疫後大未來：誰是大贏家？全球五十大最佳商學院教授蓋洛威剖析全新商業環境下的挑戰及商機

★Amazon「經濟成長與發展類」排行榜第1名
★《紐約時報》暢銷排行榜
★商業周刊第1751期選書

　　疫情過後，誰將被新世界狠狠甩在後頭？
　　蓋洛威以招牌式幽默和敏銳產業洞察力，不時發出正義怒吼
　　他對「後疫時代」提出警示和希望，更期望危機能帶來轉機

　　試想：
　　●公司所提供的員工福利，寵物津貼可能比健身房會員證更受歡迎？
　　●稱霸影音平台，Netflix的第一步得要收購Spotify？
　　●蘋果應該很快就會買下搜尋引擎DuckDuckGo，或是推出自己的搜尋引擎？
　　●Covid–19對人類的致死率約1％，對傳統媒體的致死率竟高達20％？
　　●疫情期間拒絕無薪假，政府應負擔三分之二的工資？

　　疫情的爆發，不僅改變我們工作和生活的方式，讓臥房成了辦公室，讓新世代對抗舊世代，更加劇貧與富、紅海與藍海、戴口罩者和痛惡口罩者之間的鴻溝。2020年，病毒每天奪走1000個美國人的生命，但市場指數持續攀升，「連華爾街專業人士都驚呆了。」一些企業如居家健身公司、視訊會議軟體業者、以及電商——一夕間發現自己被排山倒海的訂單給淹沒；然而，餐廳、旅遊、飯店、現場表演，則為求生存而苦苦掙扎。

　　暢銷作家蓋洛威為疫後世界勾勒出輪廓。他指出部分強大的科技公司獨占寡頭，隨著破壞性創新而蓬勃發展；大學高等教育在人們無法並肩群聚的時刻，發現他們既有的價值主張越來越難以為繼。另外，疫情也突顯出政府和社會的深層問題。與其說冠狀病毒是改變現狀的觸媒，不如說它是加速趨勢發展的催化劑。

　　●無所不在的科技四巨頭：疫情中，只有大型科技公司睥睨群雄，被封為「四巨頭」的亞馬遜、蘋果、臉書、Google，再加上微軟，半年多的時間股價就增長35%，獲利成長47％。它們驅趕著每個產業都朝科技邁進，藉由創新、混淆事實、大撈特撈，把一個世界性危機變成大好機會。它們怎麼辦到的？有人能起身反抗嗎？

　　●耀眼的新創公司獨角獸：在科技巨頭的宰制下，仍有其他企業決心奮戰，這場疫情同樣也加速這些機會，讓它們奮戰的拳腳更加迅速威猛，特別是一些估值超過十億美元的珍禽異獸。哪些產業將發生變革而蓬勃發展？Airbnb、Uber、Netflix、Spotify、特斯拉、推特、TikTok──誰的前途大好？

　　●慘遭痛擊的高等教育：過去40年，美國大學學費增加1400％，私立商學院一堂課的毛利潤甚至可超過90％，高教機構猶如奢侈品牌而不是公共的僕人。但疫情突然來了，一夕之間校園被淨空，學生們延後入學，高等教育歷經至少一年的劇烈轉變，哪些改變會是永久性的？為什麼其中可能出現幾十年來最大的商機？  

各界專業推薦

　　麥道森│「美股狙擊手」共同創辦人
　　愛瑞克│知識交流平台「TMBA」共同創辦人
　　凱若│作家、多元創業者
　　黃瑞祥│「一個分析師的閱讀時間」專欄作家
　　施雅棠│「美股夢想家」創辦人
　　吳曉明│紐約理工學院計算機系終身教授暨前系主任
　　王怡人│「JC財經觀點」創辦人Jenny
　　Mr.Market│財經作家

　　這一切發生得既突然又急促，讓許多人來不及反應，思考若疫情這個意外將帶領我們走向另一條發展道路，我們又該用什麼樣的態度來向前邁進？這也是我認為《疫後大未來》這本書最值得一讀的原因，史考特．蓋洛威教授完整描繪了現在與未來的可能情境，幫助讀者掌握趨勢，迎接新局！  —Jenny│「JC財經觀點」創辦人

　　作者洞悉了這些科技趨勢，但也可以看到其背後的大聲呼喊：這些趨勢可能惡化、也可以加以修正，端看我們希望它是什麼樣子！ —麥道森│「美股狙擊手」共同創辦人

　　我很喜歡本書最後一章在探討社會、政府、教育等議題的觀點......這次Covid-19 衝擊美國太大，說得誇張些，搞不好會成為中美政經徹底分道揚鑣、走向第二次冷戰的起點。 —黃瑞祥│一個分析師的閱讀時間」專欄作家  

