所有壞事背後都有未來的好事：做自己的情緒教練，放下人生無謂的負重，擁抱不確定，展開更好的生活

｜推薦序｜走出負面情緒的漩渦，活出自己想要的狀態　何巧
｜推薦序｜覺察並接納情緒，做出積極正向的改變　張西超
｜自　序｜更深刻的情緒探索，在黑暗中照進陽光
 
PART 1   情緒教練導引
第1章    如何進行情緒教練
point｜運用自我教練模型與情緒日記，你也可以情緒自救
 
PART 2   五大教練思維
第2章    教練思維1
point｜向內聚焦，從改變自己開始
第3章    教練思維2
point｜接納無法掌控的事，關注現在和未來
第4章    教練思維3
point｜人不是因為優秀才自信，而是因為自信而優秀
第5章    教練思維4
point｜管理目標，創造正向情緒與管理人生
第6章    教練思維5
point｜想法要落實於行動，才能過好這一生
 
PART 3   情緒困擾自救
第7章    焦慮：面對不確定與壓力，無法停止擔心
point｜調整思維慣性，從根本改變造成焦慮的思考方式
第8章    恐懼：害怕發生不好的事，只想待在舒適圈
point｜勇敢體驗生命，活出自己想要的人生
第9章    憂鬱：做什麼都提不起勁，我是不是有問題
point｜沉浸在愛的環境獲得力量，找到讓自己喜悅的事，持之以恆地去做
第10章　嫉妒：就是見不得人家比我好，感覺好差
point｜將不足轉化為助力，將有限的精力聚焦在自己真正的目標
第11章　憤怒：經常感覺被冒犯，為什麼偏偏惹到我
point｜覺察憤怒背後的需求，平靜表達，創造成長的契機
第12章  自卑與羞愧：永遠覺得自己不夠好，我的存在就是錯誤
point｜看見自己獨特的價值，我愛你，因為你是你！
 
PART 4   情緒教練與人際關係
第13章  人際互動的情緒困擾
point｜對人抱持真誠的好奇，允許其他人有不同的看法
第14章  職場關係的情緒困擾
point｜允許自己有成長的空間，將精力專注在問題的解決
第15章  親密關係的情緒困擾
point｜在關係中做好自己，有人愛很好，但是你也可以愛自己
第16章  親子關係的情緒困擾
point｜以成年人心態，擺脫原生家庭的困境，做子女的情緒教練
 
 

推薦序

走出負面情緒的漩渦，活出自己想要的狀態
——何巧｜中國首位女性大師級教練（MCC）、《績效躍升地圖》作者

　　《所有壞事背後都有未來的好事》是一本關於如何運用教練方法來管理情緒與協助個人成長的書，書中提供許多生動的例子以及有效的解決方案，詳細說明如何運用教練工具循序梳理情緒困擾，是一本非常好的情緒管理手冊。

　　我們每天都會有非常多的情緒發生，如憤怒、悲傷、喜悅、平靜、憂慮等等。當我們面對情緒困擾的時候，有些人可以迅速走出，但有些人可能不知道該如何主動回應和管理情緒。本書提供許多值得參考的教練工具，幫助我們提升對自我情緒的覺知，並做好情緒的轉化。書中的五種教練思維模式，幫助我們轉換思維角度，並且快速地擺脫情緒的困擾。教練思維模式幫助我們從「過去」轉向「未來」，從「問題」轉向「成果」，透過聚焦「我自己想要的是什麼、為什麼我這麼想要、這個結果對我有什麼意義」，而「我接下來的行動是什麼」，可以幫助我們走出負面情緒的漩渦，活出自己想要的狀態，並一步步地實現自己的夢想。如果我們可以持續地使用教練工具引導自己的工作和生活，就能有力地提升生命的效率。

　　本書為讀者提供如情緒日記、逆向規劃、直升機願景練習、把目標放大十倍等許多實用的教練方法，對我們的情緒管理有非常大的啟發。作為子慧的好朋友，同時也是子慧的教練導師，我很開心看到他寫了一本結合教練與情緒管理的書籍，並期待子慧今後繼續為讀者帶來更多豐富的關於教練實踐的作品。

