傻瓜的圍牆：溝通障礙、世代隔閡、族群對立、大國鬥爭……現象級腦科學家解答世上最棘手的難題

（以下節錄自【第一章】 「傻瓜的圍牆」是什麼？）
 
「聽了就會懂」是天大謊言
 
我在大學任教時，曾經深刻感受何謂「聽了也不懂」。當時我在北里大學藥學系的課堂上播放一部由BBC製作的紀錄片，內容詳細記錄了一對夫婦從懷孕到分娩的過程。
 
藥學系學生的女生人數較多，占比超過六成。我要求同學們分享心得，並發現男學生與女學生竟然出現完全不同的反應，結果十分有趣。
 
女學生大多表示「學到很多，有許多新發現」；男學生卻不約而同地說「以前健康教育課就教過這些東西了」。明明看的是相同的影片，兩方卻產生了幾乎完全相反的結論。
 
這到底是怎麼一回事？照理來說，同一間大學同一科系的學生之間，學術知識程度應該沒有男女差異。既然如此，這種落差又是如何產生的？
 
答案就是雙方對於接收資訊的態度問題。簡單來說，男學生沒有意願真正體會「分娩」。所以就算觀看相同的影片，男學生也不會像女學生一樣有許多新發現，換句話說，他們對於「想有所發現」這件事根本就不積極。
 
也就是說，當事人本身主動屏障了自己不願理解的資訊。一道高牆就在這時立起，是「傻瓜的圍牆」的一種形式。
 
上述案例充分展現人類任性自私的一面。同樣的影片內容，讓男生認為自己「全部都懂」，而讓女生深入觀賞並帶來「許多新發現」。很顯然，男生只是斷然無視於細節，而一味認定「這種東西我早就知道了」。我們平時總是會輕易說出「我懂、我知道」，但事實上，我們對事物了解的程度不過如此。上述男女學生觀看相同影片的心得差異，可說是最貼切的例子。
 
「我知道」 才最可怕
 
所謂「常識」（common sense），指的並不是「理解某事物」或具備某知識，而是指「理所當然」的事。許多人誤解了「常識」與「理所當然之事」的定義，而以為自己「知道」，這正是思考的漏洞所在。在前文的案例中，就表現在男女學生的明顯差異上。
 
女學生因為認為自己有朝一日也會經歷分娩，於是認真地仔細觀看，甚至設身處地感受影片中產婦的悲傷與喜悅。如此一來，她們將對更多細節萌生興趣。相反地，男學生卻抱持著「關我什麼事」的態度。對他們來說，眼前的影片只是在重複自己早就知道的知識罷了。就算影片裡充斥著未曾看過的畫面與未知資訊，他們卻視而不見，只是一句「這我早就知道了」。明明什麼都不懂卻堅持「我早就知道了」，才是最可怕的地方。