儒商的論語活學

企業學者推薦序：為好友琢磨儒商有成而慶／黃溪南 i
企業顧問推薦序：融貫古今企業文化的一部經典／洪和昌 iii
作者序：對孔子思想日漸式微的幾許憂思、幾許盼望／謝四海 v

第一篇 儒商的形成與影響／前言 001
第１章 商、商朝、儒商的醞釀成形 002
一、「商」部落開啟商業，建立「商朝」 002
1.「儒」與「商」的關係／2.「儒商」應運而生
二、子貢是我國儒商的鼻祖 005
1.孔子的偉大—〈孔子頌〉／2.子貢是孔門的高弟／3.子貢最為尊師重道／4.子貢的事功彪炳／5.子貢好學，又善經商，終成儒商的鼻祖／6.在子貢前後、近似儒商的大商人／．范蠡／．白圭
三、儒商形塑了明、清的商幫與奉獻 014
1.「商幫」的形成／2.我國「商幫」發展的成因／．明、清時期人口的遽增／．王陽明思想的影響／．國家門戶的洞開／．地理環境的因素／．出外平安促成團結／3.商幫光大了儒家的思想／4.明、清商幫的公益形象
第２章 儒商的真諦與儒魂的魅力 020
一、儒商的定義 020
1.廣義的儒商—文人＋商人／2.狹義的儒商—文人＋道德＋商人／3.正格的儒商—儒魂＋商才／4.新儒商的出現
二、儒魂的所在—《論語》 023
1.《論語》其書／2.半部《論語》治天下
三、《論語》是建立企業文化最佳的藍海策略 024
1.企業文化的價值／2.活學《論語》是儒商文化的「藍海策略」／3.孔子思想是今日世界企業經營的明燈／．儒家文化是企業永續發展的後盾／4.孔子思想受到世界的肯定

第二篇 儒商特質的塑造 033
第３章 儒商應存養仁心善性，恢弘做人規模 034
一、儒家的性善學說 034
1.孔子的性善說／2.孟子的性善說／．人性向善，如水向下／．善性乃人心自發／．善性必須操存／．四善心乃人性的四端／3.宋代理學的仁心說／4.王陽明的良知說
二、弘揚良知善心之道 043
1.時時用心／2.用心的前提是存心／3.用心的要訣在思維／4.思維能力是可以培養的
第４章 儒商須具崇高的志趣與理想，開創大格局 051
一、儒商需要大志 051
二、師法孔子之大志 052
1.孔子從小有大志／2.孔子對聖仁學不厭，教不倦／3.孔子的理想是大同社會／4.孔子憂道憂民
三、立志之道 056
1.立志要堅定／2.立志要正向／3.立志要崇高
四、達志之道 061
1.經營一顆良善的動機／2.心志要堅定而強烈／3.迸發持之以恆的鬥志／4.生發滲透「潛意識」的強烈願望
第５章 儒商必須培養好學的精神，廣博知能 067
一、儒商需要好學 067
1.好學是明德修業的明鏡／2.師法孔子的好學精神／．孔子終身好學／．孔子好學是源於興趣／3.師法子貢的好學精神
二、企業人更需要好學 072
1.企業人應有的基本學識／2.企業人充實學識的基本工夫／．第一道工夫—從切要性逐步拓展／．第二道工夫—從書本上學習／．第三道工夫—向別人學習：／．其一拜師學藝／．其二見賢思齊
三、鼓勵員工進修 080
1.領導人以身作則／2.訂定員工進修辦法

