前言
自己的「教養」自己救!
「我在平凡的家庭中長大,家教普通,所以……」
「我剛交往的男朋友,教養非常好。」
「我和我先生都不是系出名門,也沒受到特別好的指導……能考上的孩子,果然是要經過特別調教啊。」
在我主持的「LIVIUM禮儀學校」以及「名校親子禮儀教室」提供諮詢服務時,經常聽到學員發出這類無奈的心聲。這些心聲的共通關鍵字是「教養」。因此,我非常了解各位對「教養」有多麼重視、多麼嚮往。
很多人認為,「教養」與成長環境息息相關,無法改變,唯有天選的幸運兒才能擁有「好教養」而魅力十足,於是自認無緣而撒手放棄。可是,如果您也能擁有好教養呢?
大部分人都以為「優質的教養」不可多得,是少數幸運兒才有的專利。但我認為,「教養」其實很簡單。所謂「教養」,就是一個人的氣質,就看您懂不懂得適當的言談舉止、應對進退。進一步說,沒有沒教養的差別只在:您想懂、想學,或是不想懂,也不屑一顧。
「教養良好」的人,都有這些共通點
因為工作關係,我接觸過皇室、政界、財界、知名藝人、上市企業公司老闆等為數眾多的達官貴人,得到一種心得:這些讓人感覺「教養很好」的人士,都有個共通點。那就是:禮儀前的小動作及遣辭用字。以及,表現出來的模樣和氣質。
為什麼身為禮儀老師的我,要告訴大家「禮儀前的教養」呢?為什麼我要跟大家分享「只有教養良好的人才知道的事」呢?原因在於:不論小朋友申請貴族學校,乃至長大後的就業、轉職、戀愛、結婚等各種人生重要場合,幾乎都會要求要有「良好的教養」。
申請貴族幼稚園、貴族小學時,看的不是成績或臨時抱佛腳的膚淺禮儀,校方看重的是由內在散發出來的「良好教養」。結婚活動也是,比起顏值、年齡、職業,更為人重視的是「教養」。
比方說,在結婚活動中敗陣的理由,占居高位的是「飲食舉止」。
「買來的熟食不換裝到盤子上,直接拿著吃。」
「拿筷子時沒有依照『三手』的步驟,直接單手抓起筷子就吃。」
「用裝免洗筷的紙袋充當筷架。」
即使這些日常小動作不算違反禮儀,仍會給人一種教養不佳的印象而降低好感度。魔鬼藏在細節中。比起婚喪喜慶、高檔餐廳等非日常場面中的繁文縟節,這些本人習以為常的日常小動作,往往成了決定性關鍵。
唯有過來人才知道的「優質教養」
努力學會正確禮儀,也有信心能在聚餐或派對上完美呈現,卻在進入正式禮儀前,因為一些疏忽而被扣分、搞砸,讓機會白白溜走,那真是太可惜了。「我做錯了什麼嗎?」「該怎麼做才對?」常有學員問我這類問題,我的回答都是「教養」。很多人認為,「優質的教養」只有出生、成長於優質家庭的人才會知道,才可能學會。其實,只要知道什麼是優質的教養,人人都學得會。我在本書中為大家整理出所謂「有教養」「有氣質」的言行舉止與各種訣竅。我會告訴你,「這種時候,有教養的人會怎麼做?」
由內在散發出來的品味與獨特,讓你雀屏中選
最近,我們學校針對「結婚活動」所設計的綜合課程「結婚活動專案」,內容包括提升第一印象、優雅的舉止、給人好感的說話方式、餐桌禮儀、關懷別人、化妝與髮型等,都相當受歡迎。這套課程便針對「教養」及「品味」進行特別的指導。結果,學會這些感性與技巧的人獲得了種種好處,包括:
突然接到許多男性的聚餐邀約;交往中的男友視她為「真命天女」,把她介紹給朋友和父母;多年來老是沒有下文的相親,竟像做夢般進行得如魚得水……諸如此類明顯受到與先前天壤之別的特殊待遇。
在職場方面,也有很多人不斷帶來好消息。就在前幾天,一位十年來都擔任祕書職務的學員說:
「老闆突然幫我加薪了,真是驚喜!」還有人越來越受到上司及客戶的重視與認可,「因為是妳……」「如果不是妳……」,把更重要的工作交給她,主動介紹重要的客戶給她……
像這樣,工作順利成功,而且程度遠遠超乎想像與期待的學員相當多!
「真沒想到我能變成今天這樣!」「突然發現我已經更上一層了。」好多學員跑來跟我道謝,這真是當老師最幸福快樂的事了。所以由此可知,「教養」改變,周遭人的評價和對待也會改變,隨之而來的是,緣分變了,交往的人變了,然後,您的人生也會有重大的轉變。
「教養」是一生的武器,力量遠大於美貌。
透過本書的說明,只要改變「教養」,人生將因此大不同。「優質的教養」是你一生的財產,只要擁有,便終生受用。我也認為「優質的教養」是每個人一生的武器,力量遠大於美貌。而且,任何人只要願意學習,從現在起就能獲得優質的教養。「教養」可以改變,也值得改變。改變教養的鎖鑰,就在你的手上。