給沒有夢想的人！邊走邊想職涯探險指南

推薦序 學會以韌性對付挫折 湯明哲
推薦序 站上42.195公里馬拉松賽起跑線之前 徐嘉利
自序 我的職涯故事：沒有夢想，也能活得充實飽滿
 
前言 沒有夢想的人，不論往哪都是向前走
沒有夢想，沒有不好
 
【Part 1 初階篇：給沒有夢想的菜鳥──那就探險吧！】
職涯探險第1步：摸清地形，初步探索
檢視資源，初步探索
摸索出來的美國實習
不確定性才是職涯探索常態
探索過程本身就是實力的累積
學姊真心話──拋下「一步錯，步步錯」的自我否定，勇敢嘗試
 
職涯探險第2步：深度挖掘第一手資料
求職條件沒列出的潛規則
如何深入虎穴，挖掘第一手資料
錄取MIT金融所教會我的事
學姊真心話──臉皮越厚，越能從砂礫裡淘到金子
蒐集資料的進階策略：如何聯繫業界人士
想與業界人士做到雙向連結，必須做到兩件事
統整資料，把訊息化為求職地圖
學姊真心話──五百封郵件，不如與好友的一碗拉麵
職涯探險第3步：個人價值解碼術
再平凡無奇的小事，也能看出你的價值
「能力拆解」與「價值敘述」，把平凡無奇的經歷描繪得閃閃發光
學姊真心話──做事時盡心盡力，那就放膽說出你的價值
給菜鳥探險家一劑強心針：前途再迷茫，都有辦法
「做點什麼」的力量
學姊真心話──有所產出，是穩定心情的魔法
 
【Part 2 進階篇：沒有夢想也不得不面對的求職大魔王】
職涯探險魔王1號：履歷
「關聯性」是魔王鎧甲下的軟肋
如何寫出高關聯性的履歷
撰寫履歷：準確掌握徵才者的注意力
學姊真心話──經過「布局」的履歷，給人說不出的好感
職涯探險魔王2號：面試
與面試官的交流，主體是一場對話
利用「主體＋分支」結構，給彼此出球的機會
埋下伏筆， 讓面試官問出你想被問的問題
必備主體：自我介紹＋萬用故事
利用縝密的架構和張力，把故事說好
最後的祕密武器：氣場
學姊真心話──經過打磨試煉，最終鑄造出「我」這件精心打造的藝術品
職涯探險魔王3號：面試成功前的每一次失敗
模擬面試影片裡的我，缺點一覽無遺
走進紐約各大金融公司，接受震撼教育
從來沒有離目標這麼近過
陽光依舊明亮
學姊真心話──用一顆開放的心，體驗面試的成長之旅
職涯探險魔王4號：選職
別只看自己，不忘看向大局：用「點線面體」來思考職涯
助你選職的中層策略：以資源做指南針
做職涯選擇的底層邏輯：打造「帶走力工具箱」
學姊真心話──沒有選擇的選擇
 
【Part 3 高階篇：給沒有夢想的資深探險家──到了這個年紀，沒有夢想還不是活得好好的？】
邁步走上職涯階梯：從菜鳥到統帥的能力組合技完全解密
工作的五種層次：學習、執行、整合、創造、策略
菜鳥別怕犯錯，最重要的任務是積極學習──能力組合：60％學習、40％執行
老鳥擁有堅強的執行能力──能力組合：70％執行、30％整合＋創造
棟梁：能夠創造出放大的價值──能力組合：40％整合、40％創造、20％策略
統帥：組織背後的大腦──能力組合：70％策略， 30 ％整合＋創造
學姊真心話──先成長，頭銜自然跟上你
希望我早十年就學到的職涯爬升7大法則
法則一：加入核心部門
法則二：多做高價值、高效率的事
法則三：看出核心問題
法則四：該管理的不是時間，而是注意力
法則五：不要用自己的短處，去比拚別人的長處
法則六：不要用選擇去代替努力
法則七：去很強的地方當最後一名
學姊真心話──去吧，去看看世界有多大
 
適時轉換職涯心境，助你走得更長更遠
煉獄期：不用已知方法破解，跳脫自我框架思考
倦怠期：工作生活沒有新意，就自己創造新意
調整期：是時候該休息了
轉變期：人生不必走直線
學姊真心話──迷惘本身就是意義
不必盲從別人的「成功學」，只要設計好自己的能量系統
能量輸入──能讓你充飽電的人事物
能量輸出──留心那些消耗自己的人事物
設計自己的能量系統
學姊真心話──認識自己
 
