為什麼你沒看見大猩猩？：教你擺脫六大錯覺的操縱（最新修訂版）

推薦序　平常心、平常眼 ／李國偉
推薦序　被「視而不見」的「視而不見」發現 ／謝伯讓
導　讀　「活在當下」的大腦vs.「意識之外」的大猩猩 ／陳建中
各界讚譽
 
前　言　日常的錯覺

第一章　「我想我應該會看見。」
誰說眼見便為真！
「看到」不等於「看見」，你只看見你準備看見的一切……
本章將探討神不知鬼不覺的注意力錯覺。
 
第二章　教練鎖喉？
記憶都經過大腦的篩選與重組？
愈鮮明的記憶不代表愈真實，我們只記得「感覺」起來像真實的部分。
本章將破除扭曲真實的記憶力錯覺。
 
第三章　聰明的西洋棋手和愚笨的罪犯有何共通之處？
自信滿滿只是自我感覺良好的表現？
無知往往比知識更能讓人產生自信？
錯不在自信，錯在迷戀自信。本章教你擺脫自信心錯覺。
 
第四章　你該學氣候預報員，還是避險基金經理人？
知道「怎麼用」跟知道它「為什麼」能被用是兩回事；
知道發生「什麼」事，不代表知道「為什麼」會發生！
誤把熟悉的感覺，當成真正的知識，此乃知識錯覺。
 
第五章　妄下結論
在甜點中看到上帝，在股價中看到趨勢？
「相關」不等同於「因果」，別把「以為」變成「因為」！
本章告訴你如何掙脫因果錯覺的枷鎖。
 
第六章　快快變聰明！
聽莫札特會變聰明？打電玩可以開發大腦潛能？　
你被偽科學與潛能錯覺操弄了而不自知嗎？
訓練大腦不如站起來動動身體！
 
結　語　直覺的迷思
新版後記　後來，你看見大猩猩了嗎？
致　謝
文獻出處

前言

日常的錯覺

　　世間有三樣東西其堅（難）無比：鋼鐵、鑽石，以及自知之明。──富蘭克林（Benjamin Franklin），摘自《窮理查年鑑》（Poor Richard’s Almanack，一七五○年）

　　大約二十年前，我們在哈佛大學教心理學時，對班上學生做了一個簡單的心理學實驗。沒想到，這個實驗日後竟然成為心理學領域最有名的實驗之一。它登上了教科書，成為全世界心理學導論課程的教材。許多媒體都做了專題報導，包括知名雜誌《新聞週刊》、《紐約客》，以及NBC的「日線」節目（Dateline NBC）。它甚至以展覽的形式，在舊金山以及其他博物館展示。這個實驗之所以這麼受歡迎，是因為它用一種幽默的手法，深入揭穿了出人意料的結果─關於我們如何看這個世界，以及我們所沒有看到的。

　　你會在本書第一章讀到這個實驗。經過這些年來的思考沉澱，我們終於明白，它所闡釋的，其實是一個更廣泛的原理，一個有關人類心智如何運作的原理。我們總是相信自己能夠看清眼前的事物、正確記得過去發生的大事、了解自己的知識限度，並且能準確判斷因果。然而，這些直覺信念常常都是錯誤的，而這些錯誤信念也遮掩蒙蔽人類認知能力中的諸多重大局限。

　　我們需要被提醒不要被外表蒙騙，因為我們傾向於﹁以貌取物﹂，把外觀表象視為內在品質的確實呈現。我們需要被告誡：省一毛錢就等於多賺一毛錢，因為我們會差別看待「賺進來的錢」與「已經擁有的錢」。這些警世格言都是為了幫助我們避開直覺造成的錯誤。同樣的，富蘭克林所說的世間最堅硬、困難的東西，也暗示了對於「我們很了解自己」這樣的直覺信念應該加以質疑。在行經人生之路上，我們好像非常了解自己的心智運作與行為背後的成因。但事實上，很多時候我們根本毫無頭緒。

　　《為什麼你沒看見大猩猩？》這本書講的是，深深影響我們日常生活的六大錯覺：有關注意力、記憶、自信、知識、因果以及潛能的錯覺。對於自己的心智功能，我們抱持了這些扭曲的信念，它們不只是錯的，而且錯的方式還很危險。我們將探討何時以及為何這些錯覺會影響我們、對人類生活所造成的影響，以及我們如何克服或是減輕它們的衝擊。

