年度百大
情緒操控:揭開最惡質的煤氣燈效應,拯救自己並重建正常關係的療癒7步驟,脫離欺騙、貶低、洗腦的有毒關係

情緒操控:揭開最惡質的煤氣燈效應,拯救自己並重建正常關係的療癒7步驟,脫離欺騙、貶低、洗腦的有毒關係

Gaslighting: A Step-by-Step Recovery Guide to Heal from Emotional Abuse and Build Healthy Relationships

  • 定價:380
  • 優惠價:79300
  • 優惠期限:2025年01月08日止
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 台北、新北、基隆宅配快速到貨(除外地區)
載入中...
  • 分享
 

OKAPI 推薦

  • 2022戀愛排行榜解密:你有在做漁場管理嗎?

    文/博客來心理編輯室2022年08月03日

    戀愛沒有合理規則也沒有標準答案,但還是有過來人的經驗可讓你少受點傷,能避開渣男惡女。博客來心理編輯室替讀者整理2022年最多人想知道的戀愛榜單,那些曾經最不懂我,卻也是最了解我的人,究竟如何變成一句話惹怒你的人?為什麼我們總是愛錯?究竟是缺少了顏值還是腦子,以下不負責任榜單希望讓大 more
 

內容簡介

最可怕的有毒關係、讓你深信自己有病又低微。
煤氣燈效應=情緒勒索+精神虐待+洗腦!
讓專業心理師陪你重建自信、自尊和不一樣的人生。
 
〈臨床心理師‧洪仲清〉專文推薦!
 
  婚後頻頻出軌,被發現後卻卸責給另一半、毫無悔意?
  同事當著你的面裝死,還理直氣壯地說你記錯了?
  家人/朋友常常貶低嘲笑你,當你抗議時又說「只是開個玩笑,幹嘛認真」?
  你成為病態人格的受害者,最恐怖的是,你覺得這都是自己的錯!
 
  【速查!】懷疑自己被情緒操控嗎?快看「煤氣燈評量表」
  ■心情低落?自我厭惡?懷疑自己的記憶?有病的,或許不是你!
  以下幾個狀況,你的伴侶、家人、同事/主管或朋友,符合了幾項?
  □你常常自我懷疑,不確定自己的記憶是否準確?
  □自己回想某些事件時,是否有人經常反駁你?
  □是否覺得幾乎所有的衝突都是你造成的?
  □他們常明示或暗示,說你「過於情緒化」嗎?
  □你和他們說話時感覺自己卑微渺小,卻不知道為什麼嗎?
  □他們經常強調自己的權威地位嗎?
  □他們會貶低、嘲笑或忽視你的感受和經驗嗎?
  〉〉〉小心,就算只有一、兩項符合,你也可能正處於被情緒操控的煤氣燈效應!
 
  ■完整解析煤氣燈效應(Gaslighting)定義,專業的心理師療癒七步驟,幫助你辨別最惡質的情緒虐待特徵,拆解病態人格的手法模式,找回情感和建立關係的勇氣。
 
  「你太情緒化了~」
  「我才沒有這樣做,你記錯了」
  「你真的有毛病……」
  「都是你的錯!」
 
  這些都是標準的操縱者台詞,使你疑惑、沮喪、無力、自我懷疑的情緒操縱(煤氣燈效應),會出現在伴侶、家庭、職場、朋友和團體之間,成為情緒勒索、控制型伴侶或病態人格的掩護,讓你無法察覺自己正在遭受精神暴力,懷疑自己的情緒感受、記憶和判斷力。
 
  心理學博士黛博拉•維納爾是家庭與婚姻治療師,她從眾多諮商案例中,整理歸納出關於情緒操控的確切定義和運作方式,幫助讀者判斷自己是否正處於這種有毒的關係中,並說明如何使用正念、接受和承諾療法等方法,以七個循序漸進的步驟擺脫情緒操控,療癒並肯定自我,建立起健全的人際關係,同時避免再次陷入情緒操控的關係中。
 