第三篇 儒商精神的重建 084
壹、經營鬥魂的爆發 085
第６章 儒商要深烙經營哲學，引領正向的成功經營 085
一、哲學的意義 085
1.西方哲學的起源／2.我國哲學的發展／3.近代學人的哲學觀
二、儒家的哲學觀 088
1.弘道的哲學觀／2.重道的哲學觀／3.成功的哲學觀
三、儒家經營的哲學觀 090
1.竭盡天職／2.竭盡最大的努力
四、近代名人的成功方程式 093
．彼得．杜拉克的說法／．日本經營之神松下幸之助的說法／．日本經營之聖稻盛和夫的說法
五、儒家思想啟發的經營哲學 096
1.大義哲學／2.敬業哲學／3.夥計哲學／4.現場哲學／5.謙遜哲學／．老二式經營／．晚稻式經營
六、名家經營哲學舉隅 105
第７章 儒商要深化經營理念，引領強勢的正向發展 108
一、經營理念引領事業生根發榮 108
1.理念的生發／2.經營理念的昇華
二、儒商應有的經營理念 111
1.共享共榮的理念／2.分散經營的理念／．分層管理模式／．阿米巴模式／3.薄利博施的理念／．早年福特汽車的薄利多銷理念／．松下幸之助的自來水經營理念／4.品質至上的理念／．我國古今重視品質的觀念／．「品質這樣就好」的觀念／5.顧客至上的觀念／．商品要滿足市場的需求／．經營新地區必須先入境問俗
三、名家經營理念舉隅 121
第８章 儒商要勵志、奮勉，形塑戰鬥的團隊 121
一、有志儒商，勵志是第一要義 123
1.勵志做君子商／2.勵志自強不息
二、有志儒商，奮起是第二要義 127
1.奮起豪傑的氣魄／2.奮起正義的氣概／3.勇於自燃，燃起鬥魂／4.激發熱情，一鼓作氣／．企業激情的運用
三、有志儒商，勤勉是第三要義 136
1.勤敏力行／2.事上磨練
貳、企業體質的改造 140
第９章 儒商應重視環境與教育，創造美強的企業 140
一、重視環境是人類的天職 140
1.環境是人類成長的保姆／2.環境可以決定人生的色彩／3.環境是無形的教育／4. 環保是今日人類的重要課題
二、企業必須重視環境教育 145
1.環境是無言的教育／2.美化環境是企業的起碼條件／．重視工廠環境的效益
三、企業應加強員工教育 148
．重視員工教育的效益
四、企業新興的「5S」教育 151
．推動「5S」教育的效益
五、企業應擴展環境教育 153
第10章 儒商應知才培才，孕育縱橫商場的將帥 155
一、賢才是治國的第一條件 155
二、企業貴在人才的運用 156
1.得才之道／．得才貴在慧眼與禮賢／2.識才之道／．識才首在知人／．知人首在觀人／．孟子觀人術—觀人眼神／．曾國藩的相人術—觀人神氣色／3.選才之道／．品德為先／．才德兼備為上／4.用才之道／．知人善任／．舉賢良，化邪曲／．善用小人／．任用比我強的人才／．疑人不用，用人不疑／5.培才之道／．教育是第一要義／．訓練是第二要義
三、發展帝王學 173
1.帝王學的真諦／2.帝王學的源流／．培養承擔重任與生死不渝的氣節幹才
第11章 儒商應日新體質，日新又新，創盛德大業 178
一、創新是人生經營的王道 178
1.創新就是自新又新人／2.創新就是不斷前進／3.創新是企業經營的樞紐／．日本三井是不斷創新的典範
二、企業創新首重人才 183
．創新人才的特徵
三、創新經營的思維 185
1.創新就是改變，改變就是拋棄舊包袱／2.創新需要跳躍式的思考／3.創新要注重差異化的經營／4.創新要作未來式的經營／5.創新要創造企業新文化
參、親和力度的提升 196
第12章 儒商應涵養中和的親和力，傳播正能量 196
一、親和力讓人魅力飛揚 196
1.溫、良、恭、儉、讓是親和力的指標／2.做人態度是親和力的表徵／3.做人態度培養之道
二、師法孔子的做人態度 200
1.安和的生活涵養／2.中和的做人態度／3.平易近人的魅力／4.與人同呼吸的修為
三、親和力在企業經營上的運用 204
1.溝通是親和力的橋樑／2.廣開言路是親和力的渠道／3.充分授權是親和力的推廣
第13章 儒商應重視和諧，以和為貴，形塑里仁團隊 211
一、和諧是團隊的靈魂 211
1.人和是強國的第一要件／2.勝利的關鍵在得人心
二、推展和諧的要件 214
1.從重視禮儀開始／．禮儀是和諧的基石／．禮節有待高層倡導／2.對員工有同理心／3.創造共享共榮的團隊／4.培養員工和諧的美德／5.營造里仁的親和情誼
第14章 儒商應重視人性化領導，凝聚向心力 224
一、人性化領導的多元思維 224
1.做人做事的多方思維／2.企業領導的多方思維／．人性化的思維／．企業領導的思維／．人性化領導的思維
二、人性化領導的面面觀 228
1.榜樣領導／．正道領導／．以德化民／2.愛心領導／3.中和領導／4.分層領導／5.專業領導／6.服務領導

