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愛沙尼亞.解密全數位王國:一張數位身份證就能超越GAFAM!從全球首創雲端治理成功模式,解讀數位化矛盾與未來

愛沙尼亞.解密全數位王國:一張數位身份證就能超越GAFAM!從全球首創雲端治理成功模式,解讀數位化矛盾與未來

The Full Digital Nation: Estonia: A Break In The GAFAM Wall

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內容簡介

*全世界第一個平台型國家*
*全世界第一個雲端治理的無紙化政府*
*全球數位發展排名第一*
*人均新創事業比例居歐洲之冠*

愛沙尼亞到底有什麼黑科技,
讓科技巨擘Google、Apple、Facebook、Amazon、Microsoft也靠邊站?

#數位身分證#電子居民#無國界國家#數位公民#行動身份辨識系統#資訊安全#數位化國家#雲端治國

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你認識愛沙尼亞嗎?
「卡塔琳娜賈維2017年2月5日出生於愛沙尼亞第二大城塔爾土,產房立刻向行政機關登記她的出生訊息,
同時,一個以她命名的檔案也隨之建立,並配發她的數位身分……
這是小女孩擁有電子公民身份的第一步,她跟其他130萬愛沙尼亞人一樣,成為全世界最先進數位國家的一分子……」

這並非科幻小說的開場白,這是愛沙尼亞人的生活。
94%的國民使用數位身分證或行動身份識別系統(e-ID),
只有三件事不能在線上辦理:結婚、離婚和買房

💻 想像一個全數位化國家的便利生活
√ 99.5%的公共服務電子化,一張數位身分證,一輩子不用跑政府機關辦事
√ 政府無權要求人民重複提供同樣的資料
3~5分鐘完成線上報稅,行政機關在5個小時內可完成退稅
√ 坐在咖啡館內敲敲鍵盤,18分鐘就能開設公司
√ 議會6個月內可完成修法
√ 不管是在地球的另一端,還是家中床上,上網就能參與投票
√ 不必為了重複處方去看醫生,透過醫師遠端開立電子處方,可以省時方便地在藥局領藥
√ 辦理貸款、銀行開戶只要幾分鐘搞定,而且不用出門
√ 2000年起,網路從就是法律保障的基本人權,行動網路覆蓋率世界第一
√ 2020年春季開始,所有教材陸續數位化,並能從線上電子書包取用

愛沙尼亞和你想的不一樣!
愛沙尼亞不是相對落後的前蘇聯東歐國,也不僅是歷史課本中的「波羅的海三小國」,
它是通訊軟體Skype的發源地,首都塔林早已成為全世界新創產業的中心。
2017年,新電子居民的人數已超越出生人口,
2019年,電子居民計畫已為經濟貢獻1,400萬歐元。

💻 想像你也可以在歐洲創業
創業法令只有一頁,銀行帳號管理、金融交易、年報都能上線操作完成。
愛沙尼亞創業簽證:效期18個月的簽證,讓非歐盟人士在愛沙尼亞創業,或為新創公司工作。
數位遊牧簽證:允許非歐盟年輕企業家及工作者在愛沙尼亞居住365天,並能取得申根簽證,在申根國停留90天。
電子居民計劃:只要100歐元/10分鐘,你就能成為愛沙尼亞的電子居民,在愛沙尼亞創業並完全透過網路管理,重點是,根本不需要親自前往愛沙尼亞。

愛沙尼亞的未來?
過去25年,愛沙尼亞的數位化模型已成形,
「接下來是什麼?」很可能成為愛沙尼亞的座右銘。
數位超進化不曾停止,
基因體學(遺傳學與預防性醫療)、人工智能(機器人物流車、自駕公車、專業新創等)、人工智能政府新計畫(衛星垃圾檢測、機器人法官)、網路安全及數位保健……
愛沙尼亞持續讓自己成為未來的話題。

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★本書介紹★
1991年愛沙尼亞脫離蘇聯獨立,
當時擁有電話線的人口不到全國半數,平均國民生產毛額只有100美元,
到了2018年,已到達22,927美元。
這個波羅的海小國如何擺脫貧窮數位轉型,從科技落後國變身「創業者天堂」、「歐洲矽谷」?
如何從通訊不普及到發明Skype,晉升為全世界最先進的數位社會,吸引世界各國競相效法?
如何讓人民信任政府、讓男女老幼都接受數位訓練
又如何控管資料、保證個資安全並避免駭客侵襲? 