  ■最明顯的8種情緒操控模式,你有同樣的經驗嗎?
  ‧對方常常說謊、誇大,或顛倒是非。
  ‧拿你和其他人比較,不斷貶低。
  ‧提到他人時,對方的一切都是活該自找的。
  ‧常在一群人面前要你冷靜點、別這麼情緒化。
  ‧威脅你之後,又嘲笑你大驚小怪。
  ‧毫無責任感,不願意為你們的關係負責。
  ‧挑撥離間,讓兩邊發生衝突或不滿。
  ‧關係中,他永遠是「上」,你永遠是「下」。
 
  ■專業心理師的療癒七步驟,從接受現實開始,重新建立自信、自尊和不一樣的人生。
  懷疑或發現自己原來處於情緒操弄的關係中?讓專業心理師陪你一步步找回自我。
  (1)接受現實:不要壓抑自我,你並沒有反應過度。
  (2)了解情緒操控的循環:認識操控者常使用的行為模式,避免自己陷入循環中。
  (3)釋放悲傷的情緒:允許為自己的遭遇感到悲傷,是療癒自我的重要關鍵。
  (4)聚焦在自己:學會對自己溫柔、善待自己,對自己更好一些。
  (5)設定界線:幫助維護正常的人際關係,測試他人是否想操控你的情緒。
  (6)作出決定:依據不同的狀況,執行和操控者「維持距離」或「斷絕聯繫」的決定。
  (7)與他人發展健全的關係,同時避免再次被情緒操控。
 
  「親愛的讀者,我好高興你打開了這本書。但同時,我也有一點難過,因為這表示你正在經歷一段並不完全讓人滿意的關係,在這段關係中,你可能會感到充滿混亂,混雜著愛、依戀以及困惑、傷害和懷疑,也許,你也會覺得受到操控、憤怒甚至羞恥,而無法說出到底是哪裡出了錯。但我也覺得充滿希望和樂觀,因為你鼓起了勇氣決定閱讀這本書,這是個意義重大的一步,將會改變你的生活和你的關係,朝向更好的方向發展。」──〈序〉,心理學博士 黛博拉•維納爾
 
本書特色
 
  ●情緒操控(煤氣燈效應)的真相──確切定義和運作方式,以及如何避免情緒操控的安全方法。
  ●成熟、專業的技巧──使用正念、接受和承諾療法等方法來設定界限、恢復自我意識,並建立更健康的關係。
  ●現實的案例──分享各種關係中的情緒操控案例,釐清操控的樣貌,明白「這不是你的錯」。
  ●練習──透過清楚的問題和提示,幫助你識別生活中的情感虐待,並妥善處理你的感受。
 
名人推薦
 
  〈專文推薦〉
  洪仲清|臨床心理師
 
  〈勇敢推薦〉
  ICU醫生陳志金
  女王|作家
  水丰刀|閱部客創辦人、知名YouTuber
  白櫻|正能量網路作家
  沈雅琪|神老師
  律師娘林靜如
  鄭俊德|閱讀人社群主編
  蘇絢慧|諮商心理師
  (以上依姓名筆畫順序排列)
 

作者介紹

作者簡介
 
黛博拉•維納爾(Deborah Vinall)
 
  心理學博士(PSYD)、家庭與婚姻治療師(LMFT)。黛博拉•維納爾擁有眼動減敏與歷程更新療法(EMDR)治療師、腦點技術療法(Brainspotting therapy)的資格認證,並受過創傷敏感瑜伽訓練,將這些方法融入到她對創傷倖存者的治療中。
 
  黛博拉•維納爾博士在她的私人診所「塔瑪諮詢服務中心」執業,專精於處理困難的人際關係;希望藉由本書幫助更多懷疑或察覺到自己正在遭受情緒操控、也就是煤氣燈效應的人,勇於發現問題,並讓自己有機會一步步療癒自我,重拾正常的人際關係。
 
譯者簡介
 
吳煒聲
 
  美國蒙特瑞國際研究學院中英口筆譯組碩士,曾獲美國翻譯協會(ATA)英譯中檢定合格任證。目前任教於交通大學外國語文學系,致力於英語教學與中英翻譯研究。
 
  2009年起建立「天地無用」英語學習部落格,將個人多年的學習英語心得逐一分享給廣大網友參考,以期拋磚引玉,吸引更多華人放棄教條式或填鴨式的英語學習法,以正確的方式逐步邁進多彩多姿的英語殿堂。
 
