結構洞：面對超連結複雜世界的簡單規則

節錄自本書【序—改變命運的結構洞】
 
每次穿越結構洞，就會改變你的能力與機會，進而改變你的命運，你相信嗎？在這本書中，我也提到了一項研究，美國華人第二代社經地位顯著提高的原因在於，華人都會鼓勵孩子去讀大學，讀完大學的孩子就會搬出中國城。
 
如果華人永遠住在中國城，200 年後華人的社經地位不會有太大的改變。但是華人第二代透過了大學這個結構洞，接觸到了美國人的社群，就此改變了華人的命運。這也是我的親身經歷，如果當初沒有勇敢地去參加教育部的公費留學考試，我現在可能還是一個軟體工程師。但是到了美國留學，取得博士學位，接觸了不同的社群之後，培養了新的能力，也創造了我個人的第二曲線。
 
台灣的代工產業已經超過40 年，就像美國華人永遠住在中國城裡。我們該如何升級轉型？若要轉型成網路時代的新物種，我們產業的結構洞又在哪裡呢？
 
什麼是結構洞呢？在我的定義中，結構洞就是在超連結複雜世界中，那些該連結而沒有連結的節點，這就如同在網路結構中，出現了一個空洞。
 
舉例來說， 許多銀行想接觸會寫區塊鏈dApp（Decentralized Application，去中心化應用程式）的高手，但是找不到；許多電子設備製造商，想接觸原廠的研發部門；賣房子的人，想要找到很多買房子的人⋯⋯如果找不到，就代表在這個社會的網路結構中，存在著許多該連結而未連結的節點，這些都稱之為「結構洞」。
 
填補結構洞，打破了社會不流動（social immobility），就是商機，將會為企業帶來資訊與控制的優勢。
 
市場，就是一個結構洞。只是你所面對的客戶不是一個市場，而是一群連結的市場。舉例來說，真正要處理好一項搬家相關事宜，首先房屋仲介公司要賣房子給你，然後你必須還要找到裝潢公司、搬家公司、生活機能相關公司⋯⋯這一連串需求都存在著許多該連結而未連結的結構洞。
 
許多人懷才不遇，這個「不遇」也是一個結構洞；或是商品叫好不叫座，也是因為市場上有結構洞沒有被填補。職場，也充滿了結構洞，組織階級之間、組織部門之間，都存在著許多結構洞。如果佔據結構洞的人存有私心，可能就會造成資訊與社會的不流動，形成組織效率不敏捷。