愛沙尼亞僅用25年就完成政府扁平化,推動數位公民、實現無紙化政府。
這裡真的是完美烏托邦嗎?愛沙尼亞是否為平台型國家提供完美解答?
其成功模式可以輸出至其他國家?
數位科技能讓愛沙尼亞在歐洲站穩腳步嗎?

本書作者深入解密愛沙尼亞的歷史、文化、政治、社會、法律、經濟、科技發展,
以及與歐洲各國的關係,分析全數位化國家的養成及運作方式
並探討東歐小國面臨的矛盾與難題。
最後提出反思,愛沙尼亞模型是否為破除GAFAM霸權的解決方法?
在數位時代中,為民族國家的未來提供解決方案?

★本書特色★
1.    第一本探討愛沙尼亞數位化議題的中文書

2.    第一手消息:
作者多次拜訪愛沙尼亞,訪問當地居民、愛沙尼亞及法國的相關領域專家學者、政治領袖和企業家,深入挖掘愛沙尼亞的思維與成就。

3.    全方位解讀分析:
從地理環境、歷史脈絡、文化習俗、人民的國家認同感、與歐洲各國關係……觀點深入剖析,全面探討愛沙尼亞能夠成功走向全數位化的原因。

4.    深入淺出、邏輯清晰:
搜羅各種範例,引用多方論證與敘述,以報導式、口語化方式介紹數位科技專業及複雜的歐洲局勢。

 
 

作者介紹

作者簡介

維歐蘭.尚波提耶.德.里伯Violaine Champetier de Ribes
法國人和愛沙尼亞電子居民。是一位企業家和演講者,她創立的一家愛沙尼亞公司(DigeeTrips.com),專門探索愛沙尼亞數位發展,同時也是法國-愛沙尼亞協會秘書長、歐洲研討會智囊團。

尚.斯畢里Jean Spiri
法國人和愛沙尼亞電子居民。畢業於巴黎高等師範學院,是一位地理學家。曾與前法國外交和歐洲事務部長、前衛生部長一起工作。現任數位企業轉型公司戰略發展總監及歐洲研討會智囊團的研究主管。

譯者簡介

李靖晴
畢業於英國里茲大學翻譯研究所(MA in Screen Translation Studies),從小就是電視兒童,進而將興趣發展成志業,擅長電視電影字幕翻譯。曾任職外商在地化公司專案經理,現為天涯海角皆能工作的全職譯者。

 

目錄

引言

你認識愛沙尼亞嗎?
源自文化習俗的強烈認同感
一個國家的誕生
愛沙尼亞平台型國家:運作方式
從新創國家到無國界國家
電子化愛沙尼亞:行銷策略或可輸出模式
愛沙尼亞的矛盾
愛沙尼亞的歐洲議題
愛沙尼亞的未來
科技巨擘GAFAM會是國家掠奪者嗎?

參考資料
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789862896549
  • 叢書系列:SASUGAS
  • 規格:平裝 / 208頁 / 21 x 14.8 x 1.42 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

會員評鑑

4
1人評分
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1則書評
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立即評分
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Lv.10
4.0
|
2022/05/22
劇透警告

本書很像政府官員到國外訪查後,回國所撰寫的報告,兩位作者是法國人,以法國政府及法國讀者當作目標受眾,他們都擔任過跟政府有關的幕僚或顧問,多次造訪愛沙尼亞,將研究成果集結成冊出版,讓一般讀者也有機會深入認識愛沙尼亞這個”全數位王國”。

愛沙尼亞是全世界第一個真正意義上的雲端國家,他們幾乎所有政府的運作都仰賴數位平台,把公部門的一切行政流程都電子化了。目前他們是世界上最徹底落實公部門數位化轉型的國家,從出生到死亡,一切都能在線上解決! 簡單來說,他們把政府當作一間科技公司來治理,重視數位科技人才的培養,並積極的推動數位化轉型。跟Google有點像,政府設置一個叫X-Road的入口網站,接著把人民生活的方方面面都整合到這個系統中,縮減冗長的行政程序,大大的提高效率。

