致勝品格：誠實、勇氣、決斷、同情心……，24種最經得起考驗的價值觀與競爭優勢

　　★ 正向心理學之父馬丁．塞利格曼專文推薦
　　★ Amazon.com讀者評價4.6顆星
　　★ 《富比士》、《書目》、百事公司前董事長、教育學博士、領導力論壇主席讚譽推薦
　　★ 讓個人價值提升、企業獲利永續、政府擄獲民心的真正能力、實力與競爭力
　　★ 隨書附「品格優勢評分量表」

　　◎ 品格危機：沒人懷疑好品格，但也沒人積極追求
　　好品格的價值，沒有人會質疑，也受到哲學家、心理學家、教育界的推崇，
　　但時至今日，越來越多人認為，品格是種高不可攀的美德。
　　在現在極為競爭的時代，我們都想不落人後，
　　與其追求高尚的品格，不如更有效率提升自己的能力、業績和功名⋯⋯
　　這樣反而造成大大小小的「品格危機」——

　　．想讓業績達標，用了不太願意做的方法
　　．追求效率，搶快、搶得先機，不擇手段贏得勝利
　　．省麻煩、鑽漏洞、抄捷徑、用心算計，快速達成目的
　　．為了個人私欲，濫用權力，遊走法律邊緣，甚至違法

　　雖然獲得一時的成就，卻經不起考驗，讓成功無法持續一輩子。

　　◎ 品格，不只是道德素養，還有更多實質優勢
　　西點軍校前校長羅伯特．卡斯蘭和美國心理學教授麥可．馬修斯探討，
　　為什麼有些成功人士可以永留青史，有些卻功虧一簣？
　　從成功人士的成長故事、領導風格與生命經驗，
　　以大數據、心理學、行為科學和實際案例為基礎，
　　他們發現，成功人士的技能、恆毅力、魅力和信譽都跟「品格」有關，
　　好品格不只是道德素養，還能帶來許多優勢──

　　．建立有膽識、堅定意志的恆毅力
　　．智商不高，也能發揮創造力、好奇心與洞察力，讓成功率不減
　　．不求快，卻可以保持不敗，最終能遙遙領先
　　．就算走到人生低谷，能度過各種創傷、逆境、挑戰，從中成長
　　．為他人謀福利，讓世界變更好，增進個人的幸福快樂

　　這也是為什麼許多名校、冠軍球隊、高績效企業在徵才時，都先做性格測驗，
　　把品格當作重要指標，評估過去的背景和性格適用性。

　　◎ 六大道德品性╳24種品格優勢，打造專屬自己的競爭力
　　卡斯蘭和馬修斯認為，品格的優勢，人人都能得到，
　　因此，他們提供測驗量表，把24種品格優勢分成六大類，
　　幫你衡量自己的人格樣貌，系統化打造專屬自己的致勝品格──

　　．智慧與知識：創造力、好奇心、思想開明、熱愛學習、洞察力
　　．勇氣：勇敢、堅持、正直、熱情
　　．正義：團隊合作、公平、領導力
　　．人道：愛的能力、善良、社交智慧
　　．節制：寬恕、謙卑、謹慎、自律
　　．超越：鑑賞力、感恩、希望與樂觀、幽默感、靈性

　　讓你利用自己的人格特質，了解自己的優勢與弱點，找到擅長的領域，
　　更容易達到目標、應對挫折，提升個人價值與社會福利。

　　最後，本書還會教你，身處競爭與誘惑的世界裡，
　　面對內在的壓力與外在的威脅，如何預防自己不陷入品格的危機，
　　無論在家庭、學校、職場等各種環境，還是面對逆境、挑戰或茫然的未來，
　　品格優勢將成為你走向致勝顛峰的軍師，讓你用正確的方式贏，
　　幫你保持成功、克服逆境、利人利己，更經得起考驗！

致勝推薦

　　瓦基｜閱讀前哨站
　　何啟聖｜Midas Touch全球行銷事業群總經理
　　呂亮震｜工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人／執行長
　　鮑勃．戴爾｜美國陸軍退役士官長，《真實成長》共同作者
　　安琪拉．達克沃斯｜《恆毅力》作者、品格實驗室執行長
　　威廉．麥克雷文｜《海上故事》作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將
　　麥克．沙舍夫斯基｜美國杜克大學男子籃球總教練
　　詹姆．柯林斯｜《從A到A+》作者
　　馬丁．鄧普西｜暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席
　　雷蒙．奧迪爾諾｜第三十八任美國陸軍參謀長
　　瑪麗．凱勒｜教育學博士、軍人子弟教育聯盟前會長兼執行長
　　盧英德｜百事公司前董事長與執行長
　　史黛芬妮．山佛｜美國大學理事全球政策與對外關係主任
　　法蘭西斯．賀賽蘋｜法蘭西斯．賀賽蘋領導力論壇主席、總統自由勳章得主

