鉤引行銷：在訊息爆炸的時代運用鉤引點，只要3秒鐘就能突圍而出

　　現今的數位和社群媒體將這個世界重塑為「微型注意力」的世界，每天在平台上流竄的訊息超過600億則，每個人每天平均暴露在4,000～10,000個廣告之下。這些不間斷的轟炸，改變了我們在線上和線下交流與行銷的方式。

　　研究證實，你只有不到3秒鐘的時間能吸引他人的注意力。在如此短的時間內，若想成功提升品牌知名度與成長性，就需要高效且快速地吸引受眾。

　　作者布蘭登擁有超過15年的行銷經驗，曾與眾多品牌及名人合作，如迪士尼、網飛、Xbox、Sony、Yahoo、IKEA等。他認為有很多人都擁有令人驚嘆的產品或服務，但卻無法成功，因為他們都缺少了強大的「鉤引點」。

　　本書結合來自品牌、企業與人才的實例，展現出「鉤引點」的力量，協助你以令人注目的簡潔方式包裝訊息，進而帶來更多銷售機會。無論是宣傳品牌、產品或服務，若想在這個3秒鐘的世界裡邁向成功，「鉤引點」絕對是你必備的利器。

　　▌「鉤引點」是什麼？
　　鉤引點是讓你在一開始的3秒鐘抓住群眾注意力的方法，
　　目的是要引起人們的興趣，進而想要更深入了解你要傳達的內容。

　　鉤引點可以替你帶來新的潛在客戶、讓你成功推出產品、讓社群上的追蹤數大幅增加、帶來大量營收、讓你在會議中表現亮眼、成功拿到一個A級客戶，或是達成其他事業相關的目標與期望。

　　▌「鉤引點」的必備要素有哪些？
　　1. 一定要附加在真實故事之中。
　　2. 足以建立受眾對你的信任。
　　3. 足夠引人入勝，同時也為受眾帶來價值。
　　4. 可以是非原創的點子。用獨到的方法來呈現一個熟悉的概念，會讓大眾視你為天才。
　　5. 善用「圖優效應」。貼文若有圖片，會增加180%的互動，內容續看率也會提高65%。
　
　　▌成功打造「鉤引點」的實例
　　●鉤引點能創造差異──網飛vs.百視達
　　在百視達租片必須親自去店裡，逾期還片也要罰錢；反之，網飛一開始的鉤引點是逾期不用罰款，而且會把DVD寄給你。網飛致力於研發原創內容，讓觀眾馬拉松式連續觀看影片。最後，這家居於劣勢的小蝦米，打敗了百視達這隻大鯨魚，原因就在於鉤引點更多、更有效。

　　●前所未見的鉤引點──奧斯卡最佳紀錄片《赤手登峰》
　　《赤手登峰》拍攝了艾力克斯・霍諾德攀登高達900公尺垂直岩壁酋長岩的過程，他是第一位成功登頂的人，重點是徒手、毫無安全措施、「不用繩索」，這正是其鉤引點──假如他攀爬時用了繩索，那麼鉤引點將不會如此強而有力。

　　●用鉤引點打響名號──鞋子品牌TOMS
　　TOMS初創立時，吸引消費者的鉤引點是「買一雙，捐一雙」──每賣出一件產品，TOMS就會送一雙鞋給貧困孩童。正是此鉤引點讓TOMS與眾不同，使其成功打響知名度並快速成長。目前為止，TOMS已經捐贈超過9,500萬雙鞋。

　　●用鉤引點建立連結──體育品牌Nike
　　Just Do It是Nike的口號，鞋子是Nike的賣點，但這些都不是鉤引點。真正的鉤引點是Nike贊助的球星，像是麥可・喬丹、柯比・布萊恩、勒布朗・詹姆士，這些名人與Nike的連結，帶來大量媒體報導與曝光率，也是Nike每年斥資60億美元找代言人的原因。

