不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮

／

他，不僅熱愛工作，也熱心公益，用演講與更多人廣結善緣。
他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，都樂於分享生活大小事。
他，用熱情驅動世界，每天快樂過生活，身邊的人都能被他的樂觀感染，成為「正向人際網」的一員。


吳家德的人脈學——

＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。

＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。

＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。

＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。

＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。

＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。

……

吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。
不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？

吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。
如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。

在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。

全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點——
先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。

這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。


◎特別撰文推薦

吳家德先生的人脈關係是建立在「共好、共享」的原則上，他因為無私，並且心存善念，因此讓更多人願意與他為友。他的書沒有深奧的學理，完全是他在生活、工作中的經驗和感受，內容淺顯易懂，讓人讀來格外有收穫。
——羅紹和（安得烈慈善協會執行長）

我自認走過許多地方、看過許多風景，卻很少遇到一個人對「人」有這麼強烈的好奇、尊重與善意，在他眼中，每一件你我看來稀鬆平常的人情世故，彷彿都充滿了生活趣味與開發潛力……。作為職場與商場的過來之人，我非常欣賞家德對於廣結善緣的洞察與毅力，一個超越自己的人往往不是最有才情，而是最懂得建立自己的人脈網路，再通過人脈網路去實現更遠大的自我價值
——陳立恆（法藍瓷總裁）

家德兄以其成長過程及工作經驗針對「人脈學」寫了一本我定調為「人脈新解」的好書。
人脈，任何一個人都可以從零開始逐步累積。厲害的人，買早餐、寄掛號信、搭uber、搭高鐵、去上課，無處不能交朋友，家德兄就是這樣一個人，書中都不藏私跟你分享。
——楊斯棓（醫師、年度暢銷書《人生路引》作者）

讀這本書，真像回到初識家德的時光，感受到善意、體貼、關愛、無條件的施予，幸福感爆表。家德最讓人喜歡、也最讓我敬佩之處，就是把善念化為行動。他不斷地認識新朋友，藉此不斷地累積能量，成就了更好的自己，也成就了彼此關愛的社會行動。「被認識」的人，往往可以恍然大悟，原來這就是陌生人的慈悲。因為慈悲、寬諒，人脈代表的是友善共好的交集。
——凌性傑（詩人）

◎熱情好評推薦（依姓氏筆劃）
王浩一（作家）
江宏志（無憂花學堂執行長）
林書煒（POP Radio 聯播網台長／主持人）
許榮哲（華語首席故事教練）
陳彥博（極地超馬運動員）
游舒帆（商業思維學院院長）
葉丙成（台大教授、無界塾創辦人）
劉克襄（作家）
歐陽立中（暢銷作家、爆文學院創辦人）
蔡詩萍（作家）
謝文憲（企業講師、作家、主持人）
 

作者簡介

吳家德
民國86年開始走入職場，歷經飯店、銀行、餐飲等以人為本的服務業。「熱情驅動世界」是他的座右銘。

曾任荷蘭銀行高雄分行襄理、台北富邦銀行個金總處副理、京城銀行台南分行經理、遠東商銀鳳山分行與嘉義分行經理。中年轉職到餐飲業，先是到迷客夏總部任職副總經理，再到NU PASTA與天利食堂雙品牌擔任總經理。獲選為《經理人月刊》2016 年度「100MVP 經理人」。

身為高階主管，仍能親和待人；日理萬機，卻始終學習不輟；喜歡結交朋友，業餘熱心公益。人生最大心願，就是不斷助人，始終相信人脈的終極目的是利他。

著有《成為別人心中的一個「咖」：讓你的職場與人生更富有》（遠流）、《從卡關中翻身：45則勵志故事翻轉人生窘境，菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南！》（麥田）、《觀念一轉彎，業績翻兩番！》（時報文化），以及最新作品《不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮》（麥田）。

此書獻給想要與人為善，擁有好人緣的你，歡迎打開這本書，跟著吳家德一起往利人利己的道路邁進。

吳家德臉書https://reurl.cc/lRzYa9


相關著作：《從卡關中翻身：45則勵志故事翻轉人生窘境，菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南！》

社交傳承

有一回，就讀高職的女兒放學回家後問我一件事。她說：「爸，我們有一堂生涯輔導課的老師，要求同學三人一組，找任何一種職業的上班族做採訪，藉以了解行業特性與職人心得。」聽到女兒說要採訪職場工作者，我馬上就回她說：「就找我啊，我非常樂意喔。」

女兒嗚嘴笑著說：「不要啦，這樣有點奇怪。哪有女兒採訪老爸的。」「不然你要採訪誰？」我反問她。「我記得您認識一位高鐵列車長，叫Doris，我們可以採訪她嗎？」女兒不好意思的說出這句話。

原來在學校時，女兒已經跟其他兩位同組同學提議要找「高鐵列車長」這個職業來採訪。她們三人都覺得這個工作「很酷」，便請女兒回家趕緊問我可否幫忙邀約。

Doris是我在幾年前搭高鐵所認識的朋友。當年，我搭乘她正在值勤的班車，我座位邊的一位奧客因為自己搞丟行李而謾罵Doris。Doris竟能很有風度，也不慌不忙的將此事處理好讓我欽佩。我算雞婆，下高鐵之後便到服務中心寫了一張顧客意見表給高鐵總公司，藉此讚美Doris的好服務。

算是有緣，之後的某幾次搭車機會，我都偶遇Doris。一回生，二回熟，我們便加臉書成為臉友，也慢慢成為真實世界的朋友。這個故事，女兒有聽我提起，才興起找Doris訪問的念頭。

老爸能拒絕女兒的央求嗎？當然不行。但，我做了三件事，藉機讓女兒自我成長。
 
第一件事：交新朋友。

我除了簡短用Line告訴Doris我女兒想要找她訪談工作的訊息外，其他的事，舉凡約訪日期、地點、相關細節，都由女兒對Doris自行處理。我希望女兒可以學習如何與新朋友打交道，並從中建立友誼關係。

女兒起初聽到我如此「耍狠」的規定，有些詫異與不解，因為她覺得老爸應該會幫她打點一切才是。但了解我的想法後，也就能接受我的做法。我告訴女兒，我與Doris完全沒有中間人介紹都能認識。所以藉由我的居中牽線認識Doris算是簡單的。而且兩人直球對決，不需要每次的決議都要我轉傳，更能快速達成共識。

這是現在年輕人最弱、也最常遇到的問題，就是「社交恐懼症」。對於要認識新朋友會有障礙，不知如何是好。現代人會有這種狀況發生，不外乎幾種原因：