　　作者詳盡的資訊收集與分析讓我們知道，『危機就是轉機』這句話的確無誤，但『需要的不只是修補調整，而是整個商業模式的重新思考』。不能停止觀察，不能停止動腦，不能停止調整自己以跟上變化速度，因為『最大的機會就藏在流行疫情讓變化加速的區域』。 —凱若│作家、多元創業者

　　沒有人比紐約大學史登商學院的科技企業家兼作家蓋洛威教授更能闡明疫情的變幻莫測。他輕快活潑的散文和容易記住的插圖，生動的展示科技巨頭如何扭轉疫情的危機，進入終生搶奪市場份額的機會。 ──《紐約時報》（The New York Times）  

　　內容有趣且豐富。 ──《經濟學人》（The Economist）

　　這本書快速、流利且很有說服力。任何對當下正在發生的事有清晰眼界、以及未來可能會發生什麼事感興趣的人，這是你希望讀到的出色分析。 ──《金融時報》（The Financial Times）

　　隨著疫情蔓延和二〇二〇大選選戰進行，假訊息和仇恨言論不斷在社群網絡擴散，史考特．蓋洛威成了科技巨頭和大型社群網絡最尖銳的批判者。 ──《高速企業》（Fast Company）
 

作者簡介

史考特．蓋洛威

　　紐約大學史登商學院行銷學教授，也是連續創業家。2012年著名網站Poets & Quants推選他為全球五十大最佳商學院教授。他創辦過九家公司，包括先知（Prophet）、紅包（Red Envelope）、以及L2。他是暢銷書《四騎士主宰的未來》與《世界並不仁慈，但也不會虧待你》的作者，也擔任紐約時報公司、服裝品牌Urban Outfitters、及加州大學柏克萊分校哈斯商學院的董事會成員。他的播客節目《Prof G》和《Pivot》、部落格《No Mercy/ No Malice》、以及YouTube頻道《Prof G》觸及數百萬用戶。2020年《Adweek》將《Pivot》選為年度商業播客。蓋洛威於2019年創辦在職專業人士的教育平台Section 4，提供商業策略課程：section4.com。

譯者簡介

葉中仁

　　自由譯者，曾任電視節目製作人、科技公司實驗室研究員，現居台北。

大小只有人類頭髮寬度四百分之一的病毒，占領了我們一三○億兆噸的星球，讓它以十倍速度旋轉。

但是，即使時間（變化）加速，我們的生活卻靜止不動。就像我的兒子第一次拿到糟糕的成績單一樣，我們無力去想像此時此刻之外的事。沒有之前，也沒有之後，只有Zoom視訊、外帶餐點以及Netflix。我們查看病例數和死亡數，也查看電玩遊戲分數和影片播出時間。二○二○年夏天最賣座的電影是《棕櫚泉不思議》（Palm Springs）──一個關於兩人不斷重複過著同一天的故事。

我經歷人生五十多個寒暑，知道糾結於此時此刻是不對的。就像我對孩子說的，我也試著說服自己：這一切都會過去。這本書嘗試做的，就是把眼光跳脫當今的空前變局，藉由創造未來去預測未來，催生對話，找出更好的解決之道。

當我們這顆唯一能夠負載生命的星球回復它的正常轉速之後，企業、教育和我們的國家會出現哪些不同？它是否會更合乎人性、更繁榮興盛？或者人們會希望它乾脆停止運行？我們能做些什麼以打造那個「之後」？

我是個創業者和商學院教授，因此我透過商業的角度來看待事物，這也是本書的核心──這場世紀疫情會如何重新改造商業環境。我檢視為何疫情讓大公司，特別是大型科技公司得利。這本書有相當的篇幅是我的第一本書《四騎士主宰的未來》在疫情時代的更新版，我重新審視亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、臉書（Facebook）和Google。同時我也觀察這四巨頭主導的產業之外，還有哪些破壞性創新的機會，前途大好的又是哪些公司。

企業並非在真空中運作，因此我把這些企業故事連結到更廣泛的社會故事裡。我用整整一章來討論高等教育，因為我相信它已趨近重大轉型的邊緣。我會討論幾個文化上和政治上因疫情而揭露和加速的普遍趨勢，解釋我何以認定一整個世代以資本主義之名所進行的變革，已經對資本主義體制造成傷害，以及我們能如何做出補救。這是一場全球性的危機，儘管我的舉例和分析都是源自美國的經驗，我希望這些洞見對其他國家的讀者也有其價值。