後記 寫給沒有夢想的自己一封情書
感謝
 
 

推薦序

學會以韌性對付挫折

　　Fiona是我在臺大國企系教書時的學生，我記得在個案討論時，全班都沉默不語時，Fiona總是勇於發言。她大四時來問我要不要出國當交換學生，因為要去的學校不是那麼理想，我還是鼓勵她去看看這個世界。沒想到，她一去就是歷經波折的十年！這本書就是總結她過去十年在美國矽谷奮鬥發展的歷史。

　　一般臺灣的理工科學生到美國年唸完書、拿到學位，找事都不是大問題，因為一般的美國人數理不強；但商科的學生就不一樣，想要薪水高，就要有好的英文溝通能力，還要有領導不同族群人員的領導力，頭頂上還有竹幕（Bamboo Ceiling，指的是黃種人無法升遷的天險）這些都是臺灣學生的弱點。如何克服這些弱點，在競爭激烈的職場中勝出，就是本書要表達的內容。

　　我在美國教過十年書才回國，我的觀察是臺灣學生平均比美國學生晚熟五年，這是因為臺灣的學生受到父母過度的呵護，不用打工，畢業後找工作也不是問題，工作間的薪水差距也不大，所以臺灣的大學生基本上不會就業導向。但美國學生完全不同，從小就被父母訓練得要自立，進了大學，目的就是畢業後找一份好工作。好學校商科的MBA起薪十五萬美金，因此企業要僱人非常小心，寧願多花八十%的時間在僱人，二十%的時間在處理僱錯人的問題，而不是倒過來。所以美國對於高薪產業的求職和僱用是非常耗時評估的過程。從這本書中，讀者可以看出為什麼從搜尋資料、準備履歷表、面試，都要戰戰兢兢一仗一仗打，因為你要打敗一百人才能找到理想的工作。這對於來自臺灣的學生是很難想像的事。

　　Fiona剛去美國，以為頂個臺大的光環，找事不是問題，等到四處碰壁後，才知道自己的弱點。問題是如何克服這些弱點，還要找到年薪十五萬美金以上的工作？在書中可以看到Fiona這個臺灣嬌嬌女如何在美國白人為主流的社會中力爭上游，從暑期打工找到顧問公司，再轉到數據財務公司的奮鬥過程，相信讀者看完書後，會發現成功沒有僥倖，只有挫折相陪。如果只要小成就，就會碰到小挫折，如果要大成就，就會碰到大挫折。年輕人習慣挫折後，這一輩子就學會以韌性對付挫折。這是我看這本書最大的收穫。

　　Fiona的經驗難能可貴，她的文筆流暢輕快，對於要進入職場的年輕人是不可多得的好書。
 
站上42.195公里馬拉松賽起跑線之前

　　Fiona在大學生的知名度相當高，特別是她的履歷幾乎已經成為經典範例了。今天能將自己的真實經歷，透過系統化方式分享給學弟妹，這是她一直以來的心願與目標，恭喜 Fiona。

　　看完這本書，第一個衝出腦袋的想法，居然是：「咦！這應該是參加一場全馬馬拉松的訓練手冊吧！」常聽到有人用馬拉松來形容人生，在起跑線出發後，朝向42.195公里的目標前進。不過，決定參加比賽，沒有一套適合的訓練計畫，如何站上起跑線，安全跑完全程呢？

　　說一個我自己的經驗，第一次跑全馬二○一三年在夏威夷。在沒有任何訓練的狀況下，跑走到二十八公里時，腿已經不聽使喚。當天天氣極熱，身心極度疲憊，數度想放棄。幸好這場馬拉松沒有關門時間，最終花了十三小時三十三分鐘完成。第二次全馬是參加二○一八年柏林馬拉松，這次就找教練開了訓練計畫，循序漸進。從短距離開始鍛鍊，逐漸提升自己的體能與跑力，最後平平穩穩地花了六小時二十四分鐘完賽。從兩次賽事中，深深體會以為很簡單的事，若沒有適當的「準備與練習」，再簡單的事也會變得很難與複雜。

　　Fiona這本書就像是一本職涯馬拉松訓練手冊，從初階、進階到高階，鉅細靡遺地分享自己的訓練計畫。對初次站上職場起跑線的學弟妹，是一本值得按部就班操作的武功祕笈。跑步，看似一個人的運動，其實團練更有效率，一個人可以跑很快，一群人可以跑很遠。職涯探險也是如此，一個人很孤單，一群人一起，路會走得更寬更遠。