覺察並接納情緒，做出積極正向的改變
——張西超｜北京師範大學心理學部教授、博士生導師

　　二○一五年，北京師範大學心理學院北美校友會成立。許多曾在北京師範大學心理系、心理學院、心理學部學習、成長的學子歡聚一堂，表達他們對母校的思念和感恩。北京師範大學心理學院的校友在北美校友會發展迅速，子慧就是其中一位，在北京師範大學心理學院四年的學習，為他打下堅實的心理學基礎：扎實的專業訓練、追求卓越的專業態度、誠信質樸的專業素養，是心理學工作者的珍貴寶藏。作為曾經的師長，我祝賀子慧帶著寶藏，將多年助人的心得集結為本書。

　　人生的奮鬥目標不只是物質生活的富裕，也包括精神生活的富足，這也是每個人對美好生活的追求，包括提升幸福感、滿足感和安全感。但是，隨著社會的發展，心理健康的問題日益凸顯。我幾乎每天都會收到求助訊息，希望得到幫助的人來自不同的性別、職業別、年齡層，而且有愈來愈年輕化的趨勢。也許，還有許多潛在的心理困擾尚未得到及時的回應和介入，還有許多求助的聲音未能被聽見，如此一來，都有可能成為影響社會發展的嚴重問題。因此，在實現美好生活的過程，心理學相關工作領域也愈來愈得到重視與發展。

　　本書向讀者介紹簡單有效且易於練習的情緒教練技巧，書中藉由案例的分享與說明，引導讀者學習覺察情緒、接納情緒，然後做出積極正向的改變。其中包含常見的情緒問題辨識方法，還提供專業的小練習，幫助讀者自行學習與體驗。本書對於在不同的人際關係情境運用情緒教練技巧，也提供許多建議，非常值得一讀。

　　正如書中所提，許多人對情緒一無所知，任由情緒的大象背著自己在漆黑的夜裡橫衝直撞，傷己傷人。相信本書能夠為飽受情緒困擾的讀者提供幫助。

自序

更深刻的情緒探索，在黑暗中照進陽光
——盧子慧｜本書作者

　　記得在我三、四歲的時候，有一天，忘記是什麼原因和父母嘔氣，一氣之下，我握緊拳頭氣沖沖地跑進房間，從床墊下翻出父母藏的錢（別擔心，他們現在已經不把錢藏在床墊下了），把那些佰元大鈔一張一張都撕成兩半。父母知道之後，並沒有罵我，而是苦笑著把錢又一張張小心地黏在一起。

　　當時只是個小孩的我，就已經有這麼「可怕」的情緒爆發力了！

　　從小到大，我每天都經歷著數不清的情緒。只是，那時的我還不懂：原來沒有人和我一起玩的感覺叫「孤獨」、跟最好的朋友鬧翻時的心情叫「難過」。在情緒的驅使下，我做過一些錯誤的行為和決定、我曾消沉多日不願工作，只想追劇，也會和最愛的人為了一點點小事就爭吵不休。只是那時的我，彷彿還在黑暗中行走，懵懂無知。

　　大學時我選擇主修心理學，其中一個原因就是我希望能更加了解自己和他人。從那之後，我就走上心理學的道路，不知不覺間已經十幾年了。大學畢業後，在加拿大完成心理學碩士和博士學位。經過這些年不斷地學習和實踐，讓我對自己和他人的情緒有了更深刻的認識，彷彿在黑暗中逐漸照進了陽光一般。

　　作為一名教練，我在工作中接觸到許多深受情緒問題困擾的人。例如，有客戶告訴我：「不知道為什麼，我總是感覺非常孤獨和焦慮。我不斷地在網路上找人聊天，但依然沒有解決任何問題，反而有一種更焦慮、壓力更大的感覺。」也有人說：「我的臉上長滿痘痘，很難看。一看到鏡子中的自己就很煩躁，不想念書，每次都會因為這樣難過而浪費許多時間。」還有人說：「我很愛我的女朋友，他對我來說比什麼都重要。可是現在他突然要和我分手，因為他覺得我們不合適。可是愛情不是應該在一起好好磨合不應該輕易分手嗎？我好痛苦，現在已經不能正常工作和生活了。」