　　我們刻意採用「錯覺」這個字眼，是想要類比於「視錯覺」現象，好比藝術家艾雪（M. C. Escher, 1898-1972）利用立體圖形壓縮至平面所造成的視覺矛盾現象，以及視知覺的局限，創造出名作裡頭那些「爬不完的樓梯」─即便你知道他的整體結構違反常理，你還是會覺得每個樓梯看起來都是正常的。日常錯覺便是如此頑強：就算我們知道自己的信念和直覺有缺陷，它們依舊無可避免。我們將之稱為「日常」錯覺，正是因為它們天天都在影響我們的所作所為。當我們一邊開車一邊講手機，卻認為自己的注意力足以應付路上交通時，我們即被其中一種錯覺所影響；當我們認定某人要是記錯了過去的事，必定是在扯謊，我們也上了某種錯覺的當；當我們因某人看起來最具自信而選其擔任領袖，我們又被另一種錯覺所影響；當我們展開一項新計畫前，自認可以準確評估完成計畫的時程，我們還是受到某個錯覺擺布。事實上，沒有一種人類行為可以跳脫日常錯覺的魔掌。

　　身為心理學教授，在藉由設計與執行心理學實驗維生的同時，我們發現對人類心智研究得愈多，便看到愈多錯覺對生活的影響力。你可以發展出一套類似X光的洞察力，看透自己的腦袋在玩什麼花樣。等你讀完本書，你對於那位隱身幕後的藏鏡人以及諸多統治你思想與信念的道具，將會多了解一些。一旦你了解什麼是日常錯覺，就能以不同的眼光來看世界，而且你對它的想法將更為清晰。你將能看出錯覺如何影響你的思維與行動，就如同影響周遭其他人一樣。也因此，如果再有新聞記者、經理人、廣告專家以及政客─不論是有意或無意，利用你的錯覺來混淆視聽或是說服你時，你馬上就能識破。了解日常錯覺，能引導你重新校正自己的生活模式，除了可以幫助你因應大腦運作的局限，也可利用這個優勢；甚至有可能藉由這些洞察力來創造娛樂或財富。最重要的是，揭開那層扭曲我們認知的面紗之後，將讓我們與現實接軌，重新認識自己與世界的原本面貌。

新版後記　

後來，你看見大猩猩了嗎？

　　自從《為什麼你沒看見大猩猩？》英文版於二○一○年出版以來，就大部分內容而言，我們當時提出的說法現在依然成立，本書的基本主題和論點也無需改變，但有幾個我們討論過的想法，在過去這幾年已有新的進展，有些案例也受到挑戰。藉由這篇新增後記，讓我們有機會重溫本書，並更新內容。

　　我們注意到，在本書出版後，「看不見的大猩猩」一詞開始成為日常用語。譬如說，一份關於注意力最新研究的報導，標題就叫做「新式擋風玻璃顯示器可能釋放出一頭﹃看不見的大猩猩﹄」。一名顧問的自我宣傳有這麼一句話：「策略教練能在你的企業中看出﹃看不見的大猩猩﹄」。另外，嘻哈歌手布林克曼（Baba Brinkman）在專輯《人類天性嘻哈指南》（The Rap Guide to Human Nature）中唱道，「你看不見我―我是看不見的大猩猩／你的視覺盲點充滿你的心／你看不見我― 但是如果你看不見我／想想看還有其他什麼是你看不見的。」

　　看不見的大猩猩

　　對於我們的研究發現變得如此有名，連書名都被當成一種隱喻，我們深感榮幸。當然，概念被減化成陳腔濫調後，更可能受到誤解和誤用。如果這種用法持續蔓延，我們希望「看不見的大猩猩」還是能保留原本的中心意含，那就是：「一樣東西如果你留心在意，就很容易注意到，但是你的注意力如果被其他事情分散了，你就可能完全忽視。」也就是說，看不見的大猩猩是一個非常戲劇性的範例，顯示我們可能由於不注意視盲，而忽略事物到什麼樣的程度。

　　在有關不注意視盲最重要的新研究裡，有一項是我們的同事耶魯大學蕭爾教授和他的研究生沃德（Emily Ward）所完成的。大猩猩實驗以及其他不注意視盲實驗，最早可回溯到奈瑟團隊以及梅克與洛可等人的研究，他們都不排除另一個合理的可能性，那就是觀眾其實有感知到預期之外的事物，只不過還沒來得及回報給意識或記憶之前，就遺忘了。對於此一現象的這種詮釋，稱為「不注意失憶」（inattentional amnesia），因為它的焦點在於事件過後可能沒有記住，而非事件發生當下沒有感知到。

　　沃德和蕭爾把這兩種可能性區分開來，他們巧妙運用了莫斯特所引進的電腦版測驗：讓受測者觀看螢幕上移動的黑色和白色英文字母L和T，並計算它們橫越過中央一條水平線的次數。在這項測驗的某些段落中，會出現預期之外的紅或藍色十字，在螢幕上同樣沿著那條水平線移動。當第一個出現十字的段落結束後，受測者會被問及是否注意到有一個十字，大約三分之一的人都說沒有，這在不注意視盲實驗裡是滿典型的結果。但是接續的測驗則和以前的研究不同，受測者被告知，每當注意到螢幕上出現「不同的或意料之外的東西」，就要按一下空白鍵。經過三次出現十字的測驗後（受測者都立刻予以回報，因為他們現在已有所預期），最後一次測驗多加了一個英文字母E，而且是從反方向移動過來，結果十三％的受測者完全沒有回報它。