　　二○一四年初，臺大策略名師湯明哲教授跟我說，有位很棒的國企系校友，一定要認識。過幾天，出現在眼前的就是Fiona。當時，臺大管院生涯發展服務中心（Career Development Office, CARDO）成立才三天，急需各地學校的經驗。Fiona的到訪，正好帶來對CARDO業務規劃與發展極具參考價值的美國學校職涯中心營運模式。從對話中，覺察到 Fiona熱情、積極、樂於分享的態度真是異於常人。我為了寫序，居然找到Fiona在二○一二年底寫給我的信。內容是說，當時她在美國交換學生，積極參與校園的職涯講座、社團活動，並主動籌組職涯讀書會。因為這些職涯準備，順利找到兩個不錯的實習。因此，她想在回台灣時，舉辦一個不藏私的「面試與履歷教學」活動，跟學弟妹分享所有的資料。所以，將這本書視為 Fiona 孕育十年的寶貝，也不為過吧！

　　Fiona職涯探索歷程非常曲折，應該很少人會像她一樣悲催吧！這幾年，只要回台灣，Fiona一定返校跟學弟妹分享這些難得的經歷。希望透過她的職涯決策、履歷撰寫與面談經驗，啟發在校學弟妹對探索未來的規劃。

　　許多學生因為很會念書，一路就考進好學校，然後呢？考上好大學是高中之前的夢想，那麼大學之後的未來在哪裡？來到CARDO諮詢的學生，超過一半屬於比較隨興，且看且走型。這本書正好就是最適合這一類學生閱讀的「探險指南」。從這本書，我體悟到三個重要的探險行動綱領：

　　1.只要出發，就會到達：夢想重要嗎？或許；一定要有夢想嗎？或許。我認為 Fiona主張不管有沒有夢想，無妨。有沒有意願與行動力去探險，才是決勝關鍵。因此，Fiona疾呼沒有夢想的菜鳥，去探險吧！沒有夢想也沒有關係，不要害怕，先打開心胸，走出去，好好看看這個世界。在認真探險的過程中，屬於自己的康莊大道自然而然就會開通了。

　　2.呼朋引伴，互相照應：探險的路上，不必千山萬水，唯我獨行。無論是社團、研討會，還是講座等活動，Fiona建議有空就參加，甚至於擔任志工、義工都很好。有機會就多認識人，特別是主講人或主辦單位，最好能交換彼此的聯絡資料，建立人脈存摺。所以，Fiona才會有五百封郵件不如一碗拉麵的感慨。

　　3.努力前進，不言放棄：《ONE PIECE航海王》中的伊娃柯夫說：「奇蹟只會降臨在不言放棄的人身上。」職涯探險的歷程也是如此，奇蹟是持續努力不懈的必然。Fiona拿到第一個正職offer之前，收到的拒絕信不計其數。然而，這些打擊並沒有讓Fiona自怨自艾、失去信心，反而讓她脫胎換骨，變成更強大的 Fiona。今天 Fiona能夠有一個令人稱羨的職涯發展，是札札實實鍥而不捨的奇蹟。

　　「沒有奇蹟，只有累積！」跑步的人聽到這句話一定心有戚戚焉！唯有認真地準備與練習，才能站上起跑線，行穩致遠。職涯發展如出一轍，無論是履歷撰寫、面試技巧或是求職準備，經驗的堆疊有助於下一次更好的表現。因此，鼓勵同學依照這本探險指南，一邊準備、一邊前進，在職涯發展路上，找到志同道合的同伴，一起展開精采的旅程。
 
自序

我的職涯故事：沒有夢想，也能活得充實飽滿

　　找工作，不是件容易的事情。

　　我二○一○年寫下第一份履歷，直到二○一三年底才找到第一份正式工作，整整花了三年的時間。不是因為我追求完美、精益求精，而是知道自己不夠聰明，但願意用時間彌補不足。

　　大學的我總是趾高氣昂。那個年紀的孩子，舉手投足都覺得自己充滿著光，向宇宙許願，老天爺一定讓你如願以償。簽不到的課，透過死纏爛打還是簽到了；沒有準備的期末考，靠著通宵抱佛腳依舊過了。是啊，這個世界簡直是我的遊戲場，所有大風大浪都放馬過來吧！

　　我在大三那年開始寫下第一份履歷。當年要找實習的我，其實心裡充滿雀躍與驕傲。看著琳瑯滿目的職缺，我幻想自己穿著套裝，踩著高跟鞋，在高樓大廈裡實習的樣子。就要成為大人了！我心想。