  「天地無用」英語學習部落格:english.ecominfozone.net。
 

目錄

致謝
 
【推薦序】別期待改變情緒虐待的加害者  臨床心理師‧洪仲清
序言和使用本書的方法
 
〈Part 1〉煤氣燈效應與情緒虐待
第一章 了解煤氣燈效應
第二章 情緒操縱者的手段
第三章 情緒虐待和復原
 
〈Part 2〉從情緒操控中復原的療癒七步驟
Step 1 接受現實,面對問題
Step 2了解情緒操縱的循環
Step 3 釋放悲傷的情緒
Step 4 聚焦於自己
Step 5 設定安全的界線
Step 6 做出脫離有毒關係的決定
Step 7發展健全關係並永久打破情緒操縱的循環
 
【結語】你不該這樣被對待
 
參考資源
參考書目
致謝
 

推薦序
 
別期待改變情緒虐待的加害者
臨床心理師洪仲清
 
  1
 
  本來有人格缺陷的人,成為父母之後,不會突然變得健全;本來心理功能弱勢的人,不會因為成為父母,突然得到強化。反而常常因為當了父母之後,各方面的壓力與責任,會讓原本的缺陷與弱勢更加明顯,又引來更多壓力,形成惡性循環。
 
  但是因為成了父母,有了傳統論述的保護與合理化,這些缺陷與弱勢,常常造成孩子的痛苦,不被認識。又由於道德綁架,在我們文化裡要討論肢體與情緒虐待,會更加困難。
 
  2
 
  我先簡單說一個虛構的故事,如有雷同,純屬巧合。然後,假設我也在這個故事裡面,擔任臨床心理師的角色,我虛構情節如下:
 
  有一個家庭來就診,原本的主訴是孩子的情緒問題。但後來某次,親子有一段對話,看得出來,孩子希望確認某件過去發生過的事,但一直遭遇困難。
 
  孩子:「我想知道那個時候,你為什麼把我打得那麼慘……(哽咽),然後把我……(省略細節),真的只是因為我做錯事嗎?」
 
  爸爸:「哪有?我根本就忘了這件事!」
 
  孩子:「(大聲起來)奇怪了!以前小時候,你都用這件事來威脅我,說我不乖還會再打,怎麼現在有洪老師在,你就剛好『忘了』……」
 
  爸爸:「(也激動起來)你這什麼態度?對自己的爸爸說話,可以用這種態度嗎?」
 
  我:「等一下,我們可以先深呼吸,好好把這件事講清楚……,爸爸,我聽到你剛剛說,孩子講的事,你『忘了』嗎?」
 
  爸爸:「對啊,一個做爸爸的人,怎麼會這樣對自己的孩子,根本就沒這種事,是他亂說的吧……他從小就很喜歡說謊……(省略細節)」
 
  我(打斷爸爸):「請爸爸等一下,先等我跟孩子確認……,(轉頭對孩子)你是說,你爸在你小時候……(省略細節),是這樣嗎?」
 
  孩子:「對啊……(哽咽),那次被打得很慘,然後後來都拿這個來威脅我,我如果跟阿公阿嬤講,他就說『我後來都沒有真的打你啊』,結果現在就變成『忘了』……」
 
  爸爸又準備打斷孩子,我直接跟爸爸對話:「如果是孩子講的這種狀況,是違反家暴法,需要通報喔……」
 
  爸爸:「根本就沒這回事,他都亂講,他就是愛說謊……(省略細節),而且那都很久以前的事了,他長大之後我就沒有打過他了啊……」
 
  我:「好,謝謝爸爸告訴我,那你可以承諾我,未來不會再這樣對他嗎?」
  
  爸爸:「根本就沒他說的這回事,早就都沒打了啊……他都亂說話,來這邊真的浪費時間……」
 
  爸爸立刻站起來,離開治療室。
 
  孩子謝謝我,這是第一次有外人知道這件事,而且清楚讓爸爸知道這是不對的行為。看得出來爸爸很心虛,而且根據孩子的說法,其他家人都聯合起來說這件事是孩子的錯,只要有人敢跟爸爸說的不一樣,就會被爸爸瞪……
 
  很多時候,孩子出問題,常常是家長的問題。但不少家長會說是孩子要接受治療,堅稱自己的教養沒有錯,是孩子太脆弱。
 
  以上絕對是我虛構的故事。
 
  3
 
  大部分時候,當雙方都各說各話,我也不知道誰說的是真是假。但我可以看得很明白,這個過程中,誰願意傾聽討論?誰又一直不讓對方有講話的機會?誰常用攻擊性的字眼與憤怒壓制對方?哪一個人是權威者,哪一個人最有能力影響其他家人?
 
