品牌力量：無名小公司到全球企業帝國，麻雀變鳳凰的契機

　　■品牌營造成功，就是企業的成功

　　 ‧品牌先導的想法，是這個商業社會的普遍情況

　　許多人熬夜排隊只為了買到蘋果的新品，甚至出現蘋果產品收藏家，蘋果的魅力到底在哪裡？

　　「品牌」不只是商業行銷的手法，更與消費者生活緊密結合，挑選產品先看品牌，已經是這個社會的普遍情形。有人盲目追求品牌；有人以品牌代言自己，藉由品牌傳達生活格調、個性態度。

　　■品牌文化，是品牌營造的核心

　　‧做出自己的特色，營造品牌文化

　　品牌必須要有自己的特色才能吸引消費者，被消費者記住，NIKE「Just Do It」傳達的品牌文化讓NIKE穩坐運動產業龍頭。

　　‧故事，是品牌的推手

　　故事反映生活、人心，觸動情感，品牌的故事如果可以打動消費者，勢必成為推動品牌發展的重要力量。LV、可口可樂、Tiffany……無一不是故事高手？！

　　‧品牌借力文化，為品牌深入人心開路

　　文化早已開闢出進入人心的道路，品牌順著這條路走，可以順利到達目的地，正是近年文創產業大興的背後原因，以舊有文化號召，徵集出自己的隊伍。

　　‧品牌與品牌文化，魚與水

　　優秀的品牌離開品牌文化就難以發展，就像離水的魚無法存活，品牌文化對員工產生「導向、凝聚、激勵、約束」作用，對社會有「輻射、推動、協調」作用，是品牌發展的關鍵。

　　■產品與服務，品牌的血肉

　　‧產品品質是品牌的DNA

　　消費者的使用體驗就是對企業的評價，品質沒做好，品牌說再多都沒用！

　　‧服務讓顧客獲利，更讓企業獲利

　　顧客就是上帝，服務做好，不只可以減少虧損，更能贏得人心，獲得死忠顧客，做出口碑，無時無刻都在打廣告。

　　■經營管理，讓品牌走得長久

　　‧管理客戶關係，穩定財源

　　‧人性化管理員工，每個人都是你的分身

　　人才是企業最大的資產，「如果愛你的員工，他會百倍的愛你的企業」，與員工患難與共，企業共同前進。

　　‧嚴明紀律嚴格執行，關鍵時刻不出包

　　大企業的成功與「嚴謹的規範嚴格執行」是分不開的，可以最大程度的保證企業的基本運作。

　　‧心懷社會，可以走得更好更遠：企業總是在社會發展的。

　　■商業策略，讓你異軍突起

　　‧富貴險中求，走別人沒走過的路

　　‧價格調整，企業變成不倒翁

　　適時的價格調整讓企業順應市場環境，不會因為市場打擊一敗塗地。

　　‧廣告不是砸錢就好，先做好市場調查

　　市場調查可以最大化廣告的效益，讓你一本萬利！

　　‧商業策略適應市場，締造不朽傳奇

　　台積電因為正確的市場策略，成功崛起成為世界第一晶圓代工廠。

　　‧細分市場，小市場大利

　　正是不被重視的小市場，才能異軍突起創造巨大利潤！

　　■廣告行銷，創造更大的市場

　　‧創意廣告，明星代言……讓產品產生新連結，被消費者牢牢記住。

　　‧適當的優惠，吃虧就是占便宜

　　‧跟上潮流，讓品牌永遠在熱門話題

　　本書將品牌與文化創意、市場行銷、經營管理、商業策略等不同視角結合，經由大量真實品牌發展案例，全方位分析企業成功的關鍵，是最實用的商業兵書！
 

作者簡介

黃榮華博士

　　企管系畢業，教授管理學、行銷管理、策略管理多年，發表論文十餘篇，並有多本著作暢銷兩岸。

申珊珊

　　專職作者。
 

第五節　故事讓品牌更有味道

還記得伴隨我們成長的那些故事嗎？是它們的出現，讓我們的人生充滿色彩，人們對故事總是有一些說不清的偏愛，更讓人不理解的是，這種偏愛是毫無理由的。沒有人能說清楚這是為什麼，也許是貼近生活，也許是填補了人們空虛的心靈，總之，故事毫無懸念的成為深受歡迎的文化產物。

眾所皆知，故事與其它枯燥的文章不同，它更深入生活，深入人心，特別是在民間有著很深的基礎和感情，正因為如此，很多品牌在創立之初，就為自己的品牌設計了動人的故事。當然，有些品牌就是在故事的基礎上發展起來的。擁有故事已成為品牌發展的一個基礎，特別是最近幾年，品牌故事已成為一個最有力的賣點，為品牌進一步打開市場做了成功的鋪墊。

如今，海內外都將品牌故事作為一個突破口，用這種方式來推動品牌文化，進一步打開市場，增加品牌在市場中的競爭資本和優勢。但有時，會因沒有真正瞭解目標客戶的心理需求和需求轉化趨勢而在具體實施上很難真正與目標市場接軌，因此，品牌故事需要建立或尋找屬於自己的，符合這個時代人們文化心理的切入點，唯有如此，故事才能深入人心，品牌才能在激烈的市場競爭中生存並發展下去。

這是 「隨便扔一個東西，都能砸到與廣告有關的物品」的時代，品牌想要傳播，如果不穿上故事的外衣，會讓人們失去興趣；興趣的流失，直接影響品牌在市場中的競爭力，影響到品牌的生存，故事的重要性已不言而喻。

在一個物質豐盈、精神貧瘠的時代，人們沒有太多理由關注於你的產品，但他們願意傾聽你為他們打造的品牌故事，並為之買單，因為故事裡蘊藏著他們的夢想，這些夢想，將會讓產品也隨之具有特殊的意義。

在這個時代，生產完產品只走完了品牌生產線的一半，還要學會為品牌製造一個好故事。品牌建設之路不只是給有需求的人生產的一種物質產品，更重要的是給有夢想的人一種精神財富。有夢想就會有希望，有希望就永遠不會絕望。現代人，已將生活和生存放在了不同的層次，生存只需要物質，生活卻需要精神與物質並存。品牌在打造初期，它的定位就是提升人們的品味，除了帶給人們物質上的享受外，更多的意義來自於精神層面。因此，故事就成為品牌的一部分，品牌因有了精彩故事，而引起更多人的共鳴和關注。