激素。我毫無保留地、熱烈地向所有不只是想獲得漸進績效的商界人士推薦此書。——傑．亞伯拉罕（Jay Abraham），世界知名的企業策略師

 

作者簡介

史帝夫．安德森 Steve Anderson

　　風險、科技、生產力及創新領域的專業演講人、顧問、未來學家，演講與鑽研主題包括：科技的未來；社交平台的影響；企業如何利用網際網路；企業如何評估及策略性利用風險來獲益等等。曾被評選為領英（LinkedIn）網站上前150名最具影響力人物，有超過34萬名關注者。史帝夫．安德森擁有保險法碩士學位，在保險業有超過35年經驗。

　　聯絡信箱：Steve@TheBezosLetters.com

凱倫．安德森 Karen Anderson

　　擁有碩士學位，身為作家、發行人暨許多暢銷書的行銷負責人，三十多年來，幫助許多創業者及企業透過撰書的力量，釐清及傳達訊息，延伸觸角，令事業成長。小時候，她是「保險頑童」，週末時跟著父親巡視建築物及停車場，辨察潛在危險。

　　聯絡信箱：Karen@TheBezosLetters.com

　　史帝夫和凱倫結縭於1975年，有兩個女兒，更重要的是，他們有七個可愛的孫子女，忍不住心想，也許他們當中的一或多個將來能上太空。安德森夫婦現居田納西州富蘭克林市。

譯者簡介

李芳齡

　　譯作超過百本，包括近期的《Headspace冥想正念手冊》、《複利效應》、《小規模是趨勢》、《給力》、《智能商業模式》、《年薪千萬的業務員是怎麼做到的？》、《金錢心理學》、《機器，平台，群眾》、《中國模式》、《區塊鏈革命》。
 

前言
 
為何撰寫這本書？
 
……我們選擇把成長擺在優先位置，因為我們相信，規模是實現我們商業模式潛力的核心要素。——一九九七年貝佐斯致股東信
 
幾年前，我參與一個產業工作小組，研究改變中的風險性質，在偶然看到亞馬遜創辦人貝佐斯過去二十一年來寫給股東的信後，我開始研究企業風險這個主題。
 
我研究大大小小企業有四十年了，我總是去鑽研字裡行間的意思，試圖找出成功與失敗之間的差別。
 
在研究這些貝佐斯致股東信時，概念與型態開始浮現，我覺察，貝佐斯其實在透過這些信，說明亞馬遜如何成為成長最快速的公司，一些人可能會說，這是史上最成功的公司。
 
我研究和分析這些信一段時日之後，已經可以明顯看出，有成長循環和十四條成長法則可以幫助任何產業的任何企業。
 
而且，你不需要有數十億美元才能實行這其中的任何法則，縱使是亞馬遜公司，一開始也沒有數十億美元（貝佐斯用他父母提供的三十萬美元借款來創立這個事業）。這些法則，大多數不花一毛錢。你可以在矽谷、納許維爾（Nashville）、倫敦、第蒙因（Des Moines）或任何地方的企業中實行它們；你也可以在一家科技公司、一家披薩店或非營利組織裡同等容易地應用它們。
 
起初，我有點驚訝，真的只有十四條成長法則使亞馬遜壯大成市值破兆的公司嗎？我努力再檢視看看，但所有東西都能貼切地放進其中之一或多條法則裡。而且，跟所有強而有力的思想一樣，這十四條法則相當簡單，但絕對不單純。
 
你不需要擁有一個進階學位或一支大團隊，才能實行這其中的任何法則。事實上，我確信，了解和學會它們之後，每個企業主都可以馬上開始使用。縱使對你及你的事業一無所知，我也敢打包票這麼說。我和上市及未上市公司共事了數十年，我想不出多年來共事過的哪個客戶無法立即使用這些法則。
 
不論你的公司是多國籍企業，或單打獨鬥的創業者，或新創網路書店的現今類似者，想讓你的事業像亞馬遜那樣地成長，第一步是開始應用貝佐斯揭露的那些基本理念。
 
我先聲明，這些並不是貝佐斯或亞馬遜言明的法則，是我提出的—貝佐斯寫給股東的信中說明亞馬遜在市場上的地位與成長，我研究這些信後，萃取出這些法則。