  在當場的行為觀察,會部分反應出家庭真實互動的樣貌。然後,那個被指稱要治療的人,通常很容易被罵,而且通常沒什麼發言的機會,自我認同被打得七零八落……
 
  4
 
  肢體虐待,還可以有身體的傷痕為證。如果講到情緒虐待(emotional abuse),不要說很難找證據了,我們的文化連這個概念都幾乎不談。
 
  譬如說,一個孩子總是有做不完的家事,做不好就要被罵,但只有特定的孩子要接受這種待遇。在傳統社會裡,要用什麼標準講父母在情緒上虐待孩子?
 
  再譬如說,孩子在家庭裡從來沒有自己的隱私,又被逼著要寫日記,不寫還會被處罰。寫完日記之後,只要有不利父母的部分,孩子就要被檢討,這表示孩子不知感恩。每天固定書包要被檢查,父母想什麼時候進房間看孩子在幹嘛都可以,連垃圾桶都不放過。孩子不被允許跟外人說話,連不得已講電話父母都要偷聽,父母聽不清楚還會罵孩子,寄給孩子的每封信都要父母先看過。這種狀況,在傳統社會裡可以說父母情緒虐待孩子嗎?
 
  我們傳統的經典,有哪一位大儒賢者,好好討論過孩子的人權嗎?
 
  5
 
  把孩子教得過度順從,孩子長大之後容易無所適從。
 
  然而,在傳統上,孩子順從父母,哪有「過度」可言?說不定,這還能成為鄉里稱道的「教子有方」呢!
 
  那要如何「教子有方」呢?
 
  讀者可以很輕易地發現,這本書裡所談到的情緒操控策略,基本上都在想辦法讓另一個人「乖乖聽話」。而這些情緒操控策略,剛好是傳統社會裡常見的手段。
 
  6
 
  我好喜歡書裡面的這一段,相對於操控關係,那良好關係的特徵是什麼呢?
 
  (以下用書中專欄格式)
 
  良好關係的特徵
 
  察覺情緒操縱的特徵和了解何謂良好的關係同樣重要。讓我們看看評估親密關係良窳的原則,讓你思考自己和人相處時想要的是什麼。 
 
  •雙方都重視誠實和正直。 
  •彼此能自由發言,對方也願意聆聽。 
  •互相關懷和心靈相通,但不一定要幫對方處理情緒問題。 
  •雙方都願意敞開心胸去接受新觀點。彼此可以提出反對意見。 
  •雙方下決定時是平起平坐。 
  •雙方會互相尊重和支持,而非以上對下的姿態看待對方。 
  •需要妥協的時候,雙方會各退一步。 
  •當某一方傷害了另一方,就會誠懇道歉,並且找出問題和負起責任。 
  •雙方都不會動粗傷人。 
  •即使得做出改變,雙方仍願意一起扶持,持續成長。
 
  7
 
  光是誠實對待彼此,在我們文化就難了。請問各位在外面的小吃攤或早餐店,有沒有聽過一種都市傳說:「孩子如果沒有乖乖吃飯,就會被警察抓走」?
 
  我們的傳統,階級分明,而且重視功名。父母面對孩子,常有差別對待,除了常見的重男輕女,對會不會念書的、是不是討父母喜歡的、拿多少錢「孝敬」父母的、媳婦有沒有生男生的……,都有各種約定俗成的偏好。
 
  平起平坐,那根本就是沒大沒小啊!
 
  在傳統上,父母聯合某些孩子,排擠其他的某個孩子,說「我們不要理他」,甚至不讓孩子進家門、把孩子「關廁所」,可是一種常見的教養策略呢!而且不管親子有什麼衝突,通常都是孩子要道歉喔,即使是孩子被傷害了都一樣。
 
  如果從原生家庭開始,就沒有學習健康的人我界線,沒有良好的身教,不懂得尊重,不習慣自由討論,那我們要怎麼能期待,長大之後進入社會的成年人,會突然知道怎麼扮演一個成熟尊重懂和諧的大人?
 