　　我寫了花花綠綠的一份履歷，上面貼了我的照片，用上幾種不一樣的字體，加了美麗大方的邊框，心想：「Hello World，這個世界，我來了。」

　　過了幾個月，結果石沉大海。我的世界觀開始動搖了：怎麼叫天天不應，叫地地不靈了呢？是不是我不夠好？我錯在哪裡了？

　　原來，過去二十年的人生都只算是試玩版；要出社會了才知道，自己在學校的保護傘下，打過的怪都不是怪，真正的挑戰比你目前為止經歷過的難上千萬倍。而自己想要的公司不要我，純屬正常。

　　那一年，我第一次深切體悟到自己與世界的級距。把碎成一地的玻璃心撿一撿，我申請去美國交換學生的計畫，帶著這包玻璃心碎片去加州。

　　到了美國，我決定繼續我的求職之旅。人生地不熟，連話都說不清楚的我，徹徹底底拋下原有的驕傲，土法煉鋼地學怎麼寫履歷、怎麼面試。

　　玻璃心既碎，那正好減輕我的行囊；一身輕盈的我，厚臉皮地把文法不通的履歷塞給美國學長姊修改，反正也沒人知道我是誰；不知道自我介紹怎麼說，我就去敲同學宿舍的門，請他用英文介紹自己，我一個字、一個字打下來，之後再一個字、一個字學著背；不知道怎麼在企業徵才說明會表現，我就每場都去，當壁花站兩、三個小時，死等活等也要找到插話機會。

　　就這樣，我硬是磕出一條血路，找到實習工作。不過，這才是挑戰的開始，在公司，老闆說話我時常只聽得懂一半，我必須厚著臉皮再三確認自己聽懂了沒；同期的實習生年紀都比我小也比我優秀，反應差人一截的我必須花雙倍時間跟上他們的腳步；沒車的我，如果沒法找到便車搭，就必須騎八公里的腳踏車上班，到座位時襯衫早已溼透。

　　我在跑道上落後他人地跑著，用著別人倍數的時間努力。印象最深刻的一次，是老闆要我寫一篇兩百五十字的公司簡介，短短一段話，英文不輪轉的我怎麼寫都不對。我刪了又寫，寫了又刪，就這樣，通宵一整個晚上，十幾個小時的時間，如蝸牛般地寫出兩百五十字。

　　隔天早上交給老闆，本以為會不及格，沒想到老闆說：「喔，還不錯嘛！」

　　我頓時覺得一切辛苦都值得。

　　實習了一陣子，到了夏天尾聲，我聽說年底到明年年初會有一波正職招募期。

　　此時我林林總總已經努力了快一年，覺得可以把握這次機會，好好衝刺。看準幾個公司招募的時間，我開始準備。面對正職的考試內容，我上網爬文，蒐集資料，把少少的積蓄花去買求職書籍和面試訓練課程；我更積極去各種企業徵才活動，甚至混入其他學校舉辦的徵才說明會，不畏旁人鄙夷的眼光，在會場上積極要名片，爭取機會。

　　就這樣，破釜沉舟地又努力了幾個月，白天實習，晚上參加徵才會，假日窩在圖書館啃求職聖經⋯⋯最後，我僅拿到一個面試。

　　只有一個面試沒關係，工作offer 一個就夠了！我心想。電話面試前一天，我熬夜準備，把筆記又統整一遍。面試時，我特地借了一處不受干擾的讀書間，把洋洋灑灑的筆記攤在面前，準備接電話。

　　電話響起，我腦中頓時一片空白。我怎麼也沒料到自己會緊張到當機。

　　不是都模擬面試這麼多月了嗎？可我說話還是支支吾吾，只能照著眼前的筆記瞎唸一通。更慘的是，我沒料到圖書室的訊號不好，對方聽我說話斷斷續續的，二十分鐘後，終於受不了地說：「妳那裡訊號太差，到底怎麼一回事？妳難道不知道這是電話面試的大忌嗎？」我頻頻道歉，然後結束了這通電話。

　　我到現在都還記得那時的我在圖書室的景象；慘白的日光燈下，有我慘白的筆記跟慘白的臉。

　　自從我搞砸了這場面試以後，就再也沒有別的面試了。

　　在美國僅有微薄時薪又找不到工作的我，覺得自己格格不入；我在網路上寫下〈我沒有標籤，所以我不能說話〉這篇文章，敘述自己身上沒有光環、沒有話語權的心境。在當時，我就是個無業的小鬼，沒有說得出口的社會經驗，對未來也一片茫然。