　　「不知道各位是否還記得自己在成績單上品性或是德育的分數是幾分？在強調德、智、體、群、美五育均衡的教育目標下，排行首位的德育，受到的重視程度其實沒有想像中來得大；推薦大家看看這本書，可以從兩位作者多年來致力推動品格教育，以及品格心理學研究的成果中受益良多，看完後也覺得，如果早一點出版這本書該有多好！」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人／執行長

　　「本書獨一無二且無比珍貴，非但結合了卡斯蘭將軍，飽經戰役驗證的領導學課程，還有資深行為科學家馬修斯教授的精闢觀點。內容扎實，讀來令人愛不釋手，書中大量故事，不僅大部分相當感人，還有嚴謹的研究作為支持。」——《富比士》（Forbes）

　　「讀過本書就能採取可行的步驟，改善自己的品格與福祉。」——《陸軍》（ARMY）雜誌

　　「決定領導力的重要性與長期影響的因素是什麼？陸軍中將兼西點軍校前校長卡斯蘭、心理學家馬修斯，深入探討構成領導人值得追隨的品格特質……他們的經歷加總起來，成了引人入勝的領導學研究。」——《書單》（Booklist）雜誌

　　「內容與時俱進、強大且有啟發性，對於任何立志領導的人，以及立志成為偉大領導者的人，都應該研讀本書。」——美國陸軍退役士官長鮑勃．戴爾（Bob Dare），《真實成長》（True Growth）共同作者

　　「本書既能鼓舞人心也同樣務實，同時從科學研究和個人經驗切入，探討如何發展，以及為何要發展感情、頭腦、膽量的優勢，唯有麥可．馬修斯與羅伯特．卡斯蘭才能完成這樣的著作。這本書肯定立刻成為經典！」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），《恆毅力》（Grit）作者、品格實驗室（Character Lab）執行長

　　「不管是在戰術面，還是戰略面，如果你嚮往有效的領導，很快就會知道，領導最重要的要素就是品格。羅伯特．卡斯蘭與麥可．馬修斯，透過感人而透澈的故事與個人經驗，在理論和應用中捕捉到事實真相。本書要求也激勵讀者活得堂堂正正、光明正大，並以此鼓舞你帶領的所有人，實現他們不敢想像的最高成就。羅伯特和麥可在本書提出非常、非常重要的東西，我希望它能迅速且廣泛流傳。」——威廉．麥克雷文（William H. McRaven），《海上故事》（Sea Stories）作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將

　　「羅伯特．卡斯蘭將軍和麥可．馬修斯教授十分精采地說明，品格和卓越為何是有效領導最重要的成分。我一直相信，品格和卓越緊密相關，而這也一直是我們球隊勝利的方程式。羅伯特和麥可都證明是品格良好的領導人，他們是我終身服膺的楷模和原則。」——麥克．沙舍夫斯基（Mike Krzyzewski），美國杜克大學男子籃球總教練

　　「卡斯蘭將軍和麥可．馬修斯，絕對是撰寫這本書的合適人選。他們聯手打造出『雙和』的精神，意即領導力藝術『和』品格科學，嚴酷磨練的苦難經歷『和』嚴密精確的學術研究，果決行動的慘烈教訓『和』睿智反省的不朽洞見。偉大的領導人鮮少具備性格上的迷人魅力，但是都有鼓舞人心的品格。卡斯蘭和馬修斯告訴我們，這個領導力的基本內在結構，應該如何打造，還有為何必須打造。」——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》（Good to Great）作者

　　「本書以趣味橫生又鞭辟入裡的方式，巧妙結合學術研究與實務經驗。我認為品格在現今比我記憶中的任何時刻都還來得重要。羅伯特．卡斯蘭與麥可．馬修斯做對了！」——馬丁．鄧普西（Martin E. Dempsey），暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席

　　「這個世界猶比從前更需要品格，而本書將告訴你，兩個背負所有美國人信任與敬重的機構是如何做到的──美國西點軍事學院與美國陸軍。嚮往實踐品格人生的人，本書是必讀經典。」——雷蒙．奧迪爾諾（Raymond T. Odierno），第三十八任美國陸軍參謀長

　　「身為學校行政管理人員，無論是在州政府、地方，還是校園，我們有許多和軍隊領導人相同的神聖責任，特別是根據卡斯蘭中將所說的『大眾信任銀行』。卡斯蘭與馬修斯提出令人信服的例證，說明我們必須珍惜自己的『信任帳戶』，並且花時間依『能力、品格與關懷』來累積存款。身為教育工作者及公僕，我們可以從書中故事、高深的學識，以及『正道』的訓誡中，獲取許多心得。」——瑪麗．凱勒（Mary M. Keller），教育學博士、軍人子弟教育聯盟（Military Child Education Coalition）前會長兼執行長

　　「卡斯蘭與馬修斯在本書提出明確的指引，告訴個人與團體如何建立正向品格，並利用正向性格壯大自己並取勝。能『領略』這個訊息的企業可出類拔萃；不懂的人，長期下來將會失敗。」——盧英德（Indra Nooyi），百事公司（PepsiCo）前董事長與執行長

