改變人心、 贏得支持的奇蹟說服力：切入情緒行為的同理反應，運用簡單、易記的敘事和視覺化說話策略，任何人都聽你的

 

　　「有效的溝通始於深入同理受眾的能力。莉．卡特在《說服力》一書中解釋何謂同理、它之所以重要的原因，以及如何用同理來打造有說服力的訊息。本書不僅有豐富的範例和案例研究，還把複雜的概念變得簡單易懂，隨手就能應用到你的日常生活中。」──馬蘭斯基與合作夥伴傳播諮詢事務所（maslansky + partners）執行長暨《一開口，就讓人相信你》作者麥可．馬蘭斯基（Michael Maslansky）

 

　　「我想不出還有什麼時候比現在更需要了解說服的藝術和科學。這本書的綜合研究是學術性的但又非常務實，所以讀者可以也理應從每個教訓受惠。它充滿了必不可少的洞見，不過我讀過第一章後就放下了我的螢光筆。因為每一頁都被我畫得黃澄澄了。我好歹偶爾也是個競爭對手，不該這麼說，但〈說服計畫工作手冊〉對有效溝通實在不可或缺，我打算不告而取，轉頭就運用到我的客戶身上。」──《有效的詞彙》（Words That Work）作者法蘭克．倫茲博士（Dr. Frank I. Luntz）

 

　　「這本引人入勝的書清楚表明，人與人的共通點往往比那些分化我們的差異更強大得多。建立同理心和信賴，而非試著『當對的那個人』，將在個人層面上和整體文化中，給我們一條通往正面改變的路。」──《心理學播客》（The Psychology Podcast）主持人暨《超越》（Transcend）作者史考特．拜瑞．考夫曼博士（Scott Barry Kaufman, PhD）

 

　　「別被書名迷惑了。這本書討論聽跟說是一樣的多。莉．卡特解釋，想要某個人聽進你的話，你必先聽對方說話。你要是想知道如何改變一個人的心態，這本實用的書會幫助你了解，同理才是關鍵的要素。」──哈佛醫學院副教授暨《不是不能改變》（Changeable）作者J．史都特．阿布隆教授（J. Stuart Ablon, PhD）

 

　　「莉．卡特正確地指出，今天沒人擔得起欠缺專業說服力的代價。讓人類得以生生不息的人際連結，以及令我們揚升的抱負，此刻皆岌岌可危。幸好有她創造出這聰明的腳本，提供我們更有效又人性的溝通方式。」──美國萊雅（L’Oréal）通訊長馬修．迪吉羅拉莫（Matthew DiGirolamo）

 

　　「在政壇上，莉看到的是整體大局。本書將教你用說故事的方法去發揮你最大的影響力。」──資誠聯合會計師事務所合夥人米契爾．羅斯切爾（Mitchell M. Roschelle）

 

　　「在這本引人入勝的書中，莉．卡特給了我們一張鑽出同理裂隙的路線圖。對渴望找到人際共通處以造就實質改變的人，這本正是您要的書。──李岱艾暨世界衛生（TBWA\Worldhealth）醫療廣告公司執行長雪倫．卡拉漢（Sharon Callahan）

 

　　「在《說服力》這本書中，莉．卡特讓說服藝術成為一門科學。她傳授清晰的訣竅，教人如何透過溝通成就改變。從執行長到學校教師，從家長到牧師，每個人都將發現這本書極有助益。全球有許多大企業聘請莉．卡特來幫助他們有效溝通，而她透過本書與我們分享她的最佳忠告。你若想好好溝通，造就改變，那就要展閱本書，並且付諸實現！」──王子大道浸信會教堂牧師暨《對信徒傳教》 （Preaching for a Verdict）作者J．喬許．史密斯（J. Josh Smith）