上班時，別演太多內心戲︰工作好累，是因為你的想法太耗電。放掉那些「不用想」的事，防堵情緒感染、隔離麻煩人物，與壓力和平共處

　　◎老被主管ㄉㄧㄤ，真是我自己有問題嗎……
　　◎要是比大家先下班，會被說成不認真吧……
　　◎和同事不合拍，還要笑臉相迎有夠累……
　　◎別人都在努力進修，我會不會太散漫了……
　　別再想啦！你需要的不是更努力，而是少一點在意，讓心喘口氣。

　　壓力職場中，有太多眉眉角角都可能牽動情緒及認知，讓我們擔心這、顧忌那，
　　於是開始焦慮、懷疑，不是鬱悶壓抑就是失控暴走，
　　後疫情時代也可能引發新的職場衝擊，要如何才能避免身心透支、排憂解壓？

　　日本職業醫學科、精神科醫師井上智介，
　　以長期輔導、診療工作者的實務經驗和專業知識，
　　提出最切合當前需求的職場身心淨空術——「笑一笑 + 粗神經」的樂活哲學。
　　書中針對〈人際關係．環境適應．工作方式〉3大職場面向，
　　提供各種轉換思考、卸載情緒的速解之道，
　　並分享〈讓心更強韌的7個習慣〉，做為日常生活中的預防修為。
　　坦率又貼心的實用建議，將幫助你找回自己的重心、調整生活的節奏，
　　和職場、工作建立起更健康、友善的連結。

　　無論公司或工作，都不是人生的全部，
　　始終承受著超載的負荷，任誰遲早都會倒下。
　　在變動劇烈的時刻，我們需要的不是鋼鐵般的意志，
　　而是對自己、對他人更加柔軟、包容的心；
　　我們所能做的最重要、也最簡單的事，
　　就是清理、整頓自己的思緒和行動，以守護身心為優先。
　　所以，別再逼迫自己越想越累，適時地一笑置之、大而化之，活得更省力一點吧！

　　〈壓力職場中，這些事「不用想」也可以！〉
　　【職場裡有討厭的人】不用想「到底什麼時候才會結束」
　　→採取「期間限定思考」，設下忍耐的停損點，更有餘裕撐下去
　　【被指派的工作不合理】不用想「拒絕了會被認為沒能力」
　　→展開「假裝說YES，其實是NO」大作戰，四兩撥千金地解決問題
　　【就是和某些人不合拍】不用想「必須笑臉迎人」
　　→「討厭」也是重要的情緒，一直欺騙自己的心，總有一天會忘記真實的表情是什麼
　　【同事愛講八卦、說閒話】不用想「不附和就會被說壞話」
　　→不願同流合污，被愛說閒話的人討厭；一起說人壞話，被全公司的人討厭
　　【主管老是奪命連環call】不用想「要讓主管隨時聯絡到我」
　　→回覆漏接電話時掌握主導權，可以杜絕對方找麻煩的機會
　　【因為犯錯被痛罵一頓】不用想「必須趕快轉換心情」
　　→因為認真負責才會耿耿於懷，你完全可以沮喪，讓身心緩衝一下再繼續
　　【沒達到預設的工作進度】不用想「今天一定要完成」
　　→做到一半就暫停也沒關係，「被卡住」的浮躁感，反而讓明天更有幹勁

　　〈精華摘文預覽〉
　　【主管老愛數落人】不用想「是我自己不好吧……」
　　→拉開「物理」和「心理」的距離，用「不接球、冷處理」來守護自己

　　「愛數落的人」簡單來說就是「缺乏同理心的人」。他們說話帶著攻擊性，也經常得理不饒人。更恐怖的是，長期被這樣貶低指責，到後來甚至會讓人懷疑起「真是我自己有問題嗎……？」