  8
 
  儒家傳統經典也有很良善的部分,尤其重視大人的身教,這一點被選擇性地忽略了。在孔子的想法裡面,人與人之間的和諧,是非常關鍵的論述,但這一點用到親子關係也被扭曲了。
 
  所以現代人要談愛,常要從西方的知識或書籍中重新建立起來。相對來說,有毒的父母,或者毒親(toxic parents)這些說法,西方的專家學者也早就有系統地去探討父母的行為有哪裡不適當,父母可以如何自我成長,並且尊重孩子,扶持孩子有健全的發展。
 
  情緒操控如果沒有從原生家庭談,那就是忽略了基礎與根源。
 
  9
 
  辨識有毒的人或環境,是脫離情緒操控的第一步。
 
  然後,情緒虐待的加害者也有可能是父母,不要被傳統「父母做什麼都是為了孩子好」這種說法混淆了。父母只是人,不是神,而且也可能是有缺陷跟弱勢的人,頭腦也會慢慢退化,心也會生病,也不見得能跟上時代,傳統論述真的把父母過度美化了。
 
  父母也會傷害孩子,而且讓孩子一輩子在創傷中掙扎浮沉,臨床上便有不少案例。如果願意跟從事相關工作的社工朋友聊聊,更是血淚斑斑。
  
  有些親子終生沒有經歷過和解,甚至斷絕關係老死不相往來。就如同最前面的例子,連「事實」都沒有共識,誠懇面對彼此更是遙遙無期!
 
  放棄改變情緒虐待加害者的期待,這一點要做好心理準備,好好哀悼。我們想聽到的那一聲道歉,可能永遠不會出現。
 
  10
 
  能傷我們最深的人,就是我們最愛的人!
 
序言和使用本書的方法
 
  親愛的讀者,很高興你拿起了這本書。然而,我也感到難過,因為你可能正在經歷一段不如意的關係而迷茫,內心五味雜陳,既有愛戀和依賴,也摻雜著困惑、委屈和懷疑。或許你覺得被人操縱了情緒而感到憤怒和羞愧,卻不知道問題出在哪裡。話雖如此,我也充滿希望,因為你決定要讀這本書,這樣可能改變你的人生,改善你和別人的關係。
 
  我叫黛博拉.維納爾(Deborah Vinall),是一名心理醫生,擁有婚姻和家庭療師(marriage and family therapist,簡稱MFT)執照。我從二○○四年開始協助個人或伴侶改善他們的人際關係,也幫他們面對因為不良關係而留下的陰影,無論他們是和父母、親戚、伴侶或其他人相處不融洽,或者有悲慘的遭遇而內心受傷。我專研創傷,協助患者克服急性或慢性的心理創傷。我執業時發現,情緒虐待(emotional abuse)往往讓患者受到很深的傷害。
 
  煤氣燈效應(gaslighting,又譯煤氣燈操縱或情緒操縱)是一種常見的虐待手法,施虐者往往用它來掩飾情緒虐待的行徑或推卸責任。煤氣燈效應可能是根深蒂固的惡行,或者偶爾發生的病態行為;它可能發生在家庭和親子間的親密關係,也會出現在交友圈、教會、職場和學校等等機構,甚至可能在更大的社會或政治環境中出現。無論在哪裡發生,情緒操縱都會讓人懷疑自我,質疑自己所見的真相。
 
  你要知道自己能夠分辨與他人的互動關係、打破煤氣燈效應,以及不被它腐蝕心靈而治癒創傷。本書將提出有效的方法和生動的案例,讓你得到知識並充滿自信,運用實際的步驟在人際關係和現實世界找回迷失的自我。
 
    我們不打算改變加害者,除非他們願意成長,否則一切都是空談。然而,當你改變自己,無論是選擇留下或轉身離開,都能改變與別人的互動關係。你可以從先前強忍的苦痛中自癒,重拾清晰的思緒,從今往後享受健全的人際關係。
 
  閱讀本書時,不妨偶爾停下來反思一下。我建議各位依照順序閱讀,先從前面幾章了解核心概念,然後循序漸進,掌握第二部分的療癒七步驟。做練習時,請隨時記錄回饋想法和內心反應。一旦發現自己情緒激動或深陷回憶之中,就要體諒自己:停下腳步、休息一下、深呼吸、重新整理情緒。你有大把時間去成長和療癒。
 
  當你準備好的時候,大口深呼吸,讓我們一起開始吧!
 

