前言:當好人的時代已經過去了
序論:你每天都在操控別人
第一部:適用於日常生活的10大言辭操控法
1. 在一無所知的情況下安全登場 (7種超越知識的對話技能)
2. 用良好形象迷惑他人
3. 迅速建立別人對你的好感
4. 巧妙地說謊(巧妙說謊2形式:謊言,片面事實 + 謊言2要素 + 片面事實3形式)
5. 讓別人不得不答應(5個讓他人不能拒絕的心理技巧)
6. 用問題引導對話(10種有用的提問形式)
7. 用情緒控制他人(5大情緒技巧)
8. 攻擊對手的說話內容,讓他無力抵抗(反駁對方言辭的7個方法)
9. 攻擊對手本人,讓他啞口無言
10. 迅速結束不愉快的對話(終結討論的5個技巧)
第二部份:暗黑說話術的三大招數
1. 招數一:認知偏誤
偏誤1: 優於常人的幻覺(達克效應、自利性偏差)
偏誤2: 確認偏誤
偏誤3: 注意力偏誤
偏誤4: 認知失調(低球技巧、安道拉效應、插足入門技巧 )
偏誤5: 促發效應
偏誤6: 錨定效應
偏誤7: 社會認同
偏誤8: 樂觀偏見與癡心妄想
偏誤9: 處理流暢性
偏誤10: 光環效應
偏誤11: 權威陷阱
偏誤12: 沉默成本陷阱
偏誤13: 互相陷阱
偏誤14: 限量陷阱
2. 招數二:語言圈套
圈套1: 專業術語和外語詞彙
圈套2: 無能語言和有力談話
圈套3: 框架效應
圈套4: 隱喻
圈套5: 既定觀點詞語
圈套6: 「因為」這個詞
圈套7: 聲音技巧(七個有效的聲音工具)
圈套8: 引用
圈套9: 被動語態
圈套10: 十項小技巧
3. 招數三:謬誤
謬誤1: 不相關言論
謬誤2: 傳統論點
謬誤3: 攻擊人身
謬誤4: 循環論證
謬誤5: 滑坡論證
謬誤6: 顯著言論
謬誤7: 訴諸情感
謬誤8: 不斷重複
謬誤9: 錯誤概括
謬誤10: 與此故因此
謬誤11: 後此故因此
謬誤12: 利益論點(11種利益類型與對應的需求)
謬誤13: 謬誤論證
操控的道德性
道德究竟是什麼?
操控的不同道德等級
結語:操控無所不在