改變問話口氣，孩子願意說：1分鐘神奇溝通術，接住孩子情緒的對話練習（暢銷新訂版）

　　為了達成溝通目的，你曾用過這些錯誤方法嗎？
　　▶▶「不寫功課，就不能吃冰淇淋」與孩子交換條件。
　　→孩子價值觀易扭曲

　　▶▶經常這樣激勵孩子：「你一定做得到！」
　　→孩子不安感只會增強

　　▶▶孩子聽不懂，你不厭其煩一直重複解釋。
　　→孩子專注力只有一分鐘

　　▶▶只在孩子「做對事」的時候稱讚
　　→只為了討好爸媽而做事

　　依循上述教養方式，換來的是孩子「唱反調、亂發脾氣、不聽勸告」……不斷挑戰你的底線，最後就會這樣斥責孩子——

　　「要我說幾次你才聽得懂！」
　　「不是叫你不要這樣了嗎！」

　　但是，不管多兇、重複講了Ｎ次「不可以、不行」，下一秒孩子還是依然故我。

　　★１分鐘神奇溝通術，突破親子困境

　　請各位仔細想想平常對孩子說的話是不是極端地短，或是太長？然而，與孩子對話只能維持在「1分鐘」，這是忙碌爸媽能擠出的時間，也是「孩子理解你的話」所需的時間。

　　此外，你只需換個說話方式，讀懂孩子情緒心裡，他就能聽進去，並且按照你的指示行動——

　　◆「你『好好』吃飯！」不使用此種抽象說法
　　對孩子說：「好好吃飯！」、對靜不下來的孩子說：「坐好！」在一天之內，你對孩子說了幾次「好好做○○」？這種說法含意過於廣泛，具體該怎麼做，孩子並不知道。可改成說：「吃的時候不要灑出來喔。」孩子更容易理解。

　　◆假性聽話，賞罰不當是原因
　　「成績變好，就買新玩具給你」拿出實質獎賞或懲罰當作手段，一旦沒了這些，孩子就什麼也不做。可改說：「如果成績進步了，暑假就全家一起去海邊玩！」這種能和孩子共同期待的獎勵。

　　◆「孩子沒做好」，也要稱讚
　　孩子把事情做好，當然要讚美。但孩子努力了，結果卻不盡理想之時，也要稱讚——像是孩子想要幫忙卻打破盤子，你可以說：「你想幫媽媽做事，媽媽很開心喔～」

　　★「一句話」！解決父母頭痛問題

　　Ｑ１總是拖拖拉拉
　　╳孩子該做的作業沒做完。
　　爸媽：「快點去做啊！上次考試的時候，你也沒寫完、
　　早上老是發呆，才會遲到……」

　　○翻舊帳，孩子只會留下被罵的記憶。
　　改問：「朋友都有做完嗎？如果在時間做完，會拿到比較高的分數喔～」
　　簡單字詞＋堆疊話語，引燃孩子的自發性。

　　Ｑ２緊急時偏偏出錯
　　╳匆忙的早餐時間，孩子打翻湯弄髒制服。
　　爸媽：「你在幹什麼？吃飯不好好吃才會打翻！」
　　孩子被罵了，面色沉重委屈。
　　
　　○斥責讓孩子更想逃避，失去反省能力。
　　改說：「有燙到嗎？先去擦乾淨。下次吃完早餐再換制服比較好喔！」
　　不怕孩子犯錯，而是一起討論、思考解決方法。

　　Ｑ３ 做錯事愛找藉口
　　╳ 當孩子把杯子打破了。
　　爸媽：「唉唷～妳在搞什麼啦！」
　　孩子：「因為剛才有蟑螂呀！我嚇了一跳，所以才會打破的。」

　　○就算知道是藉口，只要淡淡地回：
　　「這樣碎玻璃會飛得到處都是～很危險，以後要小心喔！」
　　孩子就會漸漸地意識到自己的錯誤。

本書特色

　　◎讀懂孩子情緒心理，唱反調、亂發脾氣、講不聽的孩子都有解。
　　◎1分鐘神奇溝通術，是忙碌爸媽能擠出的時間，也是「孩子理解你的話」所需時間。
　　◎特別收錄親子常見問題Q&A，活用「一句話」，解決父母最頭痛易怒的困境。
　　◎用接納孩子情緒的溝通方式，讓親子關係更緊密。