第四篇 儒商修為的薰陶 242
第15章 儒商應該涵養仁愛的廣度，博施濟眾 243
★ 仁、義、禮、智、信是儒德的五大綱領
一、儒商應「知仁」—可以生發仁心仁德 244
．知仁存仁而愛人／．仁德不遠
二、儒商應「修仁」— 讓人氣象崇隆 246
．仁者安泰／．仁者無憂／．仁者自得／．仁者良善／．仁者厚重／．仁者榮身
三、儒商應「行仁」— 讓人生亮麗 249
．仁者愛人／．仁者勇於行仁／．仁者推己及人，立人達人／．仁者悲天憫人／．仁者懷抱大同理想／．仁者仁民愛物
四、企業「行仁」— 讓事業輝煌 257
．領導人要先發光發熱／．經營人發揚博施濟眾的胸懷／．建立道德企業
第16章 儒商應該形塑正義的高度，以天下為己任 263
一、儒商應「知義」—「知義」讓人豪氣萬丈 263
1.「義」是事做得很得當／2.「義」是做正道的事／3.「義」是走正路
二、儒商應「修義」—「義」是正正當當做事 265
1.以「義」做本質／2.以「義」做決斷
三、儒商應「辨義」—明義、利之辨 267
1.倡義斥利，以義制利／．君子重義，小人重利／．義即善人，利即惡人／2.重義輕利，義本利末／．義中求利／．以義為先／3.先義後利／4.義利一體／．以義為利／．義利互生
四、儒商應「行義」—義利合一 275
．見利思義／．利他主義
五、儒商應「行大義」—以天下為己任 280
1.師法孔子的大使命感／．孔子強烈傳承文化的使命感／．孔子自許天賦道德／2.涵養大胸襟、大毅力／3.涵養大才幹、大義德
第17章 儒商應培養禮儀的雅度，廣結善緣 286
一、明禮知禮的重要 286
1.「禮」讓人溫文儒雅／2.「禮」讓人行事合宜／3.「禮」讓人立身建業
二、「禮」的實踐 291
1.克己復禮，建仁者氣象／2.「禮」尚往來，廣結善緣／3.守樸戒滿，培養謙讓美德／4.行禮貴和，促進和諧／5.講禮重讓，可以治國治業
第18章 儒商應造就智慧的深度，高瞻遠矚 298
一、智慧讓事業偉大 298
1.「智」的真諦／2.儒家的「智」／．德性認知四個層次／．有關《論語》中的「知」字
二、發揮智慧的功能 302
1.要見微知著／2.要有推測力與遠見力／．誠智可以前知／．先知所以勝人／3.要高瞻遠矚／4.要掌握契機
三、要活用智慧 309
1.活用觀人智慧／．孟子觀人術—觀人眼神／．曾國藩的相人術—觀人神氣色
2.要活用用人智慧／．品德第一／．知人善任／．舉賢化邪／．善用小人／．任用比我強的人才
四、要培養智慧 309
1.培養觀察力／．三段觀察法／．客觀診斷法／2.培養調查力／3.養靈養明
第19章 儒商應修持誠信的氣度，信義開展天下 314
一、「信」的真諦 312
．「信」與「誠」互為表裡／．「忠信」、「信義」時常連稱
二、「信」的價值 315
1.「信」是交友的鑰匙／2.「信」是人生做事的起步／3.「忠信」可以通行天下／4.「信義」是立業之本
三、「信」的實踐 319
1.養信—提升道德的高度／2.被信—取信於人／3.互信—與人交往以信／4.信人—互信從信人開始

參考書目 328

 

序

對孔子思想日漸式微的幾許憂思、幾許盼望
謝四海

　　或許人生的成功不在偶然，但寫作靈感往往來自偶遇。筆者於2015年3月在一位學生、即昌傑企管顧問公司董事長洪和昌之閨女文定的喜宴上，有幸與上海台商「合璧電子公司」的董事長詹其力同桌，相談甚歡，發覺他的經營理念非常特殊，又承蒙熱情相邀。果然在學生的力薦下，於當年8月竟然作了上海「見學」之旅，其實應該說是一次「驚豔」之旅。

