今天也因為難相處的人而心累：職場霸凌、情感糾葛、親子問題⋯⋯認識10種人格障礙，成熟防衛&減輕人際壓力

前言／明明錯的不是你，卻老是在忍耐嗎？
 
Part 1  到底性格為什麼會那樣？
性格、人格障礙及其形成的原因
為什麼必須了解人格障礙？
人格障礙判斷
 
Part 2  他屬於哪一種人格障礙呢？
「別騙我，我才不相信你！」──偏執型人格障礙
「我說的沒錯，按照我講的做！」──強迫型人格障礙
「就喜歡一個人獨處！」──孤僻型人格障礙
「都沒有人喜歡我！」──畏避型人格障礙
「主角是我呀我！」──做作型人格障礙
「我是世界上最棒的！」──自戀型人格障礙
「我對你的感受沒興趣！」──反社會型人格障礙
「不要把我丟下！」──依賴型人格障礙
「是天使還是惡魔！」──邊緣型人格障礙
「你來自哪個星球？」──思覺失調型人格障礙
 
Part 3   如何提升自我免疫力？
察覺「自動化思考」
透過寫作進行治癒
成熟的防衛

前言

◎明明錯的不是你，卻老是在忍耐嗎？

　　如果這本書吸引了你的注意，代表你正因人際關係而感到困擾，而且那個讓你覺得疲憊的人，是至今為止從來沒有碰過的類型，讓人心累的程度已超越可忍受的範圍。閱讀人際關係方面的書籍，或是聆聽相關的講座，經常會建議我們要懂得接納每個人與生俱來的差異。換句話說，對方讓我感到不舒服的理由，並不是他「做錯了」，只是因為和我「不一樣」。意即我們應該認可彼此的不同，而不是用批評或指責的態度，去面對這種源自「差異性」的磨擦。但問題是，如果這種不舒服的感覺超越限度了呢？即使理解彼此因為立場、經驗、文化、職級等不同而產生齟齬，但又覺得程度已經越線了，這種時候該怎麼辦？

　　對方是否在沒有明確證據的情況下，不斷懷疑你居心不良？或者堅持自己的方式才是對的，總是強迫身邊的人要聽從？還是只為了自己的利益著想，完全不考慮他人的感受？又或者傲慢自大、自以為是，凡事只想到自己？情緒起伏過大，總是顯得敏感又煩躁，像是有憤怒調節障礙一般？永遠希望自己是場上的主角，為了吸引關注不惜滿口謊言？假如有人符合上述類型，那麼就很有可能是患有人格障礙者。對方不是「和我不同」，而是某些部分「存有偏差」。

　　所謂的「人格障礙」，指的是行為和思考方式僵化，而在人際關際的形成、社會適應、職場生活等方面產生問題（諮商學辭典，出處：NAVER知識百科）。其特徵是一旦在成人初期定型後，就很可能會一輩子維持不變。以美國《精神疾病診斷與統計手冊第五版》（Diagnostic and Statistical Manual Disorders，簡稱DSM-5）為基準，人格障礙共分為十種類型：偏執型人格障礙、強迫型人格障礙、孤僻型人格障礙、畏避型人格障礙、做作型人格障礙、自戀型人格障礙、反社會型人格障礙、依賴型人格障礙、邊緣型人格障礙，以及思覺失調型人格障礙。

　　為什麼我們有必要事先了解「人格障礙」呢？首先，這樣的例子在我們的周圍並不罕見。根據二○○一年～二○○二年的全國流行病學調查，美國百分之十五的成年人當中，至少就有一名被診斷出具有人格障礙。一般患有類似思覺失調症等精神病的人，因為在現實生活中缺乏判斷力與識別能力，難以擁有正常的社會生活，所以主要的活動場域在醫院或是自家。然而，具有人格障礙的人，因為在現實辨證能力上沒有任何問題，可以正常過一般人的生活，因此，我們經常會在職場或學校裡碰到人格障礙者。而根據情況的不同，他們可能比一般人適應得更好，不僅於組織中取得優秀成果、在上司看來表現亮眼，甚至還可能位居更高的職位。

