U型理論【實踐版】

作者簡介

中土井 僚Nakadoi Ryo
Authentic Works公司 代表董事
社團法人 自然流現研究院日本社群 理事
特定非營利活動法人 日本紛爭預防中心 理事
Furyu公司 非常務董事

廣島縣吳市出身。同志社大學法學部政治學科畢業。
組織改革引導師。以U型理論為基礎，改變人們的思維模式，使人與組織能夠持續性地改革，即所謂的「組織進化顧問」。
致力於讓職場上已惡化的人際關係自發性地好轉，對象包括分裂的經營團隊、因部門／立場不同造成利害衝突彼此對立的人們、發生爭執的上司與部下等等。藉由引導人們將惡化的人際關係轉變成改變的「機會」，協助進行組織改革與行動改革。
過去曾主導過許多組織改革計畫，幫助過五十家以上的公司。包括讓業績持續低迷、人際關係陷入惡性循環的化妝品公司從谷底V型反彈，恢復盛況；化解一家服裝廠商的製造部門與販售部門之間的衝突，成功縮短交貨期限等等。

大學畢業後，進入安達信顧問公司（現在的埃森哲公司）服務。做為一位顧問，提供客戶各種組織設計、人才設計的計畫，像是活用IT服務的業務流程改革計畫、為公司規劃獲取顧客的策略等等。後來發現，資訊系統的改革雖然可以讓業務變得更有效率，卻無法解決某些人與組織上的問題，於是轉身進入組織開發、人才開發業界。邂逅了當時在日本尚處於黎明期的人事教練（Coaching）工作，以一位個人生活教練的身分於業界活動，於二○○五年獨立開業。以企業主管教練的身分，幫助許多上市公司的經營者進行決策。

二○○七年起，開始提供以U型理論為基礎的個人領導力開發服務，亦致力於U型理論實踐者「Change Originator」的培育與支援。譯有《U型理論》（C．奧托．夏莫著，中土井僚、由佐美加子譯，英治出版）一書。

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シュトウ直子 Naoko CHOUTEAUNaoko CHOUTEAU
以U型理論、過程工作（Process work）、全系統方式（Whole system approach）、設計思考等手法，提供組織開發諮詢、領導力開發諮詢服務。於企業內開設工作坊，以理性面與心理面等兩方面手法，改變團體或個人的行動。曾協助過多個企業，擁有多項實績。
日本人。於上海居住二十年。曾於日系自動化裝置製造廠協助建構公司內系統、經歷宣傳、新事業開發、貿易部長等職位後，二〇一二年起於企劃部負責人才開發工作。二〇一六年至今，為愛希（上海）企業諮詢有限公司總經理。
譯作《U型理論實踐版（原書：人と組織の問題を劇的に解決するＵ理論入門：中土井僚 著）》由中國電子工業出版社出版。
info@espacesh.com +86-15900483485


譯者簡介

陳朕疆
自由譯者。清大生命科學學士、政大財務管理碩士、京都大學農學部交換一年。碰到新的領域就想一探究竟，成為譯者是偶然，卻也越做越喜歡，歡迎批評指教。

相關著作:《創業實戰全書：以科學方法避開99%創業陷阱》

第一章
 
解決讓人和組織「備感苦惱」的問題
 
第4節
 
基於各領域領導者的訪談建構出來的U型理論
 
就奧托博士所言，我們可以從許多不同的角度來描述U型理論的誕生背景。其中最值得一提的是奧托博士發現U型理論的契機，那是在進行某個計畫時發生的事。一九九四年時，世界級的顧問公司，麥肯錫的維也納事務所負責人麥可．戎格，向奧托博士提出了一個計畫。在奧托博士的書中描述如下。
 
我們在慕尼黑討論了許多關於領導力與組織化等耐人尋味的話題。在我們道別時，他問我有沒有興趣參加一個計畫，他想要訪問世界上在領導力、組織戰略能力方面最頂尖的思想家。「訪問結果會全數公開，所以這也可以做為你的博士後研究題目，我也會把這些內容用在麥肯錫的工作上。不僅如此，我還打算把這些內容在網路上公開，任何有興趣的人都可以使用這些資料。因為我們的目標是刺激人們的思考與創造力」。
 
我自然是欣然接受了這個計畫。在我回到波士頓之後，馬上就聯絡了許多人，和他們討論應該要訪問誰才好。數天內我們就整理出了一張思想領導者的名單，裡面包括學者、創業家、商界人士、發明家、科學家、教育者、藝術家等。他們都擁有最新穎、最富刺激性的思想。（節錄自《U型理論》英治出版 P 85。以下引用到《U型理論》的部分，為了在閱讀上看起來更流暢，故會稍作改寫）
 
這項計畫最後訪談了共130名領導者，一部分的訪談記錄也公開在網站上（www.presencing.com/presencing/dol/index.shtml）。而奧托博士等人，就是從這些活躍於第一線的領導者的訪談中，整理出U型理論。
 
奧托博士以這個計畫為起點，進行各種研究後，得到了以下結論「盲點在於，成功的重點並不在於做什麼（What）或怎麼做（How），而是做這件事的人（Who）有什麼特質。換句話說，相較於領導者要做什麼、要怎麼實行，結果最終仍取決於領導者個人、團體成員對自己的認知、讓每個人行動的源頭又是什麼」。
 
這又是怎麼回事呢？現在請您就您自己本身思考看看，自己有沒有哪方面「想要變得更好」，或者有沒有「想要解決」哪個問題。可以是工作方面的事，也可以和是家人、朋友等私人領域的事。