序
又要針對中階主管再出書提點建議了。這近50年來在擔任專業總經理與執行長的職涯過程中,一直被認為很會為企業培育經營管理團隊,因此多年來一直在公開班與內訓課程中講授這方面的課題,其實不是有多偉大厲害,而是深深感受到企業經營過程中,固然主導經營成敗的CEO很重要,但是經營不能永遠只靠一個「王」,若是如此,台灣就全都是小微企業了,所以企業經營要成長茁壯,絕不是只依賴英雄式的獨夫,而是要有優質的經營管理團隊來輔佐。
這麼多年來在專任簽約當經營者的過程中,只簽3年約,又承諾要創造多倍數的營收與利潤,除整建制度化的運作外,最重要的就是要培養接班人與經營管理團隊。
可喜的是在經營的71家企業中都如期兌現,也為台灣培養了102位專業CEO,並建立了MA的儲備主管養成制度,為上千家企業培訓出優質的菁英團隊,更讓這些企業均成為業界前三大,乃至世界前三大。
多年來的經營過程,也領悟到企業要變得不一樣,不是只靠資金,還要靠創新獨特的技術與優質化的經營管理團隊,這可從我身上得到印證。許多人都說:「老師你好厲害!」我總是說:「非也。」企業要成功,不是只靠一個人,若是沒有夠條件的經營管理團隊,絕不可能在競爭環境中勝出。一個人厲害成功,那只是個體,一家企業要勝出,就得要有優質菁英團隊。
本書是我將多年來所悟出與執行的方法無私的整理分享,讓有心的人參考習取而卓越。
我常說:「主管人人想當,卻不見得人人都可勝任。」有道是:「領導有天生,管理靠後天。」所以我就強調當主管的人,要兼具領導與管理的技能與心胸。這是非常重要的條件,當然也就產生各種不同風格的類型,所以我強調稱職的主管必須具備「當責心、企圖心、學習心、帶動心、教導心、共榮心、慈善心」,看起來有點像觀念教條,可是這些卻是很重要的要件。
因為這麼多年來接觸的企業不下5000家,就發現有許多企業的主管是不勝任的,因為他們可能在「蜀中無大將」的狀況中,或是因為懂得「奉承忠誠」,就很自然的上任。這種類型的主管,我不認為不對,只是他們都有了「彼得原理」效應,常會讓企業面臨「君要用才方恨寡」的窘境。這也是我多年來輔導過3000多家企業與自己接手的企業共有的現象,所以才會有主管培訓課程的規劃與推廣,主要是讓台灣的企業能更上層樓。
我常說,一位中階以上(包括部門、處級、事業部級、協理與副總級、總經理級)主管,必須具備下列要件,否則就會有彼得效應。
01 人格特質
02 無私意願
03 當責創價
04 提攜培育
05 教導監督
06 學習精進
07 全才多元
08 整合技能
09 形象身教
10 誠信寬厚
這也是我在培訓主管所依據的標準。也正因如此,方能為台灣企業不斷打造優質菁英團隊。如今就將這些重點整理提供,讓企業能在對的條件、方法運用下,擁有「稱職勝任的優質菁英」經營管理團隊,讓有心人與企業均能在激烈競爭的環境中勝出。
陳宗賢
推薦語
團隊就是把一群平凡的人,聚在一起做不平凡的事。
聚-就是管理者的能力,給予目標,始以方法,聚享結果。
管理者必須不斷的學習及成長,才得以實現聚的不平凡,陳教授的管理實務心法,是管理階層的紮實秘笈,本書由認清管理者的態度開始,進而給予實務灌輸,是所有邁向不平凡的管理者必修功課。
歐漾國際企業股份有限公司總經理楊智斌
從策略落實到驗證看見成果
看到書本內容時,我心裡想:總算有一本精闢的寫出勝任主管的寶典了!
讀一本能讀到心坎裡的書,是陳教授無私地分享過去帶領無數接班人、主管的成功案例。
自從開始跟著陳教授學習後,才發現過去我提拔內部主管的方式是錯誤的。不是能力好,就能夠往上升。選人不再只是憑感覺,而是提拔主管要「適才適任」,要具備許多條件要因決策而來,一切都要回歸經營的本質,需要有良好的要因,才會產生好的結果。
這本書彷彿是一盞明燈,讓我們更清楚挑選主管的方向。根據陳教授的架構及建議去落實執行,總會有好的成果,也帶我找到非常優秀的人才。無論你是上班族,或是企業經營者、管理者,透過反覆閱讀,從陳教授的經驗中學習,會帶來非常大的幫助。
鑲裕國際有限公司執行長洪湘婷