恆久卓越的修煉：掌握永續藍圖，厚植營運韌性，在挑戰與變動中躍升

　　詹姆．柯林斯是深刻影響全球CEO與經理人的管理大師，被《富比士》譽為全球百位最偉大商管思想家，曾出版《基業長青》、《從Ａ到Ａ＋》等暢銷經典，系列著作不僅是管理界必讀，更在全球創下千萬本銷售紀錄。柯林斯從在史丹佛商學院執教、到成立企管研究實驗室，都專注探究一個主題：同樣是從新創開始，為何有些企業能夠屹立數十年，甚至成為改變世界的公司？

　　柯林斯研究發現，卓越的企業雖然罕見，卻絕非新鮮事，不同時代都有領導人引領企業長期成功，其中許多致勝關鍵其實是在企業創立初期就養成，不僅經得起時間考驗、更是現今企業面對快速變動的市場，迫切需要的指引。柯林斯決定將這些成功經營的基石重新帶回市場。

　　三十年前，柯林斯與人生導師比爾‧雷吉爾共同在史丹佛商學院開設「創業與小企業管理」，非常受歡迎，兩個人並將課程精華撰寫成書，當時一出版即成為矽谷經典。那本書也是Netflix創辦人里德．海斯汀（Reed Hastings）創業路上最重要的一本參考書，每年都重讀一遍，打造出今日的串流巨人。

　　三十年後，柯林斯再整合多年研究獲得的洞見與體悟，新增四篇全新章節、十五篇新論述，寫成《恆久卓越的修煉》。不只擴充、更新內容，柯林斯更總結生涯所有著作精華，提出企業恆久卓越的藍圖，從人才、思維到行動，分階段詳細指出企業持續成長的路徑，即使遭遇挫敗、偏離軌道，也能再起。

　　二十一世紀的前二十一年教會我們，沒有「新常態」，只有一連串「非正常」。

　　在市場劇烈變動、科技快速顛覆的現在，要成為恆久卓越的企業更加困難，也更需要有紀律的行動。柯林斯分析，今天的大企業，也都曾是小新創，卓越的根基愈早奠定，愈可能具備挺過危機、翻轉頹勢的能耐。

　　書中從用人、領導、願景、策略、創新到執行，把抽象遙遠的「卓越」拆解成可設定、可執行的明確「要素」，這張藍圖也收納了柯林斯最為人熟知的重點概念，例如找對人上車、第五級領導、二十哩行軍、轉動飛輪、提高運氣報酬率等，不管是身處哪一階段、哪種規模的企業，都能找到切入點、依循前進，一步步帶領公司邁向卓越。

　　卓越不是終點，而是途徑──是引領我們持續進步、持續追求的路。

　　人才──要攀登無人攀登過的高山、面對難以預料的風險，最佳避險之道是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人，無論發生什麼狀況，他都能應付。

　　領導──唯有當人們擁有不追隨領導人的自由，卻仍願意追隨時，領導力才真正存在。

　　願景──企業要長青，願景不可或缺。如果創業是打贏獨立戰爭，確立願景就是制定憲法，是指引企業不斷前進的核心價值。

　　創新──好點子從來不缺，缺的是樂於接受各種想法的態度。

　　執行──再出色的願景與策略，無法好好執行，永遠無法躍升卓越。企業五百強中，近九成領導人將成功歸功於「完美執行」。

 

作者簡介

詹姆．柯林斯（Jim Collins）

　　許多暢銷商管巨著的作者，包括《從A到A+》《基業長青》《為什麼A+巨人也會倒下》，以及《十倍勝，絕不單靠運氣》等書，均為領導商管類必讀作品。他被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。

比爾．雷吉爾（Bill Lazier）

　　史丹佛法學院首位南西與查爾斯蒙格教授，他也在史丹佛商學院教授中小企業管理。雷吉爾是布里斯托投資公司（Bristol Investment Company）的創辦人暨董事長，他也擔任數家機構的董事，包括母校格林內爾學院（Grinnell College）。雷吉爾於2004年辭世，享年73歲。

譯者簡介

齊若蘭

　　台灣大學外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。譯作包括：《基業長青》、《從A到A+》、《十倍勝，絕不單靠運氣》、《為什麼A+巨人也會倒下》、《從A到A+的社會》、《彼得杜拉克的管理聖經》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《情緒靈敏力》、《擁抱B選項》等。
 

第一章　人生導師

在我心目中，比爾．雷吉爾是最像我另一個父親的人。家父在我二十三歲時過世，他在世時從來不曾花時間教我如何分辨是非對錯，如何建立核心價值、塑造人格。我在1970年代後期長大成人，正值越戰及水門事件後那茫茫然漫無方向、缺乏目標的年代。1980年大學畢業前，我從來不曾和同學聊過人生是否應該以服務他人為職志。我們也從來不曾討論過，是否應依循一套核心價值來發展職涯。我二十出頭時經常忐忑不安，總覺得自己錯失了什麼重要東西，卻無法明確指出到底是什麼。

然後我遇見了比爾。

就在二十五歲生日前不久，當時是史丹佛企管研究所研二生的我，彷彿被閃電擊中般，有了「碰對人的運氣」（who luck）——因為偶然機遇，碰到改變一生的貴人。五十開外的成功創業家比爾應教務長之邀，到史丹佛擔任教職，開一門選修課。比爾接受邀約，決定到史丹佛大學，分享自己從實務中累積的智慧，將原本投注於打造新公司的精力，轉為培植年輕領導人。我原本看中了另外一門選修課程，但學校裡負責分配選課的隨機抽籤系統將我派給比爾生平第一遭開的課。我問班上同學：「有沒有人知道雷吉爾教授的任何事情？」大家都搖搖頭。「好吧，我猜我就先去上兩堂課，看看他究竟教得怎麼樣再說。」

還好我這麼做了。假如當年選課系統把我分派給另外一門課，或我決定退選比爾的課，那麼我極不可能走上如今這條人生道路，本書也不可能問世，更遑論我撰寫或合著的其他作品了，不會有《基業長青》，不會有《從A到A+》，不會有《為什麼A+巨人也會倒下》，也不會有《十倍勝，絕不單靠運氣》。所有這些研究和隨之而來、我有幸撰寫的書籍都不會出現。而且我的性格和最深層的核心價值，都會和今天大不相同。

不知為什麼，比爾對我很感興趣。我想他察覺到我是個缺乏明確方向的高能推進器。他經常邀我和內人瓊安去他家，和他及師母桃樂西一起吃飯，即使在我畢業後仍不間斷，督促我努力思考如何善用自己的才華，做出獨特貢獻。他以一種親切但堅持的態度，激勵我將一生投注於研究、寫作和教學上。