強力推薦

　　Audrey／電商人妻
　　林育聖／文案的美負責人
　　陳思傑／只要有人社群顧問執行長
　　黃昭瑛／KKday 營銷長
　　歐陽立中／暢銷作家、爆文學院創辦人
　　（以上依姓名筆劃順序排列）

國際讚譽

　　「如果你想要在線上和線下都成為一個可以長久經營的成功品牌，本書就是你的必讀書目。布蘭登提供了一些經過實證的策略，必定可助你脫穎而出、抓住公眾的注意力。」——莎利．內威．可涵（Sally Newell Cohen）， ICANN全球通訊資深副總裁、國際演講協會（Toastmasters International）前營運長
　　
　　「你還在思考要怎麼在3秒鐘、甚至更短的時間內脫穎而出嗎？布蘭登．肯恩會在這本引人入勝的必讀暢銷書中，告訴你該怎麼做。布蘭登用他的方法帶來了力量，並且用易於理解的實際案例，讓我們明白該怎麼做。閱讀本書，就能精通抓住群眾注意力的技巧，讓你成為替公司帶來全新機會的英雄！」——尼爾．沙侯塔（Neil Sahota），聯合國A.I.顧問、暢銷書《掌握A.I.革命》（Own the A.I. Revolution）作者

　　「一本頗有見地的讀物，我很感激能夠成為本書的一部分。」——約翰．基庫倫（John Kilcullen），經典暢銷書《傻瓜書》（For Dummies）系列與品牌的創立者兼出版商

　　「在這個微型專注力的新世界中，要脫穎而出愈來愈難，而本書分享了禁得起考驗的方法，可以讓人把注意力放在你身上。對於現今在社群媒體上張貼內容的任何人來說，這都是一本必讀書目。」——塞勒斯．高吉普（Cyrus Gorjipour），Goalcast頻道共同創辦人兼執行長

　　「你想要替你的品牌或公司創造需求嗎？布蘭登分享了一些方法，對我們生活於其中的這個從不關機的世界而言，將大有成效。」——強納森．史科葛摩（Jonathan Skogmo），裘金媒體（Jukin Media）創辦人兼執行長

　　「美國人平均一天會看到4,000則廣告，還有多到數不清的社群媒體貼文。如果你想要殺出重圍、建立起大型公司或個人品牌，那麼布蘭登．肯恩與本書就是你的祕密武器」——克雷．克里蒙斯（Craig Clemens），金河馬（Golden Hippo）公司共同創辦人

　　「現今，我們被如此大量的訊息所轟炸，想要脫穎而出確實很困難。但幸運的是，本書會給你一套工具，協助你捕捉並維持人們的注意力，進而發展出一個令人注目的品牌。」——多瑞．克拉克（Dorie Clark），杜克大學福夸商學院高階主管培訓教師

　　「我們都在找最厲害的鉤引點，好抓住市場。本書向我們展現了如何抓住注意力，並以此為基礎去經營。如果你希望大眾注意到你的品牌，就要把注意力放在布蘭登與本書身上。」——喬伊萬．偉德（Joivan Wade），《殺戮元年》（The First Purge）演員、DC漫畫影集《末日巡邏隊》（Doom Patrol）中的明星

　　「布蘭登堅持不懈地尋找新方法，協助行銷人才把工作做得更好。」──拉森．阿內森（Latham Arneson），派拉蒙影業（Paramount Pictures）前數位行銷副總

　　「如果你想要在線上與線下都成為一個長存的成功品牌，別再找了，布蘭登會幫你找到那些訊息，可以不斷抓住人們的注意力。」──梅麗莎．安博西尼（Melissa Ambrosini），暢銷作家、演講者、Podcaster兼企業家

　　「布蘭登是捕捉注意力的大師。如果你覺得自己身在一個擁擠的市場裡，難以從競爭者中脫穎而出，那麼本書有一些你可以馬上使用的工具和策略。」——阿吉特．納瓦爾卡（Ajit Nawalkha），Evercoach與Mindvalley的共同創辦人