每個人去公家機關辦事應該都有不甚理想的經驗,其中一個最大的弊病就是處理效率慢,抽一個號碼牌要等一兩個小時,加上往返路程可能半天就沒了。在私人企業中,效率至上,客戶的要求通常都會被即時滿足。愛沙尼亞政府了解這個痛點,乾脆直接把政府全面數位化,把人民當作客戶,以期快速滿足老百姓的所有需求。

這本書就在介紹愛沙尼亞是如何做到的,如果你對數位化轉型有興趣,非常推薦買來參考一下,這本書大概讀3小時就看完了,很輕鬆,又能認識一個走在科技前緣的波羅地海三小國,以科技為主題的旅遊文學~

愛沙尼亞是前蘇聯的衛星國,1991年蘇聯解體後獨立,原本仰賴的飯票沒了,必須自食其力。此時,資訊科技正好在美國和西歐快速發展,愛沙尼亞的領導層意識到這波科技浪潮即將顛覆一切,所以高瞻遠矚,決定搭上這一波浪潮,在過去二十幾年由政府帶領,積極導入資訊科技,如今獲得耀眼的成果,例如提高國民的生活便利性,只需要填寫一次資料,資料就會在政府機關之間共享連動,資訊流通讓很多事情都能無縫接軌,以前去不同的機關都要重複填寫表格,現在不用那麼麻煩,政府已經把使用者介面優化了,提高使用者體驗,國民就對政府按讚。

讓數位科技普及還有很多好處,國民面對日新月異的科技不會感到抗拒,而是熱情地擁抱它。愛沙尼亞成為很多數位新創的加速器,最知名的就是Skype,這個國家缺少天然資源,所以數位人才的培育更顯重要,如今數位產業已經成為愛沙尼亞經濟最重要的一環。18分鐘就能開公司,10分鐘就能註冊成為電子公民…愛沙尼亞成為新時代國家治理的模範,隨著越來越多國家重視數位化轉型,愛沙尼亞變成一個最佳的範本。在可預見的未來,她的這一套框架應該會繼續向外輸出,成為國際間參考的典範。

當然愛沙尼亞也有面對一些挑戰,在一個理想的情境之下,數位化轉型能帶來很多優點,不過實際上並非如此。以公民參與為例,儘管大家都能很方便的用政府的系統線上投票,但是投票率其實並不如預期的高,也就是說,雖然基礎建設已經完成,但不一定就能激發民眾的政治參與。此外,老年人口有時候也不太了解如何操作智慧型手機,若政策不夠周全,有可能會影響到老年族群的權益。愛沙尼亞也有歐洲最高的性別薪資差距。調查也指出,國內說俄羅斯語的族群,並沒因蓬勃發展的數位產業而受益,甚至被拋下了。資訊安全也是另一個重大的課題,前幾年愛沙尼亞曾被駭客攻擊,在一個高度數位化的國家,這已經是嚴重的國安危機了! 如何應對這些困境,尚待有關當局著手解決。

這本書給我最大的收穫是最後三章,人類社會已經漸漸”虛擬化”,跟近期很夯的元宇宙一樣,未來人類將會活在虛擬空間,現實中的”實體”反而變得次要。這也影響到未來關於”國家”的定義,傳統上國家有看得見的實體國界,但在數位空間中,並沒有國界的概念,每個人都可以是多重公民,在多個虛擬的國家中生活。世界各國的政府要如何面對虛擬世界中的”國家治理”? 政府跟人民的社會契約又要如何簽訂? 這些主題我從來沒想過,這本書在書末提出了一些問題,愛沙尼亞是一個值得借鏡的例子。

智慧型手機發明以後,數位化轉型變成一種很性感的倡議,讓人想到青春洋溢的新創公司,以及科幻小說中寧靜祥和的未來烏托邦。愛沙尼亞是一個很迷人的案例研究,有興趣的話可以參考一下這本書囉~
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