輝瑞登月任務：拯救人類的疫苗研發計畫

幸運未曾眷顧沒有準備的人
 
我們在2020年新冠肺炎疫情的煎熬之下展開這項疫苗開發計畫，九個月後終於開花結果，迎來這麼一個光榮的日子。但是這個故事至少可以追溯到兩年半之前的2018年1月1日，輝瑞任命我為營運長，這個職位讓我在升上執行長前有一年的時間做準備。
 
擔任營運長期間，我的目標是成長，座右銘則是：「成長從來不會湊巧出現，而是必須創造出來。」在我們這個產業中，要驅動成長，唯一的途徑就是為病人的生活帶來有意義的正面影響。因此，我們必須專注於科學與創新，把輝瑞轉型成以病人為中心的組織。
 
走馬上任之後，我隨即大刀闊斧的改革；這可說是輝瑞史上最劇烈的一次轉型。在幾個月內，我就重組公司的業務組合，為公司的消費保健品部門與非專利藥品部門普強（Upjohn）找到更好的歸宿。這兩個單位的業務非常龐大，在2018年就占公司總營收25％以上，但是前者的市占率低，後者則正在衰退。只要輝瑞放手，這兩個業務單位的新家都能提供更強大、更光明的前景。因此，我們將消費保健品部門與葛蘭素史克公司（GlaxoSmithKline）旗下的相關部門合併，成立合資公司，而這間公司便一躍成為全球最大、最棒的非處方藥生產商。普強的業務則與邁蘭製藥公司（Mylan）合併，成為全球最大的特殊學名藥公司暉致（Viatris）。
 
要切割這些業務並不容易，我的團隊當中有些成員因此擔心公司的營收將會少一大塊。有人甚至說：「我們不再是最大的製藥公司了。」我則答道：「我們不應該以成為最大的藥廠為目標，我們應該期許自己做到最好。」我對一位記者說：「一個好的園丁必須在春天來到時修剪枝葉。而輝瑞正處於高速成長之春。」當時，我們並不知道，砍掉這兩個勢必成長緩慢的業務部門，專注於創新的核心價值，有助於兩年後公司的定位，讓我們能夠推出一種疫苗來遏止全球大流行的疫情，同時還得以重回全球最大製藥公司的寶座。
 
我就任執行長才過兩週，就和1,000 名來自全球各地的輝瑞高階主管聚集在佛羅里達進行討論、辯論，並確定新輝瑞的樣貌。散會時，我們已經完全明白自己的使命。我們存在的目的在於社會需要我們，而且是需要我們「持續創新以改變病患生命」。
 
幾個月後，我們開始進行一項計畫，致力於使用四個簡單的詞彙向員工與全世界介紹輝瑞的新文化。