生涯發展與規劃：為職涯發展做準備(第四版)

四版序 i

Chapter 1  學歷等於工作機會？ 1
第一節 學歷與就業 3
第二節 預防失業 9
第三節 積極的生涯規劃 13
第四節 在困頓中成長 18

Chapter 2  興趣、夢想、天賦及特質 21
第一節 生涯探索 23
第二節 生涯諮詢 30
第三節 堅持自己的夢想 34

Chapter 3  工作的創新與技巧 39
第一節 執行力才是實力 41
第二節 企劃力──避免「見樹不見林」 43
第三節 做事方法──聰明工作勝於賣命勞動 49
第四節 效果與效率──永不褪流行的時間管理 53

Chapter 4  學習意願與可塑性 63
第一節 從心愛上學習 65
第二節 讀書是為了什麼？ 71

Chapter 5  抗壓性與情緒管理 83
第一節 抗壓的意義與重要 85
第二節 情緒管理的困難與方法 90
第三節 問題解決與危機處理 94

Chapter 6  溝通協調與團隊合作 105
第一節 溝通在AI時代的價值 107
第二節 溝通的技巧與訓練 110
第三節 管理能力與團隊合作 120

Chapter 7  跨領域並融會貫通 129
第一節 學習新趨勢──跨領域課程 131
第二節 學習新策略──融會貫通 134
第三節 職能新要求──全方位與活化 141

Chapter 8  產業趨勢及求職面試 147
第一節 產業趨勢及新增行業 149
第二節 如何獲得就業相關資訊 155
第三節 求職及面試的準備 157

Chapter 9  職業倫理的意義與價值 173
第一節 職業倫理的意涵 175
第二節 職業倫理的範圍 180
第三節 違反職業倫理的行為 185

Chapter 10  工作的道德戒律與品格修養 191
第一節 工作人的品德管理 193
第二節 職場上超基本的品格與道德 200
第三節 「禮」即「理」──職場禮儀 206

Chapter 11  人事倫理與服務倫理 217
第一節 人事倫理與廣結善緣 219
第二節 團隊合作與衝突管理 223
第三節 服務倫理與品質保證 231

參考書目 237

 

四版序

　　這是一本讓學生（高中生、大學生、研究生）從學校畢業後，能夠「獨立生活」與「職業準備」的教科書。生涯與職涯若能及早開始規劃，「凡事豫則立，不豫則廢」，機會就會留給已經準備好的人。不論職場上的加薪或升遷、個人生活品質的提高兩方面，成功機率都較高。即使「失敗」，也在先前的「預備期」範圍內，是成功的最佳養分與經驗。跌倒了再爬起來，累了先休息一下，而不會半途而廢、自暴自棄。

　　其實，本書所說的各項「生涯發展與規劃」能力，如：找到自己的興趣與天賦、工作的創新、學習意願與可塑性、抗壓性與情緒管理、溝通協調與團隊合作、跨領域並融會貫通、求職及面試準備、職場倫理、工作的道德戒律與品格修養、人事倫理與服務倫理等，都是「高級本領」，並非那麼容易能一學就會、一蹴可幾。是要從小到大、經年累月的磨練與累積，包括學校教育、家庭教育以及到職場實習與在職進修。所以現在不懂或沒學到都很正常，不必心急與自責。

　　這門課得幾分也不太重要，高分代表你書讀得不錯、團體報告有模有樣，只能說你「知道很多」也說得「頭頭是道」，但不保證將來一定就業順利，能夠貢獻社會。職場上還有許多問題與挑戰，考試高手也應付不來。謙虛與低調，恐怕才是最佳的應變之道。
　
　　職場如戰場、伴君如伴虎，「生涯發展與規劃」這門課可幫助你找到較佳方法，使人生更有意義與自我滿意。但是工作上的困難永遠存在，外在人事物的變化也無法預測與掌握，總之是「學無止境」的。建議你千萬不要如某廣告詞所說：「我是從當爸爸以後，才學著當爸爸的」，還是要像社團辦活動或旅行社的導遊，先進行詳細的場勘，並有細部及完整的行程規劃，避免發生意料之外、措手不及的壞事。

　　時間愈來愈少了，該好好把握。「時過而後學，雖勤苦而難成」，所以要早點開始生涯規劃，及早改進自己的問題。年輕時臉皮較厚，也較沒有面子問題。孔子一輩子都好學不輟，只敢說70歲以後才可能「從心所欲不踰矩」。而你們（及70歲以下的我們）還年輕，要學習的事情還很多，快點專心上課，並且將知識化為實踐行動。