　　不過人性本賤，在茫然之中，我萌生了再試一次的念頭：不如讀個研究所，畢業後再試一次吧！

　　我抱持著這瘋魔般的念頭，跟朋友借了兩百五十美元的GMAT報名費，上網找了GMAT教科書，並著手蒐集各大研究所資料。我用找工作那套方法來申請學校：摸清楚學校特色、設想校方賞識的人才、參加學校說明會、寫cold email（冷郵件拜訪）聯絡在校生；我再次每天勤跑圖書館，用盡吃奶的力氣最後一搏。

　　沒錢但還是想去學校參訪的我，選擇從費城坐夜車去波士頓；沒想到那天灰狗巴士不知怎麼沒來，我就在零下七度的站牌等到半夜兩點，無處可去的我只好拖著行李走到費城火車站，在火車站裡睡了一晚，隔天再想辦法繼續我的旅程。

　　現在回想起來，當年那個膽敢在火車站夜宿的女孩，還真的有不要命的勇氣。

　　我做好心理準備，如果申請不上好的學校，就老老實實地結束我的美國夢。

　　結果，申請的成績出爐，我申請的四所學校裡上了三所，其中還包含了我做夢也沒想過的麻省理工學院（MIT）！

　　然而，因為學費高昂，我最終沒選擇去MIT，而是去了一所提供獎學金的私立小學校。在這裡我重新面臨跟交換學生時期一樣、但是更加艱難的挑戰：課業壓力更重、同儕更優秀、找工作競爭更激烈。

　　我依舊厚著臉皮，纏著學校職涯中心主任練習面試；我廣投履歷，當朋友們申請避險基金分析師職位時，我連他們辦公室櫃檯小姐的職位也一起申請；我熬夜寫面試稿，當美國同學早已把面試練得爐火純青，我在別人熟睡時，仍坐在桌前挑燈夜戰，一個字、一個字地琢磨我的自我介紹。為了找工作，我考試最後一名，也曾在面試前一天準備到不吃不喝，引發腸胃炎掛急診，導致隔天無法出席。

　　在這輛求職列車上，我收到的拒絕信無從計數，心情更是常常坐雲霄飛車：面試完後每每覺得自己表現很好，但總是冷不防地被拒絕，潑了一身冷水。但我內心依舊燃燒，把全部青春的賭注押在求職上。

　　某個在圖書館K書的晚上，我接到一通陌生來電。電話那頭說：「你好，我是XX公司的Kevin。請問Fiona 在嗎？」我緊張地說，我就是。「是這樣的，很感謝妳之前來我們公司面試，妳表現得不錯⋯⋯」聽到這句話，我心裡一沉。通常說「你表現得不錯」，後面都會接著「但是我們已經有想要的人選了，抱歉」。

　　「⋯⋯所以我們決定要給妳一個offer。」

　　我不敢相信自己的耳朵。

　　那是二○一三年年底，距離我寫出第一份花枝招展的履歷，到認清自己與世界的差距，整整三年。

　　花了三年兜兜轉轉，我得到的其實不是工作，而是脫胎換骨的自己。從溫室裡驕傲的花朵，變成土法煉鋼的愚公，再變成越挫越勇的忍者；我的人生因堅持而豐富，因妥協而不妥協。

　　努力，不是為了到達目的地；努力，是為了遇見更好的自己。

　　爬過毫不留情的高山，才知道咬牙向上是唯一途徑；走過坑坑疤疤的泥濘，才知道灰頭土臉純屬正常；掉進過流沙裡面，才知道怎麼冷靜應對凶險。

　　這三年只是開頭，我並沒有到達成功者的伊甸園；可人生不就是如此嗎？大部分的我們，都只是背著自己的行囊，踽踽獨行。找工作也好，過日子也好，花時間向下扎根的人，站得更直，走得更遠。

　　感受著這樣的心境，雙手雙腳長滿硬繭的我，卻覺得靈魂煥然一新。

　　蛻變後的自己，仍然會焦慮，仍然時常傻呼呼，仍然一不小心就摔得鼻青臉腫，可是我知道，人生就是如此這般摸爬滾打，而在氣喘如牛滿身髒汙的過程中，才可以感受自己的呼吸。

　　很多人會以為，支撐著我的腳步的，是夢想；但其實啊，我從未擁有夢想。對於自己未來想做什麼，來到這世界上有何目的，一直以來都毫無概念。不過，沒有夢想當支柱，我依舊憑著直覺、熱血和冒險精神，去體驗我想體驗的，挑戰我想挑戰的。在這沒有終極目標的職涯道路上，勇敢地走著。

　　誰說沒有夢想，就不能走上一條你想要的職涯道路呢？沒有夢想，也可以活得充實而飽滿。

　　願我們，都能夠勇敢向前行。