詳細資料

  • ISBN:9786267087107
  • 叢書系列:self-help
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

影片來源:境好出版 提供
 

內容連載

<第一章>了解煤氣燈效應
 
煤氣燈效應是一種操弄、欺騙和控制的手段,讓人懷疑自己的知覺和記憶。接下來會詳細討論這些概念,同時指出操縱者如何耍手段去捏造虛假的情境,藉機達成他們的目標和企圖。本書也會討論心理操弄者的常見特質,告訴你一些方法,讓你檢視自己是否正受到情緒操縱。
 
◎何謂「煤氣燈效應」?
 
電影開場時,場景一片灰濛。貝拉(Bella)舉止優雅,緩步走向丈夫保羅(Paul),說她撞見他和女僕調情,她覺得很丟臉。保羅斷然否認,冷冷地訓斥貝拉:「親愛的,妳很清楚這只是妳的幻想。」
 
這段對話出自一九四○年的電影《煤氣燈下》(Gaslight),描述的就是「情緒操縱」,但當時還沒有稱呼這種虐待手法的術語。保羅無情否決妻子的所見所聞,從中操弄妻子,讓她精神恍惚。他妄稱妻子做過某些她毫不記得的行為,企圖遂行私欲,好將妻子送入精神病院,然後霸佔家裡的財產。
 
保羅偷偷在樓上尋找藏匿的寶石時,貝拉發現煤氣燈昏暗了下來。由於煤氣燈共用燃料,表示家裡還有其他地方正點著燈。然而,保羅和女僕都一口咬定,保羅當時並不在家,一切都是貝拉的幻想。從此以後,「煤氣燈效應」一詞便代表「逼人發瘋」的謊言和行為。
 
操縱情緒者擅用常見的心理控制技倆。他們會否定你親眼所見的事物或無端指責你,甚至會聲稱你觸犯規則而懲罰你。他們會對旁人謊稱你精神狀況不佳,讓你無法從親友得到外援,難以察覺心理控制的既定模式或設定界線,進而逃離險境。此外,這些目擊旁人也可能被人操弄心理,懷疑自己看到的現象,反而去相信那些展現權威、自制克己且魅力十足的操縱者。
 
操縱情緒者經常說你「太情緒化」、「瘋狂」、「歇斯底里」和「健忘」,甚至說你是個不折不扣的大騙子,他們用胡亂指控來轉移焦點。操縱者會把你貼上這些標籤,這就說明為什麼你的經驗和他們所說的總有出入。由於操縱者把你說成歇斯底里和精神錯亂,你根本找不到著力點去反駁他們。你可能會發現自己被迫選邊站,不是選擇和你認為重要的人在一起,便是相信自己的直覺與感官。

會員評鑑

4
1人評分
|
1則書評
|
立即評分
user-img
4.0
|
2024/08/29
|
電子書
如果有一個人常常讓你懷疑你的情緒是假的,是自己想太多或是自己的幻想
常常說你小題大作、太敏感,那就要開始懷疑是否落入被情緒操控當中
書中開頭有幾道題目可以測試你是否正在被情緒操控
如果在一段關係中,你的任何情緒都被否定不被接納
讓你心情低落自尊心降低,要趕快逃離這段關係
書中七步驟,讓你一步一步遠離「情緒操控」
當開始發現不對勁的時候,就是變好的時候
雖然一開始很困難,很容易又回到被操控的情境裡
「不必去了解為何別人想要侵犯你,你要知道的是,你絕對不該被人這樣對待。」
展開

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • <<心際迷航記|最終章>>陪你穿越迷霧找到最好的路,心靈導航有聲書/線上課程66折起
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 投資理財書展
  • 年末電影展
  • 皇冠全書系