　　其次，一般人很難勝過患有人格障礙的人。雖然根據人格障礙種類的不同，其症狀也各有差異，但他們通常會在意外的點上發火、記恨很久，並且執著於報復對方。他們幾乎完全感受不到羞恥心與罪惡感，對自己的想法和方式過分堅持，無法單靠理性的說服與他們和諧共處。亦即，若以一般常識去預測或應對人格障礙者，最終只會受到巨大的創傷和損失。因此，我們必須提前認識各種人格障礙者的特徵，並且掌握該如何根據類型的不同進行應對。

　　第三，人格障礙者一般不曉得自己有人格障礙，絲毫不認為問題出在自己身上。無法輕信他人、固執地以自己的方式行動、無法與人和平相處、對他人做出無禮的舉動等等，他們覺得這些行為都是有原因的，所以絕對不會主動前往醫院或諮商中心，以致於很難改善問題。相反的，周遭之人因為人格障礙者而受傷，經常會有創傷症候群、鬱火病（又稱文化結合症候群）、憂鬱症等狀況，進而前往醫院尋求協助。

　　第四，自己也可能屬於人格障礙者。你確信自己一定不是嗎？那麼在人際關係中不斷反覆發生的問題，又該如何說明與解釋呢？如果至今為止都覺得是因為周邊的人很奇怪、自己運氣不佳，或是因為自己做得太出色，以致於周邊的人心生妒忌、這個世界不值得信任的話，那麼就需要適時地靜下來，利用這本書裡提到的基準，像照鏡子一般仔細地檢視一下自己。當你願意面對，就必能獲得改善。

　　本書由三個章節構成：在第一章裡，會解釋什麼是性格、何謂人格障礙，探究人格障礙生成的原因，以及人格障礙的具體事由與判斷方式。藉此分辨讓自己感到心累的那個人，究竟擁有哪一種人格障礙的特質，以及自己又屬於何種狀態。在第二章裡，則是將十種人格障礙的類型輔以豐富的事例進行說明。內文中所舉的例子，不是在精神科才會聽到的故事，而是實際發生在日常生活中的生動事例。本章同時也提出了與人格障礙者「共存的方法」，分析應該要如何行動與調節，才能在與人格障礙者互動時少受一點傷，並且獲得自己想要的結果。該如何面對那些迴避不了、又讓自己倍感心累的人？這些問題，都可以在第二章裡獲得解答。此外，人格障礙者在年幼時期為了減少痛苦、自我培養出的這些特質，如果被賦予發揮的空間，其實也可以轉化為優秀的才能。倘若上司、同事、後輩或朋友具有類似的特質，這些內容將會成為你協助他們活用才能的祕訣。最後，假如你本身就具有人格障礙，在這個章節也會告訴你足以改善現況的「克服方法」。在第三章裡，則講述到為了不要罹患與人格障礙類似的精神疾病，應該具備何種心理素質──也就是提高自身免疫力的方法。當然，如果已經罹患了精神疾病，提升免疫力也有助於克服症狀。本章收錄了適用於日常生活、靈活度高的各種方法，對維持精神健康能夠產生幫助，也能進一步地提高生活品質。

　　筆者也是透過關於人格障礙的研究，進而得以重新省視自己的人際關係，並且理解一路以來遇到的那些個性獨特的人們。從單純地認為對方「奇怪又壞心」，到釐清那些行為其實是「某種病症的體現」，進一步尋找能夠機智應對的方法──不再只是和意氣相投的朋友聚在一起辱罵對方，或者在入睡前用默念的方式，向對方進行小心眼的復仇。

　　與人格障礙相關的知識，在變態心理學、精神醫學領域的書籍中也經常出現。然而，那些用語對非心理學專業者來說過於艱澀，列舉的事例也多以患者為中心，就一般讀者的立場來看缺少了共鳴。

　　本書力求讓一般大眾也能夠一次讀懂、輕鬆理解，盡可能地排除專業用語，配合一般人的視角。因此，書中描述的情境，很容易就與身邊的上司、同事、後輩、客戶或是家人等不謀而合。

　　在日常生活裡，每個人都至少會有一次類似的經驗──因為人際關係的問題徹夜難眠。當你因為「人」而受傷，因為「人」而想辭職時，這本書，將會為你指引出一條可行的路。