信任邊際：巴菲特經營波克夏的獲利模式

推薦序   信任，帶給波克夏獨特的優勢　財報狗
各界好評
前言 信任的好處
 
第一部支柱
第1章 波克夏人與角色
第2章 合夥模式
第3章 商業模式
 
第二部展望
第4章 交易的原則
第5章 董事會的組成
第6章 以信任為主的組織
 
第三部比較
第7章 股東行動主義與私募基金
第8章 類似企業的經驗
 
第四部挑戰
第9章 決策問題
第10章 輿論質疑
第11章 規模的挑戰
第12章 接班難題
 
結語 冷酷無情的壞處
各章注釋

推薦序

信任，帶給波克夏獨特的優勢

　　大眾應該都很好奇，巴菲特得以如此成功的關鍵是什麼？是因為他過人的選股能力嗎？這當然是一大因素，巴菲特長年優異的報酬率，讓他的資產像滾雪球般的複利。然而如果我們看其他厲害的基金經理人，也有很多選股能力不輸巴菲特的人，為什麼他們卻無法達到巴菲特的高度？關鍵就在於，巴菲特的波克夏有別於一般基金的獨特結構和商業模式，而支撐這個結構的基石，正是這本書的主題：信任。

　　這本書的作者勞倫斯・康寧漢，過去撰寫過多本有關巴菲特的著作。在過程中，他不只閱讀大量巴菲特講過的話，也有很多機會訪談許多波克夏股東，以及旗下公司的經理人。擁有這麼多的第一手資訊，他自然能夠看到更多一般人不太容易注意到的事情。

　　波克夏是一間非常獨特的公司。它喜歡併購公司，卻不聘請併購顧問，甚至不插手併購後的經營方向或更換經理人；在金融海嘯時，大型金融機構，如高盛和美國銀行，都會向波克夏尋求資金；一般法人很少會將資金集中在單一股票，但波克夏的很多股東們，卻會將持股長期集中在波克夏上。這是被併購公司對巴菲特的信任、大型金融機構對巴菲特的信任，也是波克夏股東們對巴菲特的信任。

　　這些源源不絕且堅實的信任，給了波克夏獨特的優勢，讓它能夠有長期穩定的資金、多元的現金流，以及特殊的投資機會。是這些信任支撐波克夏，達到今天如此龐大的規模。

　　這本書不只可以讓巴菲特迷看到許多精彩的故事；讓有興趣創立投資公司的投資人，學習與股東溝通；也能給商場上的大小主管，許多企業管理的啟發。

　　缺乏信任，可能錯失投資良機

　　Google曾做過一項調查，研究公司內部180個團隊，想要找出擁有什麼關鍵要素的團隊會特別成功。經過大量訪談和文獻回顧，他們發現，高生產力的團隊都有一個共通點，就是「心理安全感」。例如「有犯錯的空間」、「尊重不同意見」、「可以自由質疑他人的選擇，但被質疑的人知道，對方的目的不是排擠自己」。這個心理安全感，也正是信任的表現。

　　信任，不只有助於提升團隊的生產力，也能為公司發展的決策帶來好處。麥肯錫顧問公司做過一項針對全球1,500名的企業主管調查，結果發現公司的制度和流程，容易讓主管不敢冒險、過於保守，因而錯失投資良機。為什麼會這樣呢？因為比起錯過這些投資獲利機會，他們更擔心的是萬一做了虧錢的決策，會影響到自己的職涯發展。有些受訪的主管承認，風險趨避雖然對公司不利，但對他們自己的職涯有利。受限於短期的規避風險，而錯失投資良機，這也是因為這些主管缺乏心理安全感和信任，導致他們無法做出對公司最好的決策。

　　我們常因為缺乏信任，想用條文或合約的限制，讓對方照著原先的共識執行，可惜這往往並不有效。本書以併購班傑明摩爾公司跟亨氏公司為例，提醒我們，就算有明訂的條文，想鑽漏洞的人，總是能找到技術性的方式，取巧繞過去；不如一開始就找真正值得信任的人，在雙方彼此信任的前提下，進行一場正面的合作。

　　林肯曾說：「當人們受到全然且毫無保留的信任時，他們會回報相同的信任。」 許多波克夏的經理人也呼應這句話：「因為想要被信任，就會更致力於贏得這樣的信任。」

　　從這本書中，我們可以學到波克夏如何將信任文化深入企業經營的各個角度，例如股東的夥伴心態、波克夏的管理模式，以及併購的協議方式等等；我們也可以知道，這樣的信任有什麼好處。最後，更重要的是，你如何獲得這樣的信任，成為一個受人信任的人。