　　聆聽這些真實的困擾讓人感到心疼，我運用情緒教練技巧，幫助他們認識、接納、管理自己的負面情緒，並教授許多處理情緒的方法，來幫助自己和他人。但是，仍有無數的人對情緒一無所知，任由情緒的「大象」背著自己在漆黑的夜裡橫衝直撞，傷己傷人。因此，我寫了這本書，藉此整理我在情緒教練領域的心得和實戰經驗，讓提升情商的理念和方法更為普及。

　　—什麼是情商？為什麼情商很重要—

　　在日常生活中，我們經常聽到：「這個人情商好高、那個人情商好低。」那麼，什麼是情商？情緒商數（EQ）的概念最初是由彼得．沙洛維和約翰．梅耶所提出，是指一個人接收、處理與掌控自己和他人的情緒，並以此決定自身行為、影響他人行為的能力。

　　丹尼爾．高曼在《EQ》中進一步把情商細分為五項能力：（1）認識自身的情緒；（2）妥善管理情緒；（3）自我激勵；（4）認知他人的情緒；（5）人際關係的管理。高曼認為，情商在與智力和成功關聯度較低的「軟性」領域方面具有重要的作用，而「軟性」領域則與人們的幸福感息息相關。

　　在健康方面，醫學證實高情商的人更能夠覺察自身的情緒狀態，並及時做出調整，避免讓自己承受過多的焦慮、憤怒、憂鬱等負面情緒，以降低可能引發的高血壓、心臟病、糖尿病、關節炎等健康問題，也較少出現憂鬱症、焦慮症等心理問題。

　　在人際互動與親密關係方面，高情商的人有能力建立並維持良好的關係，滿足自身與他人的需求，讓關係中的彼此都得到滋養。特別是在遭遇逆境時，他們能夠積極地向外尋求幫助，向內自我調適，展現強大的心理彈性。

　　在工作方面，雖然智商和技能會決定一個人是否受到錄用，但情商卻是決定一個人能否在工作中有更長遠的發展，並承擔主管職責。與情商低的人相比，高情商者與同事的關係更好，也有較強的領導力。

　　在教養方面，現代社會教養子女並不容易，是非常挑戰父母耐心的事情。高情商的父母能夠在大多數時候保持平和的心態，並穩穩地接住孩子的各種情緒，在以身作則的相處中，將處理情緒的方法教給孩子，無形中培養出同樣高情商的孩子。

　　情商的重要性不只在上述層面，還有更多深遠的影響。好消息是，一個人的情商並非固定不變，而是可以透過學習和刻意練習獲得提升，本書將帶給你許多自我教練的技巧，可以幫助你提升自己的情商。

　　—啟動情緒探索的旅程—

　　本書共分為四個篇章，前兩個篇章是基礎概念，後兩個篇章是實戰演練。

　　在第一篇我會介紹如何進行情緒教練；在第二篇則是介紹五種教練思維模式，分別是：

　　（1）向內聚焦，從改變自己開始。
　　（2）接納無法掌控的事，關注現在和未來。
　　（3）人不是因為優秀才自信，而是因為自信而優秀。
　　（4）管理目標，管理人生。
　　（5）將想法落實於行動。

　　這五種思維模式與一個人的情緒健康息息相關，因此，能夠了解並有所掌握，就能避開許多負面情緒的困擾，並為提升情商打好基礎。

　　在第三篇我會介紹六種典型的個人情緒困擾，包括：焦慮、恐懼、憂鬱、嫉妒、憤怒和自卑與羞愧，並且探討這些情緒的表現，提出解決方法。最後，在第四篇我會介紹情緒教練技巧在人際互動、親密關係、親子關係和職場關係等情境的應用。

　　接下來請和我一起進入，即將啟程的情緒探索之旅吧！