　　這種人只要看到對方有反應，就會立刻得寸進尺或趁機占得上風，因此要盡量和他們保持「物理」上和「心理」上的距離。

　　保持物理距離，就是盡量不去靠近對方，只要離得遠，對方就攻擊不到自己身上。
　　保持心理距離，則是採取「冷處理」的防禦戰術，無論對方說什麼，都不要積極回應。

　　被對方責罵時，不需要露出沮喪的樣子，也不用表示自己會更努力，否則對方鐵定會數落得更起勁。最好就是漠然以對，對方說什麼都不接球，用YES、NO來結束對話。不過，職場上畢竟還是得維持最低限度的禮貌，所以只要語氣平淡地道個歉就好。

　　這種小心眼又愛碎唸的人，多半喜歡貶低別人、抬高自己，他們之所以抓著別人的錯不放，就是為了證明自己是對的。無論你怎麼做，這些人都不會改變，認真地對待他們，也只是白費心力。所以，不用急著想「都是自己不好」，還是先好好關照自己，徹底隔離對方的言語攻擊吧！

佳評推薦

　　朱為民  台中榮總職業醫學科主治醫師
　　洪仲清  臨床心理師
　　蘇予昕  諮商心理師
　　Nana蔡佳璇  臨床心理師

專家好評

　　〈如果你也是辛苦的台灣職場工作者，誠摯推薦這本書〉——台中榮總職業醫學科主治醫師 朱為民
　　我跟作者一樣，也是一名職業醫學專科醫師，必須實地觀察工作環境，並且與勞工進行健康諮詢。而我驚訝地發現，台灣勞動者「不快樂」、「心好累」，承受壓力和負面情緒的比率非常高。
　　這也是我很喜歡這本書的原因，其中所描述的情境，我都覺得好熟悉，彷彿是那些工作者又跟我說了一遍他們的煩惱，而井上醫師更進一步針對每個問題都提出了解決方法與溝通的技巧，讓讀者立即可以做出改變。如果你也是辛苦的台灣職場工作者，誠摯推薦這本書。

　　〈放下無謂想法，找出真正在意的重點，心才不會累〉——臨床心理師 洪仲清
　　很多人在職場上感到困擾的不是工作本身，而是得要應付麻煩的人際關係。不懂得拒絕，時間永遠是別人的；學習應對之道，保有自己的步調，不必勉強笑臉迎人，把份內工作做好才是王道。
　　人與人之間本來就要找出適當距離，關係才會美麗；很多想法都能放下，找出自己真正在意的重點，心才不會累。尤其並非操之在己的事，想了也沒有用，內心戲太多，上班的腳步就會沉重。職場問題不知找誰求救，先看看本書的建議，笑一笑、隨他去，日子可以好過不少。

　　〈有些事，多想點沒問題；但有些事，不用想也可以！〉——諮商心理師 蘇予昕
　　大腦原廠設定的功能就是瘋狂地想，甚至災難化地預想，藉此讓我們多一點安全感。但其實，我們也可以更聰明地運用大腦，為想法設下界線，釐清哪些想法是有益、未雨綢繆的，哪些是該代謝、替換的舊模式，已不再服務於我的最高利益。
　　作者透過真實情境的分享，傳授最符合人性的應對方式，讓我們與「嫉妒」、「忿忿不平」、「難以拒絕」、「擔心他人眼光」、「怕被討厭」等常見的心理現象和平共處。有些事，多想點沒問題，但有些事，不用想也可以！

讀者佳評

　　◎疫情導致了工作型態的改變，讓人心累的原因也顯得更為複雜。書中舉出各種具體實例，溫暖地安慰我們「其實不用煩惱喔」，同時引導我們檢視內心的狀態、平撫浮動的情緒，好讀而且實用。

　　◎作者提倡的「笑一笑 + 粗神經」哲學，讓我受益良多，書中的壓力調適策略更是絕妙無比。正感到心累的人都來讀一讀吧！這些溫暖的魔法咒語，會治好你的絕望，讓你相信明天會更好。

