共感簡報：改變自己、也改變他人的視覺傳達與溝通技巧

前言
第1章
出洋相、離婚、下屬離去、營運連連失敗……
在人生谷底孕育出的「共感簡報」
我缺少的是「共感」
國中時代大出洋相的演說
從失敗中領悟練習的重要性
出洋相和上臺次數正是通往進步之道
出社會後的第一場簡報，臺下半數聽到睡著
講者為主，投影片為輔
代表理事更替後，支持者紛紛離去
能夠撼動人心的只有「自己的故事」
「強大」和「正確性」無法讓人採取行動
能讓人為你行動的是「脆弱」和「虛心」
用共感取代邏輯

第2章
以美國前總統歐巴馬的傳奇演說為目標
讓人感受到這是「我們的事」的「共感腳本」
好的腳本從企劃書開始
1 引起共感後的「目標」為何？
2 誰是你想要引發共鳴的「聽眾」
3 抱著非讓對方明白不可的強大「意志」
阻礙共感的三道高牆
1「漠不關心高牆」靠增加交集克服
2「事不關己高牆」靠來回於主張與交集之間克服
3「以後再說高牆」靠解放心靈煞車器克服
歐巴馬使用的三種故事
學習「公共敘事」
1「我」的故事要讓聽者產生親切感
2 用「我們」的故事讓聽者變成當事人
3用「此刻」的故事敦促聽者做出實際行動
剪去枝葉，確認主根
1 以共感為目標，緊扣主軸，保持直線前進
2 刪去多餘的資訊與雜音
3 回到主根確認初衷

第3章
以賈伯斯的簡報為範本
保留殘缺，刺激想像的「共感投影片」
大家容易陷入的投影片迷思
1 簡報不能沒有投影片的迷思
2 投影片的製作必須親自操刀的迷思
3 製作投影片的第一步是打開簡報軟體的迷思
4 簡報就是要使用PowerPoint的條列式標準格式的迷思
5 費時製作投影片的迷思
要簡單，要不完整
投影片缺之不可的「侘寂」美學
一張投影片，零點五個訊息
必須消除的三種雜音
1 文字的字型和顏色種類要少
2 表格或圖表不使用標準格式
3 轉場、動畫皆可省略
留白的三個小技巧
1 投影片大小採用熟悉的16:9比例
2 投影片的張數要多
3 文字不如照片，照片不如影片

第4章
將魯夫的「人格力」視為教科書，不當最厲害，要做最惹人愛
以展露弱點拉攏對方的「共感口白」
共感口白會跟著講者一起進化
有脆弱與失敗的一面才能惹人愛
以自己為主角進行個性分析
口白要有觸動人心的節奏
1 以「微破題」起頭的懸疑解謎法則
2 效仿鬼屋的心驚膽跳法則
3 以沉默吸引視線的沉默與緊繃法則
字斟句酌到最後一句話
1 站在聽者的立場「翻譯」成好懂的語言
2 用「具象化」讓畫面浮現在眼前
3 著重「WHY」而非WHAT

第5章
向練得比誰都勤快的鈴木一朗看齊
在不斷重複中潛移默化五感的「共感訓練」
累積上臺次數以磨練技巧
誘發你內在動機的自身經驗最能感動人心
周遭的人能帶給你啟發
像看電影、聽音樂般反覆觀賞簡報
既追求質也追求量的共感訓練
1 不看講稿，也不超過時間
2 事先改掉壞習慣
正式上場日以前一定要確認的事
1 Purpose（目的）的再確認
2 People（聽者）的徹底調查
3 Place（做簡報的場所）的確認
4 Print（講義）需要與否的確認
5 Protocol（現場規則）的確認
上場前的三點注意事項，讓你的簡報無懈可擊
1 積極與參加者聊天、交朋友
2 練習最初的一分鐘和最後的一分鐘
3 最後要享受眼前景象，懷抱感恩的心情
下場後才是最大的成長契機
1 反省的基礎從KPT開始
2 以多元切入點來提高精準度的3×3
任何人都能成為鈴木一朗

終章
今後時代所需的「共感」能力
簡報是為了誰而做
簡報是為了「自己」而做
簡報是為了「夥伴們」而做
簡報是為了「社會」而做
面對今後即將來臨的共感時代
後記
附錄值得參考！身邊可效法的賢人之簡報