好評推薦

　　格林文化發行人／郝廣才
　　喜舖創辦人／粉紅人妻CPU
　　親職專欄作家／陳安儀
　　部落客／蘋果vs西打

作者簡介

內田賢司

　　為「說話方式研究所」董事長，因為對人心以及表達、行動等領域深感興趣，而成為溝通教育的講師。擅長用充滿臨場感的方式敘述身邊發生的事情，授課時總說得引人入勝，相當受學生的喜愛。同時擔任「社團法人女性企業家支援協會」以及「Woman Brain」等支援女性團體的講師，積極參與協助女性走進社會。主要著作有《被喜歡且被尊敬的聽話、說話方式》、《只有20秒！一瞬間的說服技巧》（暫譯）等。

譯者簡介

羊恩媺

　　淡江大學日文系畢業，譯有：《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《日本三代名醫の肩頸自療法》、《情緒行為操控心理學》……等多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。

「反正你做就是了！」阻斷孩子的好奇心
 
孩子充滿好奇心，想要知道的事情非常多，每天都會有新的發現。頻頻詢問「為什麼？怎麼會？」是理所當然的。他們會從這些疑問之中瞭解、學習各式各樣的事進而成長。
 
忽視孩子的提問，親子間易產生嫌隙
 
掌握孩子想要瞭解的時機，並適時給予他們知識，就能發展孩子的智能和知性──這個道理父母親當然都懂，如果有餘力，大家也會盡力回答孩子的疑問。
 
然而在現實生活中，無論是時間還是精神上，父母親很少會有餘力。這麼一來，就會不得不忽視孩子的問題，甚至說出「不要說那麼多，反正你做就是了！」這樣的話。
 
站在孩子的立場來看，沒有任何說明就得被強迫照著父母親說的話去行動，一定會讓他們覺得非常委屈吧。這就跟強盜說「把手舉起來！」一樣，是單方面的粗暴言語。這樣單方面的話語，當然無法傳達給孩子。
 
前幾天，我也正好碰到這樣的事。
 
事情就發生在附近的公園，週末很多親子會來這裡玩。那天，一位爸爸認真地教年紀才大約五歲的小男孩踢足球。
 
小男孩可能才剛接觸足球沒多久，不太會踢。爸爸繞到他身後，充滿熱忱地教他出腳的方法、要瞄準足球的什麼位置。當然，小男孩不可能那麼快就學會，即使踢到球，也都滾向錯誤的方向。即便如此，這個孩子似乎還是覺得很有趣，笑容滿面地將球踢到旁邊，再跑去撿球，接著用手將球丟給爸爸。
 
可是，爸爸卻好像被這樣的狀況惹得很煩躁，用有些嚴厲的口吻說：「這是足球，不准用手！」接著再次指示孩子把球踢回來。
 
結果，孩子便問：「為什麼足球不能用手？」
 
聽到這句話後，爸爸忍不住這麼說：「少囉嗦，反正你踢就對了！」
 
我也有年紀還很小的孩子，所以很能瞭解這位爸爸的心情。
 
不過，用這種方式教孩子，並不會讓他的足球技巧變得超棒、有認真練習的超強精神力。說真的，這樣做不僅一點效果都沒有，還非常有可能讓孩子有「跟爸爸一起玩，爸爸一下子就生氣了」的負面經驗，導致親子之間的溝通產生嫌隙。
 
我常看到同樣的情況。
 
父母親對著在餐廳問東問西的孩子說：「不要說那麼多，反正你吃就對了。」對電車上一邊興致勃勃地看著窗外的景色，一邊問問題的孩子說：「不要說那麼多，安靜一點。」總之，就是狠狠甩上孩子的好奇心大門。