　　「鉤引點是我成功的關鍵。沒有鉤引點的話，我就只會是另一個想要抓住你注意力的傢伙罷了。而現在，我們明白這件事真的是『容易』到不行！」——麥可．布勞斯（Michael Breus），暢銷書作者、世界知名的「睡眠醫生」

　　「本書值得一讀。在這個瞬息萬變的世界中，這正是讓你脫穎而出、發展你的品牌或公司的那個解答。」——啟斯．法拉利（Keith Ferrazzi），紐約時報暢銷書《別自個兒用餐》（Never Eat Alone）作者
 

作者簡介

布蘭登．肯恩（Brendan Kane）

　　對於《財星》500大企業、品牌與名流人士而言，布蘭登是個跳脫框架的思想家。他成功協助客戶有系統地與新受眾互動，讓受眾透過關注和購買力來獎勵相關的內容、產品以及服務。他最大的強項就在於善用工具與方法化繁為簡、擴大成長並促進執行，進而釋出價值。

　　布蘭登的事業生涯始於湖岸娛樂（Lakeshore Entertainment），負責監督公司互動媒體的全方位策略。他曾經替16部電影操刀，在全球創造高達6.85億美元的票房，同時也是首批網紅宣傳模式的先驅，並利用此方式成功替傑森．史塔森（Jason Statham）主演的電影《快克殺手》進行宣傳。

　　之後，布蘭登替泰勒絲（Taylor Swift）、蕾哈娜（Rihanna）、超模阿德瑞娜．利瑪（Adriana Lima），以及職業滑板選手萊恩．謝克勒（Ryan Sheckler）等人，建立社群媒體應用程式與數位平台。他曾擔任派拉蒙影業（Paramount Pictures）的數位部門副總，並協助全球最大的社群優化公司之一擴張事業；他曾與迪士尼、福斯傳媒集團、NBC新聞、網飛、Xbox、領英等品牌，以及許多《財星》知名百大企業合作。

　　近幾年，布蘭登因為在30天內建立來自全球100多個國家、超過100萬名粉絲的追蹤數而聲名大噪。接著，他出版了暢銷書《百萬粉絲經營法則》（時報文化出版），詳述他是如何取得如此豐碩的成果。

譯者簡介

陳映竹

　　義大利波隆那大學、法國上亞爾薩斯大學雙碩士，現任專職英／法／義口筆譯，熱愛文學，更熱愛文字。譯作有《讓可愛的錢繼續滾進來》、《步步為贏》、《叛逆者團隊》、《斜槓思考》、《專注力協定》等書。

 

第一章　鉤引點──你最新的祕密武器（節錄）
 
每當你在滑手機、讀新聞、看電視、聽廣播或瀏覽廣告看板時，都會有大量的訊息、內容、廣告排山倒海地湧入，把你淹沒。若要真正脫穎而出、抓住人們的注意力，你需要一個有效的鉤引點，否則你的訊息就會在一堆雜音中消失得無影無蹤。鉤引點是什麼？鉤引點的組成可以是文字（例如一句短語、一個標題或一則文案），一個見解（源自於統計數據，或是根據專業觀點、哲學，或者是某人的想法），一個概念、點子或編排（例如一張圖或一支影片），一個人物或表演（例如音樂、運動項目、演技或一段韻律），一項產品／服務；或是上述元素的其中幾項、甚至全部的組合。鉤引點在線上與線下都用得到，其目的是要在最短的時間內吸引觀眾的注意力。
 
我和我的團隊常常會以鉤引點為目標，以便在 3 秒甚或更短的時間內，抓住某個人的注意力，特別是在替數位與社群平台設計內容的時候。鉤引點的目的，是要幫助你引起人們的興趣，進而使他們想要更深入了解你的內容或公司。鉤引點可以替你帶來新的潛在客戶、讓你成功推出產品、讓社群上的追蹤人數大幅增加、帶來大量營收、讓你拿到高薪職缺的面試機會、讓你在會議中表現亮眼、成功拿到一個 A 級客戶，或是達成其他事業相關的目標與期望。