　　如果不注意視盲真的是記憶上的問題，那麼事先警示受測者注意非預期事物，而且讓他們在一看見這些東西的時候就能回報，應該就會消除這種現象。在這種狀況下，「注意到非預期事物」與「回報它」之間沒有延遲，所以並不需要動用記憶。但是既然許多E仍然沒有被回報，不注意視盲看來也不能算是沒有記住非預期事物的結果。
　
　　（摘自〈新版後記〉）

推薦序

被「視而不見」的「視而不見」發現

謝伯讓／腦科學家、《都是大腦搞的鬼》與《大腦簡史》作者

　　一九七五年，美國的認知心理學家奈瑟（Ulric Neisser）發表了一篇關於「視而不見」的注意力研究論文。二十多年後，這篇文章影響本書作者查布利斯與西蒙斯，並讓「看不見的大猩猩」成為史上最有名的心理學實驗之一。但諷刺的是，奈瑟這篇論文在七○年代，卻曾經是科學界「視而不見」的對象。

　　認知心理學之父奈瑟

　　奈瑟是何許人也？奈瑟的名聲以及影響力，其實在更早之前就已確立。早在一九六七年，他就出版了《認知心理學》（Cognitive Psychology）。這本《認知心理學》挑戰了當時的行為主義，他認為科學不應當只研究人類的外顯行為，內在的知覺、認知、記憶和注意力等心理現象，應該也要被納入科學研究的範疇才對。

　　此書讓奈瑟一戰成名，成為當代認知心理學之父。

　　到了一九七六年，奈瑟又出版了另一本書《認知與現實》（Cognition and Reality），在這本書中，他提出了更多顛覆傳統想法的主張，例如他主張認知心理學的實驗不應該只局限在實驗室中，而應當在真實的世界中進行。此外，他還主張記憶並不是大腦對當下所有事件的如實儲存，而是一種可能會出錯的事後重新建構。

　　就在這樣的「認知主義」以及「現實世界中進行實驗」的理念下，奈瑟在七○年代進行了幾項人類的注意力研究，這些研究影響並促成了後續的大猩猩實驗。

　　「視而不見」的研究

　　奈瑟當時的研究很簡單，他拍攝了一段影片，其中有兩支隊伍各自在傳球，一支隊伍身著白衣，另一支隊伍身著黑衣。傳球過程中，有一名黑衣女子從中央撐傘經過。結果發現，當受試者被要求去數白衣隊伍傳球次數時，很多人根本就沒看到撐傘的黑衣女子。

　　這項發現，雖然和我們現在所熟知的大猩猩實驗結果幾乎一模一樣，但在當時卻沒有激起科學界的巨大迴響。這項關於「視而不見」的研究，竟然諷刺地成為了當時科學界「視而不見」的對象。

　　遭到「視而不見」的「視而不見」研究

　　為什麼同樣的實驗結果，在一九九○年代引起怦然迴響，但是在一九七○年代卻乏人問津？這或許是因為奈瑟的這項研究結果在七○年代出版時，並不符合當時的心理學主流理論的預期。當時關於視覺記憶的主流理論認為，視覺記憶就是大腦對周遭環境刺激的如實捕捉，這樣的記憶理論認為，任何出現在眼前的事物，應該都會被如實儲存才對。奈瑟的實驗結果，成了格格不入的異例，也因此被許多人「視而不見」地擱置在一旁。

　　這個情境一直到了九○年代才出現轉變。一九九八年，美國心理學家梅克（Arien Mack）和洛可（Irvin Rock）出版了《不注意視盲》（Inattentional Blindness）一書，在這本書中，他們透過一系列實驗顯示，人類在缺乏注意力時，會看不見某些視覺刺激。

　　這些發現引起了本書作者、當時在哈佛大學的西蒙斯及查布利斯的注意。從學生時代起就深受奈瑟影響的西蒙斯，自然想起了奈瑟在七○年代的研究，因此就模仿了奈瑟的影片，以更寫實的手法拍攝了各種版本，其中一個版本，就是大家現在所熟知的「看不見的大猩猩」影片。

　　別再「視而不見」

　　相似的實驗，得到同樣的結果，但這次卻出現在一個認知理論架構已經全然不同的九○年代。這一回，認知科學家對於注意力對意識和記憶的影響已經不再陌生，在媒體的快速傳播之下，「看不見的大猩猩」成為了史上最知名的心理學實驗之一！

　　如果你想要知道這個知名實驗的最新相關研究，以及我們周遭各種「視而不見」的生活實例，那我們就一同拾起這本書好好閱讀，別再對它「視而不見」了！