　　踏進公司，就令人驚訝：這哪是工廠？簡直就是一座公園，甚至比公園還公園呢！接著是步步奇，處處驚豔：整座廠區藝術化、教育化、家庭化，甚至宗教化。我經過兩天的「尋尋覓覓」，發現他們成功的最大關鍵就在創造了特殊而綿密、細膩的企業文化。當時筆者腦子一閃：「文化竟有這麼大的力道嗎？」接著再仔細一項一項地尋寶、探索與推敲，赫然發現他的企業文化竟然深含著很多孔子思想的DNA，他端出的每一道牛肉都飄蕩著《論語》之芳馨，非常吻合儒家的精神。我當時就斬釘截鐵地問詹董事長：「閣下應是一位道地的『儒商』吧！」但他好像有點茫然，不知我之所云？起初我以為遇到了一位學術的知音，同樣是孔子的私淑艾者。但等我仔細了解後，根本不是這回事，詹董事長應該是「日本實業之父」澀澤榮一的粉絲，是「日本經營之神」松下幸之助、「經營之聖」稻盛和夫的信徒。而日本這三位企業界的奇人異士都很崇拜孔子，都將《論語》的思想活學活用於企業上。尤其澀澤榮一更手撰《論語與算盤》一書，直接將《論語》和商業繫在一起，為兩岸三地之所未見。他呼籲日本實業界必須一手拿著《論語》，講究道義；一手撥著算盤，賺取利益。當時我恍然大悟，這種「義利合一」的經營理念，不就是孔子一再訓勉的「見利思義」、「義中生利」的延伸嗎？他竟然這樣結合儒家思想所形成的特殊經營哲學，發展出了五百多個企業，為日本當年「明治維新」時代的實業發展撐起了一片天。

　　接著是松下幸之助、稻盛和夫繼續發揚光大，使一個第二次世界大戰的戰敗國，不出一、二十年，一躍而成為世界第二、三大經濟體。創造了世界的奇蹟。這個奇蹟不就是儒家思想重現的奇蹟嗎？當時我就肯定合璧的企業文化根本就是儒家文化的化身。

　　日本於西元645年起發動「大化革新運動」，仿效我國隋、唐的體制，經常派使者團來我國學習。其中「遣隋使」5次、「遣唐使」19次。並提出「和魂漢才」論點，即強調以日本的大和魂精神（即武士道忠義精神），來活用我國的儒學，培育積極進取、有能有德的有為人才。因此，塑造了日本特殊的風土文化，強化了實業，富強了國家。但回首看看我們兩岸三地的文化如何？不禁令人浩嘆！

　　尤其我看到了合璧近千的員工，態度是那麼規矩儒雅，那麼兢兢業業，全體上下同心同德，同步同調，可說比日本還日本。這裡讓我看到了經過儒家文化薰陶之後的人性之美。荀子說：「蓬生麻中，不扶而直。」這應是儒家文化的感召吧！

　　後來又聽到詹董事長報告他的經營理念是：「創造利潤只是企業經營的過程，創造價值，共生共榮，感謝報恩，回饋社會，才是我們最終經營之目的。」這種「經營哲學」更令人心頭一震！

　　接著詹董事長說他的公司近幾十年來，每年都撥利潤的25%作員工福利，撥5%作回饋社會：以2014年的近六千萬人民幣的利潤，可知員工福利有多豐厚！而社會救濟金也近人民幣三百萬。這不正是孔子所說：「仁者愛人」、「仁者己立立人，己達達人」的處世哲學嗎？他們因為具備這種仁義的經營理念，使他們四十多年來，年年成長，年年賺錢，從來不曾向銀行貸過款；而且多項產品成功地成為世界的第一品牌。2013年竟被日本PHP（松下經營理念研究所）評為「亞洲八大優秀理念」之唯一中小企業。誠然讓我看到了經過儒家文化洗禮之後的企業之光輝，竟是如此燦爛。宋代開國宰相趙普說「半部《論語》治天下」，古人果然「不我欺也」！

　　因此，我就根據在上海合璧公司之所聞、所見、所感，就他們符合於儒家思想的經營理念與實踐成效，採「歸納」的鋪述方式，統整出儒家思想來，撰寫而成《經營之哲與論語》一書，於2017年6月在上海「三聯書店」發行。而後又稍加修訂，在台北五南書局發行。書局將書名改為《從論語學會經營哲學》，如今已二刷。