　　「卡斯蘭與馬修斯融合了行為科學，以及從服役的嚴酷試煉中所汲取的心得教訓，寫出了一本永不過時的領導力書籍。他們以來自軍隊、運動界、教育界與商業界的生動例子，檢視品格在個人與團體的複雜本質。在這個兩極分化和不文明的時代，作者創作出一個操作指南，教導我們如何對抗自身與團體中這些破壞性的力量。」——史黛芬妮．山佛（Stefanie Sanford），美國大學理事（College Board）全球政策與對外關係主任

　　「我們相信，決定最終結局的是領導素質與品格。從這本書裡，我們發現了一個藍圖，能培養我們薰陶出以價值觀為本的領導力，進而實現人生意義與成就。」——法蘭西斯．賀賽蘋（Frances Hesselbein），法蘭西斯．賀賽蘋領導力論壇主席、美國女童軍前總裁、總統自由勳章（Presidential Medal of Freedom）得主
 

作者簡介

羅伯特．卡斯蘭（Robert L. Caslen）

　　南卡羅萊納大學第29任校長，是美國陸軍退役中將、美國西點軍校前校長。2018年從陸軍退休後，卡斯蘭擔任中佛羅里達大學校長的資深顧問。他在佛蒙特長大，曾在家中的滑雪旅館工作，後來在西點軍校被徵召打美式足球。除了在西點軍校取得學士學位，卡斯蘭還取得長島大學的金融MBA與堪薩斯州立大學的工業工程碩士。他與妻子雪莉結縭超過四十載，育有三子和四名孫子。

麥可．馬修斯（Michael D. Matthews）

　　美國西點軍校工程心理學教授。他在2007年到2008年擔任美國心理學會（American Psychological Association）的軍事心理學協會會長，也是約翰坦伯頓基金會（Templeton Foundation）正向心理學資深研究員。2014年到2015年，擔任美國陸軍參謀長戰略研究小組的研究員。他著有超過兩百五十篇科學論文，編纂過數本有關軍事心理學的書籍，並著有《強力大腦》（Head Strong）、與大衛．許奈爾（David M. Schnyer）共同合著的《人力表現最佳化》（Human Performance Optimization）。

譯者簡介

林奕伶

　　專職譯者。譯有《攻心操控說服術》、《股市晴雨表》、《像經濟家一樣思考》、《天使歷險記》、《咖啡生豆的採購科學》、《真理機器》、《故事銷售贏家》。
 

第一章    不只是高尚美德，更是競爭優勢

沒人會質疑，但也在崩毀

品格，是指一個人的道德價值觀與習慣，現在受到的矚目程度，或許是有史以來最高。古往今來，人們都期望從公眾人物和機構中，尋找可以追隨效法的榜樣，但是我們也能明顯感受到，這種核心品格如今正在崩毀。

從每天接收到的新聞和社群媒體中，我們不斷被品格缺失的報導轟炸。形形色色的政治人物謊話連篇，以至於新聞媒體難以查證而持續報導；歷史悠久又信譽卓著的企業，竟然做出欺騙顧客與投資者的行為；原先備受尊崇的人，被發現做出非法或危害社會的行徑，包括性侵害與性騷擾，而且通常都是有權有勢的男人，利用自己的聲望地位進行性侵害、剝削與騷擾他人，例如「# 我也是運動」（#Me Too movement）；還有運動員被發現使用禁藥，以加強競賽表現；士兵被指控虐待囚犯或在戰場上傷害平民；學生考試作弊，為了提高錄取的機率。種種不惜代價求勝的態度，似乎在所有的重要社會機構、企業組織盛行。

除了對個人造成傷害，品格危機也對文化形成的巨大傷害。當組織領導人不信奉正確價值，便會損害人們對其整體機構的信賴。若是教會的神職人員被指控侵害最脆弱無助的成員，那你又怎麼會將自己孩子的幸福交託給這種教會？如果你不信任警察會公平公正對待人民，又怎麼會找他們協助？如果你不相信政治人物會善用預算，你又怎麼會繳稅？還有一些大型金融機構貪婪與損害顧客利益的報導，讓人情願把現金藏在床墊或埋在後院，也不願投資理財。

即使是學校，也難以倖免。愈來愈多家長讓孩子在家自學，很大原因是他們擔心公立學校，無法灌輸孩子高尚品格和道德價值。正向心理學家馬汀．塞利格曼在與全球公立學校領導人談話時，發現從幼稚園到高中的教育機構，都對培養孩子品格的科學教育方法，深感興趣。

塞利格曼是這方面的研究專家，他在多項大規模的調查中，記述了品格教育的益處，包括幸福感更高、學業成績更好。塞利格曼寫道：「以我的觀點，成績進步是正向教育的正面副產品。然而，無論對成功有何影響，安樂幸福應是每個年輕人與生俱來的權利，而我們現在知道這是可以達成且能教導的。」