　　◎這是為了後疫情時代量身訂做的指南書，許多人仍固守過往的價值觀和生活方式，而活得越見艱辛；本書呈現許多嶄新的思考角度，讓我們活得更寬鬆自在，作者給予企業及勞工的職醫建議也很受用。
 

作者簡介

井上智介

　　職業醫學科醫師（職醫）、精神科醫師，招牌形象是紅框眼鏡加金色爆炸頭。島根大學醫學院畢業後，曾分別到不同醫院學習內科、外科、急救科、皮膚科等各項基礎醫療，現今每月以職醫的身分訪視約40家公司，並透過社群、演說、媒體等管道，推廣「笑一笑 + 粗神經」（Laugh and Rough）的樂活哲學。

　　Blog：ameblo.jp/tatakau-sangyoi

　　〈「職醫」的任務是什麼？〉
　　維護職場的從業健康和安全標準，提供各種輔助與診療，以協助工作者預防、因應傷病問題與職業災害，使其身心健全地工作。日本法律規定，50人以上的企業須有特約職醫每月臨場訪視，1000人以上須設有專屬職醫；台灣則是規定從2022年起，50人以上之企業都應提供此類健康服務。

譯者簡介

楊詠婷

　　輔大大眾傳播系畢業，曾任出版社日文編輯，現為專職譯者、選書企劃。譯有《你可以生氣，但不要越想越氣》《與其急著讀空氣，不如先讀懂自己的心》《不用眼睛，才會看見的世界》《他是憂鬱，不是失智了》《你不必和每個人都合拍》（仲間出版）《給不小心就會太在意的你》等書。

　　E-mail：norikoyang1973@yahoo.co.jp

 

【被指派的工作不合理】→不用想「拒絕了會被認為沒能力」
 
在某次職醫的諮商中，B找我討論過這樣的事。

B：「稍早和主管閒聊時，我隨口提了一個想法，結果他突然要我寫成企劃案，說後天就要提給客戶看……」

我：「後天？這也太匆忙了吧！」

B：「就是啊！一個周詳的企劃案要真正落實，還得確認預算和執行人員，有很多現實狀況要釐清，短短兩天根本辦不到。」

我：「那你是怎麼回覆的呢？」

B：「我只敢在心裡大喊『根本不可能！』，但又怕拒絕了，主管會覺得我沒能力，所以……」

我：「你就接下工作了嗎？」

B：「是的……現在我該怎麼辦啊，醫生？」

在組織裡工作，一定會經常像B這樣碰上不合理的工作要求。直接拒絕自然落得輕鬆，但對方畢竟是主管，於是腦海中可能就會閃過「真不想做，但也只好接下來了……」、「不做會被扣分吧」的念頭，最後還是勉強自己去做。但要是可以的話，真的很想當場拒絕啊。

碰上這種進退兩難的局面，我要推薦的解決方法是——「假裝說YES， 其實是NO」大作戰。
 
〈並非直接說「不」才是「拒絕」〉

像B這樣先答應了，之後再說「自己還是辦不到」，處境就會變得很艱難。所以一決勝負的最好時機，就是在對方提出無理要求的當下，便做出妥善的應對。

執行的重點方針如下——

1. 說明當前現況（任務太過突然，沒有充足的時間做準備）
2. 提出替代方案（列出可行的替代作法和可能的完成時間）

具體的事例則像這樣——

主管：「後天把要給A公司的企劃案準備好。」

自己：「後天嗎？但我目前正在做B公司的企劃案，實在忙不過來。」

主管：「嗯？不行嗎？」

自己：「不是的，等我完成B公司的企劃案就會馬上進行，大概需要一個星期。」

主管：「這樣嗎？好，那就拜託你了。」

這場交涉最重要的關鍵，就是讓主管下最後的判斷。

一開始就說「辦不到」而拒絕，決定YES或NO的人就成了自己。但如果像這個例子一樣，要不要接受你提出的替代方案，就是由主管來判斷。

由於主導權握在主管手上，保住了他做為上位者的尊嚴，就不會破壞他對你的印象，而你也確實拒絕了對方的要求。