專家機密：流量致富時代，從圈粉到鐵粉的19個金牌腳本

推薦序 專家機密是絕佳武器，你的人生將會獲得大勝利
前言  流量致富時代，要如何用流量為客戶和自己改變人生？
 
Part One創造你的運動
●成為專家
機密 #1 找到你的聲音
機密 #2 教導你的架構
機密 #3 三個主要市場或渴望
 
●新機會（你的提案）
機密 #4 新機會的誕生
機密 #5用同樣架構獲得更多利潤
 
●奠基於未來的視野（你的運動）
機密 #6 奠基於未來的視野
 
Part Two創造信念
機密 #7 打開連結的頓悟橋
機密 #8 英雄的兩段旅程
機密 #9 頓悟橋腳本：說服與信念
機密 #10四大核心故事
 
Part Three超級機密：一對多銷售
機密 #11 完美網路研討會架構
機密 #12 推倒巨大骨牌
機密 #13 成交關鍵的三大機密
機密 #14 堆疊與成交
機密 #15 成交前的十六個心機策略
 
Part Four成為夢幻顧客的指引
機密 #16 實戰測試你的銷售簡報
機密 #17 完美網路研討會捷徑
機密 #18 五分鐘完美網路研討會
機密 #19 將專家機密代入你的價值階梯
 
結論  記住，夢幻顧客正在等待你的專家機密
 
致謝
章節附註
 

前言  

　　流量致富時代，該如何用流量為客戶和自己改變人生？

　　某一天我走進核心圈（Inner Circle）大師班上課時，發現了兩張新面孔，他們有點像是被手電筒直射雙眼的鹿兒，一副不太知道自己在幹嘛的樣子。這場重要會議共有二十一人與會，我們圍坐三張馬蹄型的長桌，每張長桌都有一人坐在最前端當代表。

　　我開始主持會議，並要求每個人進行自我介紹以及目前經營的事業。輪到萊恩．李（Ryan Lee）與布萊德．吉布（Brad Gibb）發言時，我可以感覺到他們聲音裡的遲疑。

　　「我們是成功的財務規劃師，三個星期前，我們在網路上看到《網路行銷究極攻略》，立刻買了一本及其周邊商品。再過一週，我們發現了漏斗駭客大會的活動。既然時間這麼巧，我們索性訂了機票、入場票與飯店，飛往大會現場。在大會現場，羅素談起他的核心圈計畫時，我們也滿想加入的，但感覺還沒準備好。結果我們飛回家後，卻整夜輾轉反側，總覺得自己得加入那團體才行。因此隔天早上就立刻申請加入他的漏斗，並匯出5萬美元報名。現在，我們
　　人在波夕與你們一起了。我們還沒有完全了解漏斗的運作，但可以證明這確實可行！」

　　全部人都笑了出來，因為幾乎所有人的經驗都相當類似。「我們只是希望顧客能體會發生在我們身上的經驗；我們也想要有自己的漏斗。」他們這麼說，「我們的領域還沒有任何人嘗試過ClickFunnels（直譯意思是按鍵漏斗），但我們現在知道要如何運作了。」

　　在每個人自我介紹後，我跟他們說這次會議會有點特別。如你所知，一年多前，我剛出版了自己的首部作品《網路行銷究極攻略》，教導人們如何為自己的網路公司建立銷售漏斗。在那時，我們有一萬多人加入ClickFunnels，我也看到有上千個新漏斗加入了網路世界！

　　能看到這麼多銷售漏斗的建立令我興奮不已，但我也注意到，大多數上線的漏斗沒產生任何可口的誘因元素，也沒賺到一毛錢。做出一個漏斗，與做出一個能真正將線上顧客轉化為終生客戶的銷售漏斗，兩者之間是有很大區別的。

　　「接下來兩天裡，我們不會談太多你的漏斗，而會花比較多的時間談談，如何讓那些漏斗裡的人成為你的超級粉絲。我會教你一整套說服說法、建造故事、建立社群，以及成為領導者的方法，也會教你如何與進入漏斗的人溝通。如果我做的夠好，未來你將不會再用看待產品或服務，甚至只是提供報價的眼光看待自己的事業，而是把顧客的召喚，當作你可以推廣運動的時刻。」接著，我花了兩天的時間教導學員，內容就是你將在本書中讀到的專家機密架構。此架構將吸引你的夢幻顧客，破除他們的錯誤信念，並讓你以最好的狀態為他們提供服務。

　　接下來的一年裡，我將這套指導原則教給數千位創業者，並開始著手撰寫這本書。我目睹無數和你一樣的創業者從這些架構裡獲益，並且創造出合適的廣告與漏斗，讓顧客紛紛通過他們的價值階梯（value ladder）。

　　我相信你的事業正在起飛。你為其他人提供產品、服務或提案。人們進入你的漏斗，希望找到問題的解決方法。當你以專家形象出現，並學著說故事，讓人們照著你的方式行動，你等同是在引導人們攀爬你的價值階梯，給予他們期望的結果。這就是改變顧客的方式，也是你讓公司成長的方式。

　　在本書，你不僅會學到如何把人引導到自己的漏斗，你還能學會如何成為領導者。我認為我們都肩負創業家與企業家的使命。我的朋友萊恩．穆芮（Ryan Moran）有次跟我說，「所謂的創業者，就是把別人的問題都當作自己的責任。」當世界上多數的人急著躲開麻煩時，特別是自身的麻煩，身為創業者的我們看到問題後，卻視為已身的任務，並深信必須設法解決。任何好企業都是如此開展的，某年某月某一天，有這麼一個人看見了別人的問題，並感覺自己受到特別的召喚。

　　或許你在生活中也有這種感覺，並因此開展了自己的事業。這促使你學到更多。你看見問題，於是去閱讀、學習、實驗，以便為客戶解決問題。當你做得越來越專精、細緻，你就成了專家。

　　多數人到了這步會開始賣自己的產品，但不了解他們的專業才是銷售的關鍵要點。你的故事，也就是你如何提供自己的服務與運動的起點，這才是說服別人、並讓他們永遠留在你身邊的第一步。

　　你的訊息有能力改變其他人的生活。對的訊息在對的時刻所帶來的影響不可估量。你的訊息或許能挽救他人的婚姻、家庭關係、健康狀況、事業經營，甚至更多。

　　但是，你得先知道如何進入那些你想幫助的人的內心。

　　《專家機密》會幫助你找到自己的聲音，給你成為領導者的信心。
　　《專家機密》將告訴你如何創造屬於自己的運動，並改變他人的生活。
　　《專家機密》能引領你把人生中的任務召喚轉為事業生涯。

　　邱吉爾曾經說過：「每個人一生中都會有一個時刻，肩膀被輕輕拍了一下，並被要求進行非常重要的任務，這任務不但獨特，而且符合他們的天分。如果在這個肩膀被輕拍的時刻，他們還沒有做好準備，又或是尚且不符合資格，那會是多大的災難啊。」

　　你的故事相當重要，而本書正是象徵那個肩膀被輕拍的時刻。