本書教您利用「系統思考」來解決問題!
並且用「薩提爾的人際互動模型」,來妥善處理「人」的問題。
成功的領導者有一個共同點:他們相信有「更好的方法」,人可以透過練習、學習,而產生更好的方法。
這是為什麼,那些領導者明明也是人,但就是「不一樣」。
通常我們會發現,他們很會鼓勵人,而且具有執行力,還能想出一些點子來因應變局。
這些都不容易做到,你可能:與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是,有時還會懷疑你自己!
能不能把這些都做好?可以,就是這本書——本書談到不同的領導風格,但重點放在「問題解決型」的領導,因為這是成功領導者最常採用的。他們能兼顧三個面向:
- 「動機」(Motivation):你能夠激勵人。
- 「組織」(Organization):你的團隊運作良好,有執行力。
- 「創新」(Innovation or Idea):你的團隊能夠有一些新點子,而你能夠描繪未來,給大家方向。
這三個面向,從「人」到「組織」到「點子」,其實就是一種「系統思考」,作者稱之為「解決問題的領導」。它的好處是你不會只看到局部,不會頭痛醫頭、腳痛醫腳。本書會說明怎麼去學、該注意什麼,並有一些實用步驟可改掉自己的缺點。
書中有不少智慧箴言,搭配發人深省的故事與案例,例如:
※領導者的工作對象就是人。除了人以外,領導者並無其他工作。
※領導是一種環境塑造的過程,在此一新環境中,人們覺得自己獲得充分授權。
※領導就像性一樣,許多人都不願意正視它,覺得求助於人很丟臉。然而,領導者的責任就是幫助他人。我們往往當上主管沒多久,就會發現自己才是需要幫助的人。我們需要他人的協助才能看清自己,並真正認識別人。所以我們也要學習如何被幫助。
※創新的三大障礙:
1.當局者迷
2.沒問題症候群
3.單一解決方案
※有效組織的四大障礙:
1.大人物遊戲
2.視組織成員為機械人
3.事必躬親
4.獎勵缺乏效率的組織
我們大多數人,都是在不知不覺間被升為主管,需要帶人、帶team。
主管難為,千頭萬緒,但是知道該想什麼,才是正確的第一步。
本書好評:
人們不會因為看了一本書就會成為一個領導人,但因作者溫伯格指出領導者最重要的思考架構與技能,舉的例子深入淺出,非常生活化,並且提供了檢核表,讓你的收穫不只是讀一本書而已,而是透過不斷地自省與意會,在和作者的對話中獲得成長,自我修練領導的境界。——政治大學科技管理與智慧財產研究所 溫肇東 教授
實際上,這本書所探討的,和傑瑞之前出版所有書籍所探討的主題是相同的:探討一個人是如何思考的,以及,一個人在思考時,這個人是如何思考自己正在思考什麼。我真心推薦以下讀者閱讀這本書:(A)管理者,(B)被管理者,以及(C)在A或B身邊的人,或認識A或B的人。如果因著命運安排,讓你歸屬於A、B或C類,這本書將是你的必修學分。──肯歐爾顧問公司總裁 肯‧歐爾(Ken Orr)
科技業的專案管理人員必讀!──Lewis Institute