　　此後，我一再自我檢視，其實，這本書寫的只是合璧電子公司所呈現的《論語》之企業精神，不是《論語》之企業思想的全部，實在不足以凸顯真正的「儒商」精神。因此，讓我曾經一度陷入迷惘：我國儒家思想兩千多年來，似乎都停留在教人修身養性上，勸人做個顏淵型的君子、聖賢，鮮少能夠在實業路上發光發熱，裨補民生，惠及國富。但為什麼日本人可以將它轉化為企業文化，撐起了實業王國？又如陽明學，傳到日本，掀起了一片波瀾，他們智巧地擷取王學「知行合一」、「事上磨鍊」的精神發揚光大；而我們幾百年來卻還停留在「心性之學」裡鑽牛角尖？

　　無怪乎及今儒家思想日漸式微，明末以來幾乎走入了死胡衕。尤其今日台灣的執政當局，更有「棄之如敝屣」的態勢。「人心惟危，道心惟微」。在這舉世經濟掛帥的時代，如果長此以往，儒道恐怕將一蹶不振了！或曰「舉世皆醉，豈無獨醒之人？」不過即使有「先天下之憂而憂」的人，也多為平民百姓，點水滴海，犬吠火車，誰人響應？

　　或許很多人對日本人過去的橫行霸道，耿耿於懷；但如今他們的彬彬有禮、敬業精神與實業成就，誠然反過來值得我們效法。「禮失求諸野」，學習他們的精神，尋回我們固有的「禮儀之邦」、「知行合一」的文化，刻不容緩！

　　尤其今日國際是工商主宰的世界，是實業導向的社會，日本至今都還奉《論語與算盤》為教學的經典，身為儒家思想的祖國可以說不能嗎？所以我竊竊想望著，假如我們能夠發揚「儒商」的精神，擴展「儒商」的規模，讓「儒道結合民生，使理想落實生活」，以儒家思想引領所有的企業文化，使向下紮根，向上發榮，讓國人在實業發榮中體會孔子思想的偉大，在經濟發展中生發儒家思想的榮光。那麼，偉大的中華文化，應該才是落實、發榮的契機。

　　那麼「儒商」呢？最通俗的說法，儒商是以儒家理念為指導，把「儒德」和「商才」相結合，成為市場經濟活動的主旋律，擁有較高的文化素養、道德觀和價值取向。所以本書才把正格的儒商定位為「儒魂＋商才」。

　　於是，筆者又把《論語》重新梳理了一、兩遍，將其中可以運用於企業經營的吉光片羽，加以統整、分類、定位、融合與混搭，採用「演繹」的鋪述方式，提出《論語》的語錄或相關儒家思想的言論，舉凡可以契合企業經營的理念、可以引領企業經營的方向、可以激發企業家的仁心善性、可以提升企業經營的高度，就擷取其精華，闡釋其精義，鋪敘其可以運作於企業經營的點點滴滴。計分十九章，每章都或多或少引用世界企業名家、企業學者的看法、做法以為論證，讓比較生硬的古人至理名言，得以畫龍點睛，變得較活潑化、實用化，更容易讓讀者消化吸收；更期許企業界能夠深入咀嚼、琢磨、揣探、研思，嘗試建立以儒家思想為基礎的企業文化，也能如合璧電子公司一般，「創造價值、共生共榮；感謝報恩、回饋社會」，發揮儒道仁義的精神，提升企業的形象，獲取員工與客戶的認同與敬佩，更廣得社會的肯定與支持。

　　就在我碧落黃泉、搜索枯腸之際，無意間在網路發現了：大陸如今正在發展「中國特色社會主義文化」，正在掀起弘揚「中華優秀傳統文化」運動，不僅兒少狂熱古典詩詞、文學，媒體的「經典傳唱」更是如火如荼。而且不少大學開設了「儒商」相關的研究學院，民間更紛紛推動了如：「儒商聯盟學院」、「孔子儒商俱樂部」、「世界儒商大會」、「孔子儒商獎」等等大活動，有如雨後春筍，姹紫嫣紅。誠然是先知先覺，先獲我心。讓我在震撼、震驚之餘，更感驚喜。如今我有幸後知後覺，追隨驥後，躬逢盛會，盼望台灣也能「死灰復燃」，慢慢從工商界燃旺光芒。

　　不過自忖才疏學淺，管窺蠡測，斗膽以《儒商的論語活學》向大家致敬。或許只是有心人之「同其憂患」、「同其想望」吧！再者，筆者在腹笥窘迫、焦頭爛額期間，承蒙學長、即大連市前「勝利廣場」副總黃溪南、昌傑顧問公司董事長洪和昌等兩位先生諸多指教，並提供很多相關資訊供作充電，在此一併致謝。