墨菲定律：如果有可能出錯，那就一定會出錯！（令人深思的行為背後，藏著好玩古怪的心理效應！暢銷百萬冊的日常行為心理指南）

　　☆《墨菲定律》將助你高效而深入──
　　拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局

　　「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。

　　本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。

　　☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！
　　想探索自己、了解他人，必讀經典！
 　　一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！

　　這些你全部不知道？
　　‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？
　　‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？
　　‧為什麼越在意的，就越容易失去?
　　‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？

　　那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應……
　　讓心理學來解答你心中的困惑

　　【認識真正的自我】
　　突破思維界線，認識真正的自我
　　→ 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變
　　→ 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好
　　→ 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對
　　→ 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。

　　【人際交往必讀】
　　不擅長社交也能留下好印象
　　→ 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。
　　→ 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應
　　→ 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。
　　→出醜效應：做別人眼中「不完美的人」

　　【職場良方】
　　到底是做事重要，還是做人重要
　　→ 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半
　　→ 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。
　　→ 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。
　　→ 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。

  　【商業談判技巧】
　　共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法
　　→互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的
　　→承諾一致性原理：讓對方自己說服自己
　　→登門檻效應：步步為營，走進對方內心
　　→禁果效應：越「禁止」越「誘惑」 
　　→超限效應：越說服，越反感

　　【增加幸福感的應用】
　　合適的選擇就是最好的選擇
    →馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力
　　→布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔
　　→貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」
　　→鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道

　　本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。

本書特色

　　★一本好玩又實用的日常行為心理指南。
　　★「20世紀西方文化三大發現」之一，突破思維界限，認識真正的自我。
　　★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密，原來，那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應……
　　★別懷疑，這本書真的可以解釋一切！

國內外暢銷記錄

　　──銷量突破100萬冊
　　──當當網圖書暢銷榜第１名
　　──博客來簡體書暢銷榜第1名

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　　洪瀞｜暢銷書作家、成大副教授
　　張國洋｜大人學共同創辦人
　　蘇書平｜為你而讀/人資商學院創辦人
　　蔡宇哲｜哇賽心理學創辦人兼總編輯
　　鄭俊德｜閱讀人社群主編
　　趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、企管講師
 

作者簡介

張文成

　　社會學碩士，漢語言文學學士，擅長心理、經濟類圖書的著述及翻譯工作。

☆墨菲定律：唯有計劃周全，方能避免失誤

1949年，美國愛德華茲空軍基地的工程師愛德華·墨菲上尉參與了一項旨在測定人類對加速度承受極限的實驗——MX981火箭減速超重實驗。
 
其中有一個實驗專案，需要將十六個感測器固定在受試者座椅的支架上。感測器需要安裝兩根接線，一旦接反的話，就無法正常讀取資料。而不可思議的是，當這些感測器安裝完畢後，墨菲上尉發現，這十六個感測器的接線居然無一例外地被全部接反了！
 
事後，墨菲上尉承認，這是由於自己在設計感測器的時候沒有考慮到居然會有人把線接反，他自嘲道：「如果一件事情有可能以錯誤的方式被處理，那麼，最終肯定會有人以錯誤的方式去處理它。」
 
而這句自嘲，也成了20世紀最著名的心理學定律——「墨菲定律」。
 
「墨菲定律」誕生在20世紀中葉，正是歐美國家經濟迅速增長、科技爆炸的時代，西方世界充滿了一種自信、樂觀的精神，相信人類終將克服一切困難，改造一切，沒有什麼問題是戰勝不了的。而「墨菲定律」則給當時的人們敲了一下警鐘：技術會日臻完美，而人卻始終會出錯。如果沒有考慮到事情的全部可能性，只要事情有做錯的可能，那肯定會有人去把事情做錯。
 
只要有人參與，就不可能確保每一個環節都不犯錯，環節越複雜，參與的人越多，出錯的概率就越大。可以說，解決問題的方法越高明，將要面臨的麻煩就越嚴重——事情永遠會出錯，最壞的情況永遠會發生。
 
之後，人們又將墨菲定律進一步探討，從中闡釋出四個方面的內涵：
 
一、任何事情都不會像它表面上看起來那麼簡單。
 
二、所有任務的完成週期都會比你預計的時間長。
 
三、任何事情如果有出錯的可能，那麼就會有極大的概率出錯。
 
四、如果你預感可能會出錯，那麼它就必然會出錯。
 
墨菲定律簡直就是悲觀主義的論調：既然事情永遠都不可能向最好的方向發展，而一旦有可能變糟，它就一定會變糟，那麼，在墨菲定律面前是不是就只能聽天由命了呢？
 
幸好，事物都是有兩面性的，換一個角度看，墨菲定律恰恰是在提醒我們，要從細枝末節上重視出錯的各種可能性，事先做好周全的預案，將盡可能多的隱患扼殺在萌芽狀態。